Жалоба в прокуратуру на пфр

Содержание
  1. Жалоба в прокуратуру на Пенсионный Фонд: образец, как правильно подать, основания
  2. По каким причинам можно жаловаться
  3. Как подать жалобу в прокуратуру
  4. Образец и правила составления
  5. Возможные результаты
  6. Куда следует жаловаться на Пенсионный фонд России? Образец претензии, порядок подачи и срок ответа
  7. Основания
  8. Общие положения
  9. Способы подачи
  10. Куда обратиться
  11. Сроки подачи
  12. Жалоба в пенсионный фонд. образец заполнения и бланк 2020 года – Московский Шереметьевский Кадетский Корпус
  13. Причины обращения
  14. Что нужно сделать в первую очередь?
  15. Вышестоящие инстанции
  16. Администрация президента
  17. Возможные пути обращения
  18. Суд и прокуратура
  19. Если дело дошло до суда?
  20. Образец обращения в пфр за разъяснениями
  21. Куда пожаловаться на Ппенсионный фонд?
  22. Заявление в пенсионный фонд
  23. Жалоба в пенсионный фонд
  24. Как написать жалобу на пенсионный фонд
  25. Образец обращения в ПФР за разъяснениями
  26. Жалоба на Пенсионный фонд
  27. Как написать жалобу в прокуратуру на ПФР?
  28. Жалуемся правильно на Пенсионный фонд
  29. На что жалуемся?
  30. Кому направляем жалобу?
  31. Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?
  32. Подписывайтесь на Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ»!

Жалоба в прокуратуру на Пенсионный Фонд: образец, как правильно подать, основания

Жалоба в прокуратуру на пфр

ПФР – орган, который подчас лидирует в рейтинге самых законодательно запутанных инстанций. Проблемы при обращении туда возникают не только у будущих или нынешних пенсионеров, но и у нанятых юристов.

Законодательство насчет пенсий меняется так быстро, что уследить за мелкими поправками бывает невозможно, а сотрудники фонда не спешат идти навстречу своим клиентам.

Ведь государству необходимо минимизировать потерю денег, даже тех, которые они обязались выплачивать населению.

К сожалению, чаще всего эта негласная роль достается Пенсионному Фонду, ведь запутать законодательство там гораздо проще, чем где-либо еще. Оно ведь и так не особенно четкое.

По каким причинам можно жаловаться

Разумеется, вы вольны составлять претензию по любому вопросу, однако после бесчисленного числа несвязанных с деятельностью ПФР жалоб, фонд решил опубликовать свой список. В него входят самые типичные и законные обращения в другие инстанции насчет действий сотрудников фонда:

  • Были превышены сроки ответов или предоставления услуги населению;
  • Отказывают в предоставлении услуги;
  • Отказывают в приеме документов;
  • Отказывают в исправлении неправильно напечатанных сведений в документах;
  • Неправомерно требуют дополнительные документы, которые можно истребовать и без вашего участия;
  • Взимают плату непонятно, за что – дополнительную комиссию, оплату за услуги и т.д.
  • Регистрации запросов на услуги также выполнены не вовремя.

Однако, чаще всего с жалобой обращаются тогда, когда ПФР отказывается засчитывать определенные годы в трудовой или страховой стаж для получения пенсии или досрочного начисления льготной пенсии.

В таких случаях, сотрудники пенсионного фонда даже не начинают разбирательства, попросту штампуют отказ о начислении пенсионных выплат – и все на этом.

Разумеется, если вы готовились выйти на пенсию в этом или следующем году, для вас подобные действия окажутся шокирующими, если не станут настоящим ударом.

Также, не исключено хамское отношение к вам.

ПФР обычно имеет дело с пенсионерами, с которыми нужно общаться подробно и обстоятельно – многие сотрудники попросту не хотят или не могут этого сделать, из-за вороха обязанностей, которые на них накладывает сама работа.

