- Телефон аижк горячая линия 2020
- Справочная служба поддержки АИЖК личный кабинет заемщика, официальный сайт
- Другие Банки и финансовые компании:
- Аижк дом.рф — всё про официальный сайт
- Аижк «горячая линия» – какие вопросы можно решить?
- Последние комментарии на сайте
- Вход в личный кабинет заемщика АИЖК и регистрация в Дом РФ на lkz.ahml.ru
- Что такое АИЖК
- Программы АИЖК
- Рефинансирование ипотеки АИЖК 2018 год
- Программа помощи ипотечным заемщикам в 2018 году
- Зарегистрироваться в личном кабинете заемщика АИЖК на ahml ru
- Вход в личный кабинет АИЖК Дом РФ на lkz.ahml.ru
- Как войти, если забыт пароль от личного кабинета
- Ипотечный калькулятор АИЖК в личном кабинете на Дом РФ
- Возможности личного кабинета заемщика АИЖК
- Как проверить остаток средств на счете?
- Как узнать дату и сумму ближайшего платежа по ипотеке?
- Как просмотреть и распечатать график платежей в ЛК АИЖК?
- Телефон горячей линии АИЖК
- Отзывы о АИЖК по программам: ипотека, рефинансирование, перекредитование
- Аижк горячая линия | аижк-кредит
- Основным способом связи с АИЖК является номер:
- Вход в систему интернет-банкинга АИЖК и регистрация в личном кабинете
- Отзывы про АИЖК по программам: ипотека, рефинансирование, перекредитование
- Аижк дом.рф — личный кабинет заемщика
- Вход в личный кабинет AИЖK Дом PФ на lkz.ahml.ru
- Регистрация на портале Дом РФ
- Восстановление пароля от личного кабинета Дом РФ
- Ипотечные программы Дом РФ
- Новостройка
- На готовое жилье
- Перекредитование
- Рефинансирование ипотеки Urban Group
- Семейная ипотека
- Под залог квартиры
- Военная ипотека
- Социальная ипотека Московской области
- Льготные региональные программы
- Как подать заявку на ипотеку
- Телефон горячей линии Дом РФ
Телефон аижк горячая линия 2020
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Телефон аижк горячая линия 2020». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Действующая на 2020 год госпрограмма является продлением предыдущего Постановления Правительства и Госдумы РФ от 20 апреля 2015 года № 373. Обновленные условия софинансирования регулирует закон от 11 августа 2017 года № 961, который вступил в силу уже с 22 августа 2017 года. Основные изменения коснулись объема денежных средств, которые могут быть списаны за счет государства.
Бесплатный звонок доступен для заемщиков, проживающих на территории Москвы и Московской области. Если нужно позвонить из другого региона, то условия тарификации требуется уточнять у мобильного оператора. Консультанты расскажут о том, как взять ипотеку под низкие проценты, приобрести квартиру в новостройке с использованием материнского капитала.
Связаться со справочной службой можно на официальном сайте. Для этого потребуется заполнить форму обратной связи или написать сообщение в чат. Также вопросы принимаются в социальных сетях и по электронной почте.
Справочная служба поддержки АИЖК личный кабинет заемщика, официальный сайт
Несмотря на широкое распространение платежных систем, некоторые пользователи не могут разобраться с выводом средств.
Сегодня скандинавский стиль завоевал сердца многих: его простота, доступность и естественность радуют глаз и вносят в жизнь комфорт.
Звонок по России бесплатный», — отмечается в пресс-релизе АИЖК.При размещении активная ссылка и указание автора обязательны!Вам понравилась статья?0000Сегодня, 14:50 В поселке таунхаусов «Кембридж», который расположен в 24 км от МКАД по Новорижскому шоссе, открывается филиал частной школы «Школа Плюс Один» с 1-го сентября.
В нем добавляется, что граждане также могут задать вопрос по условиям программы через форму обратной связи на сайте АИЖК, выбрав тему обращения — «Программа помощи ипотечным заемщикам».
Специалисты Агентства ответят на вопросы по реализации программы, механизмам помощи, срокам и порядку обращения заемщиков за реструктуризацией к банкам-кредиторам.