Свою фрустрацию они и выплескивают на граждан, которые давно привыкли и не считают это правонарушением. Однако, оно им является, поскольку любая государственная организация должна придерживаться высоких стандартов труда.

Как подать жалобу в прокуратуру

Для начала необходимо определиться, является ли ваша причина достаточно веской.

Так, жалобы на хамство сотрудников, непрофессионализм на рабочем месте, а также ошибки в документах лучше направлять в сам ПФР – начальнику подразделения.

Так будет больше шансов того, что проблему устранят в тот же день или в ближайшее время. Регуляция на уровне местного управления – один из самых действенных способов, если речь не идет о неправильных начислениях пенсии.

Все же серьезные правонарушения следует направлять в прокуратуру, поскольку именно она занимается защитой ваших прав, как гражданина Российской Федерации. Вышли вы на пенсию или нет, вы являетесь гражданином, и подавать жалобы имеете полное право, как и получать те пенсионные начисления, которые справедливо и законно являются вашими.

Прокуратура рассмотрит любой вопрос, который не сможет рассмотреть сам ПФР – так что, если на приеме сотрудник фонда вам говорит, что не уполномочен решать вашу проблему, несите жалобу прокурору. Все, что вам потребуется – это определить, какие именно права были нарушены, а также донести эту информацию до прокуратуры.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Подавать жалобу на ПФР необходимо в то подразделение прокуратуры, к которому территориально относитесь и вы, и пенсионный фонд – иными словами, по месту прописки. Сделать это можно несколькими способами:

  • Узнать адрес территориального подразделения, и обратиться туда лично с двумя экземплярами жалобы в приемные часы;
  • Направить по тому же адресу заказное письмо с уведомлением, вложив туда не только жалобу, но и копии доказательств и сопутствующих документов, которые могут помочь в ее рассмотрении;
  • Заполнить форму в онлайн-приемной прокуратуры, приложив отсканированные документы в виде читаемых файлов или картинок.

Быстрее всего будет рассматриваться последний вариант, поскольку сайт прокуратуры давно и неплохо автоматизирован на принятии жалоб в адрес любой государственной инстанции. После принятия вашей жалобы, прокурор и другие сотрудники прокуратуры инициируют проверку действий сотрудников ПФР для выявления нарушений ваших прав.

Вам придет ответ в двух случаях:

  • Если ваши слова и требования подтвердятся проверкой – в этом случае с заключением прокуратуры вы можете обратиться в суд;
  • Если ваши слова и требования не подтвердятся – в этом случае, вам придет официальный отказ с разъяснением и возможными путями исправления ситуации.

Образец и правила составления

Жалоба в прокуратуру является официальным документом, на основании которого прокурор разрешит провести должностную проверку государственного органа. Соответственно, требования к жалобе есть – она должна быть составлена без использования ненормативной лексики, угроз, оскорблений и неправомерных требований.

Образец жалобы на ПФР.doc

Придерживайтесь типичной для всех документов и обращений структуры. В шапке должны указываться сведения о том, куда вы направляете жалобу и кто вы такой или такая. Не забудьте написать свой адрес и телефон, если хотите, чтобы вам действительно на нее ответили.

Далее, после слова «Жалоба» посередине, необходимо будет описать возникшую в ПФР ситуацию, процитировать ответы сотрудников, приложить документальные отказы или постановления о невозможности выполнить ваши требования, а также запросить проверку незаконных действий против вас.

Обязательно ссылайтесь на даты, законы и статьи из законов. Также, приведите достаточно веские аргументы своего обращения.

Важно! Желательно не просить прокуратуру наказать «обидевший» вас ПФР, ведь данный орган не занимается наказаниями. Просите лишь проверки, а наказание оставьте судебным органам.

Также, помните, что неподписанные жалобы, жалобы без вашего имени (анонимные), а также пестрящие угрозами и ненормативной лексикой не будут даже рассматриваться. В этих случаях вас ждет правомерный отказ, если не встречная жалоба или даже иск за оскорбления.