Другие Банки и финансовые компании:
Важно! Чтобы ознакомиться с перечнем лиц, которые вправе купить жилье в рамках реализуемой программы, зайдите на официальный сайт. Как вариант, отправьте вопрос на электронную почту Итак, если появились вопросы, можно связаться со специалистами, воспользовавшись одним из предложенных вариантов. Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления.
Горячая линия АИЖК работает с 09:00 до 18:00. Консультанты ответят на вопросы об ипотечном кредитовании, расскажут о банках-партнерах, способах аренды коммерческой и корпоративной недвижимости.
Важно! В соответствии п. 7 Постановления №961 по решению межведомственной комиссии сумма к возмещению может быть пересмотрена и увеличена по просьбе банка-кредитора, но не более чем вдвое. Также этот управляющий орган способен одобрить заявление от физического лица, если он не соответствует одному или двум пунктам требований.
Вы переходите нас сторонний ресурс, нажмите Перейти если хотите посетить ресур или Отмена чтобы этого не делать.
Аижк дом.рф — всё про официальный сайт
Что могу сказать по поводу работы агентства то что быстро оформляют заказ и профессионально дают консультации для дальнейшего действия.
Обслуживание ужасное, по указанному телефону в уведомлении не дозваниваюсь. Звонила на горячую линию ни чем не помогли и другие телефоны не отвечают. Как быть ? Куда обращаться по вопросу закладной?
Если изначально заемные средств были получены в иностранной валюте, она будет изменена на рубли по курсу, не превышающему действующий.
Все кто может, голосуйте за продление программы на сайте обсуждения гос программ, причем есть голосующие против, те кто получил 10% гос поддержки , а хотели бы 20% если продлят по всей видимости. Толку сюда писать нет, а так хоть благодаря вашим голосам может рассмотрят на продление!!!
Аижк «горячая линия» – какие вопросы можно решить?
Премьер-министр Михаил Мишустин объявил о выделении 30 миллиардов рублей на решение проблем обманутых дольщиков.
Подробнее о деятельности организации можно узнать на официальном сайте https://дом.рф в разделах О компании и Деятельность.
Снимаются обязательства по уплате неустоек, пеней или других штрафов, которые начислены за время действия ипотечного соглашения.
Подробнее о деятельности организации можно узнать на официальном сайте https://дом.рф в разделах О компании и Деятельность.
Снимаются обязательства по уплате неустоек, пеней или других штрафов, которые начислены за время действия ипотечного соглашения.
Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячей линии для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки.
Аренда офисов класса «B» от собственника. Рядом с м. Шоссе Энтузиастов. Инфраструктура. Парковка на территории.
Ипотечные заемщики, попавшие в сложную экономическую ситуацию и испытывающие трудности с погашением кредита, могут обратиться за помощью на «горячую линию», которую открыло Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК).
Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячая линия для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки.
Агентство работает как посредник между заемщиками и банками по всей России и уже успешно реализовало программы реструктуризации ипотечных кредитов в Уфе, Перми и других городах.
По телефону горячей линии ипотечные заемщики могут получить полную информацию по реструктуризации кредитов. Работает номер круглосуточно, а звонок на него бесплатный. Перед тем, как позвонить, переведите телефон в тональный режим. Дождавшись соединения с автоответчиком, прослушайте информацию и выберите нужный пункт меню, нажав соответствующую клавишу.
По закону клиенты могут подать запрос на реструктуризацию взятого кредита. По словам правительства, суть механизма реструктуризации в снижении платежей по кредитам до одного года. Условия кредита будут изменены, а с пользователя будет списана часть долга. Процентная ставка снизится до 12%.
По такой программе планируется помочь 22 тысячам клиентам. Важно!
Компания была учреждена Правительством РФ в 1997 году. В марте 2018 года прошла реорганизация, и был создан единый финансовый институт развития и поддержки жилищной сферы. Впоследствии организация АИЖК была переименована в «ДОМ.РФ».
Учреждение запустило несколько программ поддержки: субсидирование ипотеки, рефинансирование кредитов.
Будет ли продлена программа господдержки тем кто больше месяца ожидает выписки из ЕГРП и не успевает до 1 марта? Кстати в Сбербанке сообщили, что подать заявление можно только до 15 февраля.
Всего было 4,5 млрд. с 2015, в середине февраля осталось 1,5 и поэтому программу хотели продлить на 3 месяца, но не предусмотрели увеличение спроса.
Последние комментарии на сайте
Для помощи клиентам организована бесплатная горячая линия АИЖК. Профессиональные консультанты ответят на все вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в непредвиденных ситуациях, таких как утеря карты.
Вход в личный кабинет заемщика АИЖК и регистрация в Дом РФ на lkz.ahml.ru
Акционерное общество АИЖК было создано по распоряжения Правительства РФ в 1997 году. Ключевая функция АО с полным государственным участием — комплексная поддержка жилищного сектора в стране. Деятельность организации направлена на повышение доступности жилья для граждан. В частности, россияне получают сниженную ставку по ипотечному займу.
Пользователи могут войти в личный кабинет заемщика для управления своим ипотечным кредитом через интернет и своевременного получения необходимой поддержки. Из кабинета можно оперативно направлять в АИЖК необходимые обращения и сообщения:
- Заявления о перерасчете размера платежей по Договору (например, в связи с досрочным возвратом ипотеки).
- Уведомления об изменении своих персональных данных.
- Сообщать любую информацию, которая имеет значение для исполнение обязательство по договору займа.
Что такое АИЖК
АИЖК — это агентство ипотечного жилищного кредитования, федеральная организация, которая поддерживает развитие ипотечного рынка в стране и отслеживает финансовые риски в этой сфере.
В частности, работа агентства направлена на оказание финансовой поддержки банкам, страхование убыточных кредитных сделок, запуск льготных ипотечных программ, а также создание условий для более доступных и безопасных сделок с залоговой недвижимостью для россиян.
Программы АИЖК
Агентство предлагает целый ряд кредитных продуктов, на которые можно подать заявку в личном кабинете. Выбор подходящей программы позволяет получить современное жилье на выгодных условиях. Подходящие решения предусмотрены для различных категорий граждан:
Приобретение квартиры на этапе строительства | 9 | 3-30 | 10 |
Приобретение готового жилья | 9.25 | 3-30 | 10 |
Военная ипотека | 9 | 3-20 | 20 |
Кроме того, АИЖК предлагает целый ряд льготных программ.
Сотрудники социальной сферы и другие граждане могут приобрести жилье в кредит на специальных условиях:
Описание | Ипотека для врачей, учителей и ученых | Программы разрабатывают региональные власти |
Первоначальный взнос | 50% | Условия банка |
Субсидия | Зависит от количества членов семьи и предельной цены за 1 м2 жилья. | нет |
Ставка | 8,75% — на строящееся жилье; 9,0% — на готовое жилье. | от 6% |
Особенности | Первые 10 лет оплачиваются только начисленные проценты по кредиту. | Зависит от региона |
Банки | Отделения Бинбанк в Москве и МО | Участники программы в регионах |
Горячая линия | +7 (495) 775-47-40 | Список телефонов и отделений |
Рефинансирование ипотеки АИЖК 2018 год
Перекредитование по сниженной ставке является действенным способом снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет.
В личном кабинете АИЖК можно получить детальную информацию по доступным программам для россиян. Рефинансирование ипотеки в 2018 году доступно для заемщиков при соответствии определенным условиям.
Сводная информация по требованиям и условиям рефинансирования АИЖК в 2018 приведена в таблице:
Возраст: от 21 до 65 лет (на дату погашения) | Проведены платежи за 6 процентных периодов и более | Срок кредита: от 3 до 30 лет |
Стаж работы: Наемные работники — не менее 6 месяцев на последнем рабочем месте.ИП — не менее 24 месяцев безубыточной деятельности. | Отсутствуют: текущая просроченная задолженность;просроченные платежи сроком более 30 дней. | Сумма ипотечного кредита (80% от цены недвижимости): 300 000 — 20 000 000 рублей для Москвы, МО и Санкт-Петербурга.300 000 — 10 000 000 рублей для регионов РФ. |
Созаемщики: до 4 человек (супруги, близкие родственники) | Реструктуризация не проводилась | Требования к строящемуся объекту: Оформление по 214-ФЗ;Любая стадия строительства. |
Программа помощи ипотечным заемщикам в 2018 году
Если граждане потеряли доход или оказались в сложном финансовом положении по другим причинам, то можно обратиться за государственной поддержкой. Воспользоваться программой помощи по ипотечному займу могут такие граждане:
- Родители, опекуны или попечители несовершеннолетних детей.