Возможные результаты

Прокуратура рассматривает жалобы в течение 30 дней – это законный срок для тех ситуаций, которые требуют дополнительных проверок ПФР.

Если же проверку проводить не нужно, и документы у вас на руках являются достаточным доказательством, то прокуратура направит ответ вам в первые две недели после обращения.

При этом, если нужны какие-то дополнительные сведения или уточнения, их у вас затребуют в первые пять дней после подачи жалобы.

После обращения в прокуратуру можно будет заняться составлением искового заявления в адрес ПФР, если ваши права действительно были нарушены.

При этом, проверки прокуратурой часто бывает достаточно, чтобы ПФР связался с вами для устранения проблемы «на месте».

Однако, если дело доходит до суда, то вам необходимо будет озаботиться возможностью нанять адвоката, даже имея на руках постановление прокуратуры.

Помните, что любые действия ПФР против вас, которые последовали за вашей подачей жалобы и привели к еще большей путанице или очередным отказам, могут служить доказательством того, что орган решил вам «мстить». По закону так происходить не должно, поэтому обращение в суд и судебная проверка действий сотрудников показана будет как никогда.

Куда следует жаловаться на Пенсионный фонд России? Образец претензии, порядок подачи и срок ответа

Жалоба в прокуратуру на пфр

Несколько десятков тысяч людей получают выплаты от пенсионного фонда.

Недавняя реформа подвинула возраст выхода на пенсию, но кроме этого практически каждый год выпускаются все новые и новые законы, которые призваны регулировать эту организацию.

Из-за такого обилия нормативных актов и правил порой может возникнуть необходимость обжаловать ситуацию, которая возникла по вине ПФР. Особенно это касается тех случаев, когда гражданин не получил полагающиеся ему по закону выплаты.

Основания

Наиболее частым недовольством со стороны граждан является неправильный расчет выплат. Помимо этого основаниями для обращений являются:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

  1. Требование об оплате услуг, которые должны предоставляться бесплатно.
  2. Отказ в исправлении ошибочных данных в документации.
  3. Увеличенные сроки рассмотрения заявлений.
  4. Отказ в принятии материалов о перерасчете пенсии.
  5. Требование о предоставлении документов, которые по закону не входят в перечень обязательных для оформления выплаты.

Процесс рассмотрения претензии будет ускорен, если человек в дополнение к базовым идентификационным документам предоставит копию СНИЛС. Жалоба на отказ в назначении пенсии также относится к перечню рассматриваемых ситуаций.

Общие положения

Перед тем как приступать непосредственно к написанию жалобы на органы пенсионного фонда необходимо сориентироваться, в какое именно подразделение нужно обратиться и как возможно направить данное обращение. Правильно составленное обращение и направленное по адресу способно не только значительно ускорить процесс рассмотрения, но также и сэкономить время, затраченное на подачу в канцелярию своего документа.

Способы подачи

Подать обращение любой желающий может, выбрав наиболее удобный способ. При этом алгоритм рассмотрения заявлений от этого не будет изменяться. То есть абсолютно равные шансы получить своевременный ответ, независимо от способа подачи. Направить свое обращение можно:

  • просто принеся заявление в 2 экземплярах в организацию и получив на одном отметку о принятии к рассмотрению;
  • отправив заказным письмом, при этом обязательным будет уведомление о вручении, а также опись вложения при наличии дополнительных прилагаемых документов;
  • заполнив форму на сайте, при этом обязательно стоит отдельно написать, на какое именно управление будет направлено обращение, так как все формы приходят на единый адрес и уже потом перераспределяются для подготовки формы ответа.

Каждый из предложенных способов имеет свои преимущества и недостатки. Выбирать необходимо оптимальный вариант в зависимости от того, как именно будет удобнее заполнить нужные документы.

Форму в режиме онлайн легче подать из-за того, что там гарантировано невозможно упустить какой-то важный блок информации. Но при этом значительно сложнее будет прикрепить к обращению документальные подтверждения – их предварительно нужно сканировать, а затем отправить дополнительным файлом.