- Ветераны боевых действий.
- Инвалиды и родители детей-инвалидов.
- Граждане, на иждивении которые есть учащиеся на стационаре в возрасте до 24 лет.
Госпрограмма не освобождает заемщика от уплаты ежемесячных платежей и исполнения обязательств по оплате страхования в соответствие с кредитным договором. Перед тем, как получить доступ к личному кабинету заемщика АИЖК, необходимо выполнить 4 шага:
- Обратитесь в свой банк и узнайте, участвует ли он в программе.
- Подготовьте заявку и предоставьте в банк для рассмотрения.
- Предоставьте необходимые документы (список документации определяет кредитор).
- Получите решение по своей заявке.
Зарегистрироваться в личном кабинете заемщика АИЖК на ahml ru
Новые пользователи могут подключить личный кабинет через интернет, без необходимости посещать отделения агентства или обслуживающего банка. Регистрация осуществляется на странице входа в ЛК. В онлайн-форме нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
Вы будете перенаправлены на новую страницу. Прочитайте условия оферты и перейдите к заполнению формы регистрации:
- Подтвердите свое согласие на использование личного кабинета.
- Укажите ФИО.
- Укажите дату рождения.
- Введите номер закладной (13 цифр).
- Напишите свой телефонный номер.
- Отправьте данные для обработки системой.
После этого на телефон придет временный пароль в СМС. При первом входе в личный кабинет пользователь попадает на страницу изменения пароля. В поле “Старый пароль” введите комбинацию букв и цифр из СМС. В поле “Новый пароль” укажите произвольное сочетание символов и повторите ввод. После нажатия кнопки “Сохранить” вы перейдете на страницу ввода СНИЛС.
Важно!
Регистрация в персональном кабинете АИЖК возможна для заемщиков по договору, закладная по которому принадлежит агентству. Уточнить свой статус можно по бесплатному телефону 8 800 505 11 11.
Вход в личный кабинет АИЖК Дом РФ на lkz.ahml.ru
Личный кабинет заемщика – это онлайн-сервис, который предоставляет заемщикам и созаемщикам удобный доступ к информации по своему ипотечному кредиту. Для входа необходимо использовать пароль, который Вы самостоятельно задали при регистрации в системе. Вашим логином для входа в личный кабинет является номер закладной.
Как войти, если забыт пароль от личного кабинета
На случай потери личных данных для входа предусмотрены сразу несколько вариантов восстановления. В частности, Вы можете войти в кабинет, обратившись к своему агенту сопровождения. Сбросить забытый пароль можно по телефону, обратившись в Контакт-центр. Кроме того, просто и быстро восстановить пароль АИЖК можно через интернет:
- На странице личного кабинета нажмите ссылку “Забыли пароль?”.
- В новом окне введите свой логин и E-mail, указанный при регистрации.
- Нажмите “Восстановить”, чтобы получить инструкции для сброса пароля на E-mail.
Ипотечный калькулятор АИЖК в личном кабинете на Дом РФ
Удобный онлайн-калькулятор для расчета платежей по ипотеке доступен даже без входа в личный кабинет АИЖК. Вы можете быстро и легко рассчитать все параметры займа по одной из программ агентства.
Расчеты с помощью ипотечного калькулятора выполняются на одной странице и позволяют сразу получить полное представление об условиях ипотеки.
Для получения предварительной информации по ежемесячным платежам, заполните форму:
- Выберите из выпадающего меню целевую программу.
- Укажите стоимость жилья в рублях РФ.
- Если для первоначального взноса планируется использовать материнский капитал, укажите это.