Но зато так экономится время на поход в офис или на доставку письма, поэтому получить ответ можно будет проще и быстрее.

То есть, если интересует просто ответ на общий вопрос или жалоба в Пенсионный фонд направляется из-за низкого уровня сервиса, то проще и рациональнее будет направить ее в режиме онлайн.

А вот если были сделаны неправильные начисления и посетитель хочет произвести перерасчет на основании имеющихся документов, то лучше подобные обращения лично приносить в офис или направлять официальным письмом.

Куда обратиться

Куда именно наиболее логично будет направить обращение, зависит от его сути. Если гражданина плохо обслужили, то следует обратиться к руководителю управления в данном районе. По всем другим вопросам можно обращаться в вышестоящие органы, если на местах гражданину отказали в каком-либо законном праве.

Какими-либо правилами количество обращений, которые возможно направить, не ограничивается. Поэтому любой человек имеет право подавать столько жалоб, сколько посчитает нужным.

Если так и не удалось добиться справедливости, то гражданин может в обычном порядке подать исковое заявление в суд. Многие юристы считают, что это наиболее действенный способ решить любой спор.

Распространенным заблуждением многих посетителей Пенсионных фондов является то, что они считают судебные разбирательства допустимыми только в тех случаях, когда не удается урегулировать спор мирным путем. На самом деле обращение в суд – это не всегда очевидный конфликт с организацией. В некоторых случаях даже сами работники фонда рекомендуют обращаться в суд.

Причина в том, что существуют явные спорные моменты в законодательных актах. Хотя по общему правилу и предполагается, что законы не должны противоречить друг другу, но иногда подобные противоречия возможны.

В этом случае работники Пенсионного фонда не имеют достаточно полномочий, чтобы на свое усмотрение урегулировать спорный момент и тогда допустимо решить вопрос только на основании судебного решения.

Иногда возникают ситуации с откровенными мошенническими действиями (к примеру, кто-то по документам конкретного человека оформил на себя выплаты или предоставил поддельную доверенность для их получения). В этих ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или полицию.

Сроки подачи

Рекомендуется подавать жалобу как можно быстрее. Это в интересах самого же заявителя, так как позволяет устранить нарушение в сжатые сроки и получить желаемые выплаты.

Жалоба в пенсионный фонд. образец заполнения и бланк 2020 года – Московский Шереметьевский Кадетский Корпус

Жалоба в прокуратуру на пфр

Пенсионный фонд представляет собой самостоятельное финансовое образование, главным предназначением которого считается начисление пенсионных выплат гражданам страны, которые достигли определенного возраста. Также в функции фонда входит контроль за тем, насколько своевременно работодатели производят выплаты взносов.

Образец жалобы в пенсионный фонд будет представлен в статье.

Причины обращения

Большая часть жалоб направлена на законность и правомерность действий фонда относительно расчетов пенсионных накоплений. Можно также воспользоваться образцом жалобы на сотрудника пенсионного фонда для правильного ее написания в следующих случаях:

  1. От клиента хотят получить оплату дополнительных услуг, которые должны предоставляться в государственном учреждении бесплатно. Данные действия можно расценить как коррупцию.
  2. Клиенту было отказано в корректировке ошибок, допущенных при заполнении документов и форм.
  3. Заявление, оформленное в фонде, было зарегистрировано неправильно, с нарушением сроков, предусмотренных законодательством. Отказ в регистрации заявления без веского обоснования также неправомерен.
  4. Документы, предоставленные гражданином, не были приняты сотрудниками фонда.
  5. Услуга была предоставлена фондом с нарушением предписанных законом сроков.
  6. Сотрудник пенсионного фонда требует передать документы, которые не входят в перечень типовых для предоставления той или иной услуги.

Образцы жалоб о наложении штрафов пенсионным фондом, пени, неправильном исчислении страховых сумм и т. д. необходимы каждому гражданину. Важно помнить, что необходимо указывать номер пенсионного полиса в самой жалобе, что ускорит процесс ее рассмотрения.

Что нужно сделать в первую очередь?

Самое первое, что следует сделать гражданину при намерении подать жалобу на неправомерность действий сотрудников организации, – это обратиться в региональное отделение фонда. Жалоба оформляется в свободной форме, где подробно излагается суть претензии. Не каждый знает, как написать жалобу в пенсионный фонд. Образцы для этого существуют.

В тексте письма можно потребовать разъяснений по поводу того, почему в отношении проблемы было принято конкретное решение, вызывающее сомнения. Это может быть объяснение системы расчета пенсионных накоплений, включая надбавки и законодательные акты. Образец жалобы в пенсионный фонд каждому поможет в написании претензии.

Но вернёмся к рассказу. Данный вариант подходит для разрешения незначительных проблем, которые не требуют обращения в контролирующие органы. Такая жалоба может также быть написана по поводу низкого качества обслуживания.

Вышестоящие инстанции

Образец жалобы на решение пенсионного фонда или его бездействие должен быть грамотно составлен, если вы решили прибегнуть к помощи извне. Итак, можно подать жалобу на ПФ в следующие организации:

  1. Администрацию президента.
  2. Суд.
  3. Прокуратуру.

Если планируется дальнейшее оформление искового заявления, то начать все равно стоит с региональных представительств. Образец жалобы в пенсионный фонд представлен ниже.

Администрация президента

Так куда и как можно подать жалобу на пенсионный фонд? Здесь существует несколько вариантов. Администрация президента — один из них.

Это великолепный способ повлиять на сотрудников фонда без юридического усугубления конфликта.

Этот вариант окажется действенным в том случае, если произошло превышение полномочий или несоблюдение норм законов. Обязательно необходимо подтверждение случившегося нарушения.

Возможные пути обращения

Направить жалобу можно следующими способами:

  1. Отправление по почте. Как правило, это письмо с уведомлением. Кроме самой жалобы с подробным описанием сложившейся ситуации необходимо указать на нарушение сотрудника и предоставить дополнительные документы, подтверждающие данный факт.
  2. Через официальный сайт Администрации президента. Там можно не только сообщить о нарушениях, но и передать сведения о случаях коррупции. Обязательно при оформлении жалобы необходимо заполнить следующие пункты:
  • Получатель электронной жалобы.
  • Способ, которым заявитель желал бы получить ответ на жалобу.
  • Данные заявителя, включая адрес проживания.
  • Социальный статус заявителя.
  • Тема жалобы.
  • Подробное описание сути претензии.

А что собой представляет личный приём? Он проводится уполномоченными лицами. Записаться на прием можно одним из следующих способов:

  • По телефону горячей линии администрации президента.
  • Через сайт, в разделе, где расположен график приема на ближайшие два месяца.
  • Через терминал самообслуживания в приемной администрации.

В столице прием граждан осуществляется с 9:30 до 16:30 в будние дни. В ходе посещения можно оформить письменную жалобу и предоставить все необходимые документы. Это можно сделать и посредством электронной приемной. Терминалы стоят в органах местного самоуправления. Найти полный список всех устройств можно на сайте администрации президента.

Суд и прокуратура

Если действия сотрудников пенсионного фонда вылились в серьезные проблемы для гражданина (особенно если возникли финансовые потери), можно прибегнуть к такой мере, как обращение в прокуратуру. Сделать это можно следующими способами:

  1. Посредством почты. Отправив письмо с уведомлением, получение которого адресатом гражданин сможет проследить по трек-номеру.
  2. Личное обращение к прокурору. Предварительная запись, как правило, не требуется.
  3. В каждой приемной прокуратуры установлен специальный ящик для обращений граждан. В него можно бросить жалобу, оформленную в письменном виде. Выемка документов происходит каждые три дня.