- Введите сумму первого взноса (минимальное значение зависит от выбранном ипотечной программы).
- Введите срок кредита.
- Получите всю информацию по расчету с текущими настройками.
Возможности личного кабинета заемщика АИЖК
Граждане могут зайти в личный кабинет с помощью любого веб-обозревателя на компьютере. Рекомендуется устанавливать последние обновления браузеров для корректной работы официального сайта АИЖК. По сути, сервис представляет собой интернет-банкинг для управления ипотечными договорами. При входе Вы увидите меню навигации:
- Кредиты.
- Договоры страхования.
- Обращения.
- Сообщения.
- Профиль.
Страница “Кредиты” является ключевой в личном кабинете заемщика. Именно в этом разделе сосредоточены наиболее востребованные функции. Например, Вы можете:
- Узнать реквизиты для оплаты.
- Подать заявление на досрочное погашение.
- Сформировать квитанцию для внесения планового платежа.
- Пересчитать график платежей при досрочном погашении.
- Заказать справку в Пенсионный Фонд или Налоговую.
- Получить информацию о предстоящих платежах и остатке на счете.
- Ознакомиться с графиком платежей.
- Просмотреть историю погашений по ипотечному договору.
Страница «Договоры страхования» в личном кабинете содержит информацию о Ваших договорах и графике страховых взносов. Вкладка “Обращения” — это направленные Вами обращения в АИЖК, а “Сообщения” — ответы от специалистов, направленные Вам. В меню “Профиль” можно настроить личный кабинет: изменить контактные данные, поменять пароль для входа, включить или отключить уведомления.
Как проверить остаток средств на счете?
Обычная длительного межбанковского перевода — 1-3 рабочих дня. Из-за этого в личном кабинете информация о внесенном платеже может появиться только на четвертый рабочий день после оплаты ипотеки.
Это следует учитывать при просмотре информации.
Чтобы узнать остаток средств на своем счете, перейдите в “Кредиты” — на странице будет отображаться информация о текущем состоянии счета и дате ближайшего платежа.
Как узнать дату и сумму ближайшего платежа по ипотеке?
Необходимо войти в личный кабинет и перейти к обзору “Кредиты”. Общую информацию Вы увидите на основной странице. При нажатии на сумму предстоящего платежа Вы перейдите к детализации.
Как просмотреть и распечатать график платежей в ЛК АИЖК?
Перейдите в личном кабинете в раздел “Кредиты”-“График плановых платежей”. Там будет представлена подробная информация по обслуживанию договора займа. Чтобы распечатать документ, нажмите соответствующую кнопку в меню. В новом окне будет представлен адаптированный график и стандартное диалоговое окно для выбора параметров печати.
Телефон горячей линии АИЖК
Чтобы получить консультацию у специалистов АИЖК через интернет, нужно войти в личный кабинет и ввести свой запрос на странице “Обращения”. Кроме того, любые вопросы можно уточнить у специалистов по телефону. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 800 505 11 11.
Отзывы о АИЖК по программам: ипотека, рефинансирование, перекредитование
Федеральное агентство по жилищным займам более 20 лет помогает россиянам получить комфортное жилье по сниженной процентной ставке. Большинство заемщиков с благодарностью принимают государственную помощь и активно пользуются возможностями личного кабинета АИЖК.
В частности на форуме drom.ru пользователь Kykysia из Владивостока делится своим опытом рефинансирования ипотечного кредита. Женщине удалось перекредитоваться под 9,75% вместо первоначальной ставки 13,65%. При этом страховка оказалась в 2,3 раза дешевле.
Это обеспечило ощутимую экономию.
Serega-JZS на Дром ру при обсуждении АИЖК приводит собственные примерные расчеты. По словам мужчины, при рефинансировании на тот же срок можно сэкономить в месяц 3-4 тысячи рублей. А если сократить срок кредитования в 2 раза, то платеж увеличиться всего на несколько тысяч. В результате заемщик оказывается в серьезном выигрыше.
К сожалению, не все остаются довольны качеством сервиса и поддержкой АИЖК. Большинство негативных отзывов связано с медлительностью принятия решений и предоставления документов