Образец жалобы на пенсионный фонд в прокуратуру несложен для понимания. Если прокуратурой будет установлен факт правонарушения гражданина, от его имени будет подан иск в суд для дальнейшего разбирательства.

Если дело дошло до суда?

  1. Исковое заявление.
  2. Досудебное требование (копия).
  3. Пенсионное удостоверение или любые документы, которые можно рассматривать как доказательства в суде.
  4. Обращения в иные инстанции (копии).

Итак, вы теперь знаете, как писать претензию. Образец жалобы в пенсионный фонд мы рассмотрели максимально подробно.

Образец обращения в пфр за разъяснениями

Жалоба на отказ в назначении пенсии также относится к перечню рассматриваемых ситуаций. Если нарушение не носило серьезный характер или, например, претензия основана на неудовлетворении качеством обслуживания в ведомстве, то жалоба на ПФР оформляется в центральное региональное управление. При более серьезных обстоятельствах целесообразно обратиться:

  1. в суд;
  2. в правоохранительные органы – прокуратуру;
  3. к Президенту через его администрацию.

Перед подачей в судебный орган рекомендуется уведомить об этом решении управляющее отделение Фонда. Зачастую решить вопрос можно без затрат как временных, так и финансовых непосредственно с ПФР.

https://www.youtube.com/watch?v=J6FudEJQg_k

Первой инстанцией, в которую целесообразно отправить претензию, является главное управление Пенсионного Фонда. Документ оформляется в свободной форме и должен содержать следующее:

Куда пожаловаться на Ппенсионный фонд?

  • Иногда даже не обойтись без юриста, досконально знающего пенсионную систему.
  • Просроченные по вине сотрудника ПФР сроки – заявление зарегистрировано не вовремя, из-за чего вы потеряли деньги.
  • Решение принято позже положенного.

Сообщение/письмо от ПФР не пришло вовремя. Эти и другие ситуации регулируются законами. Если ПФР нарушает – можно жаловаться.

Документы, которые с вас требуют, может достать и сам ПФР.

Все бумаги не из обязательного списка не являются – сюрприз – обязательными. Сотрудник ПФР может оперировать тем, что их запрос усложнит процедуру, но отказывать вам в приеме заявления, если весь основной пакет собран, он не может.

Заявление в пенсионный фонд

Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

  1. назначении ,
  2. назначении накопительной пенсии.
  3. назначении доли страховой пенсии по старости,

Жалоба в пенсионный фонд

страховой части;2) накопительной частиПраво на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста __ лет, и женщины, достигшие возраста __ лет.В силу ст.

18 Закона назначение, перерасчет размеров и выплата трудовых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом

«Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»

, по месту жительства лица, обратившегося за трудовой пенсией.Я – ___________ на протяжении длительного времени проходил службу в рядах вооруженных сил.С целью назначения пенсии, а именно ее страховой части, в _______ ____ года я обратился в Отделение Пенсионного фонда района «Южное Чертаново» г.

______, предоставив все необходимые документы.Однако, несмотря на то, что мной были представлены все необходимые документы, в их приеме и рассмотрении мне было необоснованно

Как написать жалобу на пенсионный фонд

В соответствии с этими нормативными документами, в числе прочего, сотрудники ПФР обязаны:

  1. Добросовестно исполнять свои служебные обязанности,
  2. Не получать никакой дополнительной личной выгоды от работы с клиентами, за исключением установленной трудовым контрактом размера оплаты труда.
  3. Производить работу исключительно в рамках своих должностных полномочий.
  4. Соблюдать деловой этикет по отношению к своим коллегам и посетителям учреждения.
  5. Не допускать грубости по отношению к клиентам ПФР, по возможности избегать любых конфликтных ситуаций с ними.

В то же время, по данным на 2019 г., в системе пенсионного фонда РФ работает порядка 12о тыс.

сотрудников, что делает ПФР крупнейшей социальной организацией в мире.

Понятно, что полностью избежать каких-то правонарушений и ошибок в столь обширной структуре, имеющей 89 отделений по всей стране, невозможно. Как показывает статистика, поводов для подачи жалобы на сотрудников ПФР вполне достаточно.

Образец обращения в ПФР за разъяснениями

Когда делалась ошибка, то нужно перепечатать или переписать документ полностью. Перед подачей заявки требуется осуществить проверку всей обозначенной информации.

Зачастую обычные недочеты способны становиться причиной для отказа проведения пересчета.

Чтобы выяснить данную проблему, требуется передать заявку на имя руководства подразделения ПФР с запросом предоставить подробнейшее разъяснение о пересмотре отчислений с отсылками на материалы дела и нормативы закона, переправить его по почте. Собственную заявку требуется переправить заказным письмом почтой РФ и сдать к приемной с пометкой на экземпляре.

Ответ представится на протяжении 30 суток. При его обретении реально взять законодательные нормы, калькулятор и произвести проверку.

Жалоба на Пенсионный фонд

Такой документ можно составить в свободной форме, попросив разъяснить, почему в отношении него было принято такое решение (например, на каком основании был начислен установленный размер пенсии, какие использовались надбавки, какими законодательными актами руководствовался специалист отдела и т.

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье Во всех остальных случаях можно обратиться:

  • В Администрацию Президента.
  • Суд.
  • Прокуратуру.

Внимание! Если заявитель впоследствии планирует подавать иск в суд, то обязательно следует сначала отправлять жалобу на действия сотрудников пенсионного фонда в региональное подразделение ПФР.

Как написать жалобу в прокуратуру на ПФР?

Так вам могут не зачесть в страховой стаж периоды, которые по вашему обязаны быть учтены, не начислить льготную надбавку, да и попросту вам нахамить.

Как быть в этих случаях? Дело в том, что жалоба может быть подана в сам Пенсионный фонд и на официальном сайте перечислены нарушения, контроль за которыми осуществляет сама организация. Соответственно по всем другим поводам вам придётся обращаться в надзорные органы.

[3]

Инфо Как показывает практика, в ПФР имеет смысл обращаться в тех случаях, когда сотрудник ведёт себя непрофессионально, или вам отказываются предоставить данные. Эти вопросы не сложно урегулировать на уровне местной администрации, а вот если дело касается начислений, то Пенсионный фонд вам вряд ли окажет вам помощь.

Порой такие вопросы выходят за пределы их полномочий.

По вопросам, которые не уполномочен решать ПФР, стоит обращаться в прокуратуру. Жалоба сюда поможет вам самим разобраться в проблеме, ведь здесь специалист по пенсионному законодательству может предоставить вам разъяснение по вашему обращению и помогут решить проблему.

Жалуемся правильно на Пенсионный фонд

Жалоба в прокуратуру на пфр

Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ» узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.

В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться. Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.

Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.

Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.

Жаловаться надо правильно. Правильно, значит, – следуя правилам.

Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.

Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.). С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться здесь.

Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством. Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.

Пенсионный фонд не всегда прав, поэтому не опускайте руки: ваша цель – добиться справедливости. pixabay.com

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:

нарушение срока регистрации заявления;нарушение срока предоставления государственной услуги;требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.

Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Кому направляем жалобу?

Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, как подтверждается стаж на основании свидетельских показаний).

Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды. Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует 11 периодов деятельности, которые Пенсионный фонд обязан включать в страховой стаж.

На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.

Процедура обжалования решений Пенсионного фонда может затянуться, но другого пути – нет. pixabay.com

Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.

Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.

Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.

Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.

Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.

Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.

Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?

Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через сайт ПФР, а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).

Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).

Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.

Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.

Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.

Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:

при наличии в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений и угроз жизни;при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – загляните на огонёк к прокурору. Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.

Подписывайтесь на Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ»!

Популярное на канале:

Как начисляются пенсионные баллы за период до 2002 года

Размер пенсии при стаже 30 лет и зарплате от 10 до 50 тысяч рублей

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: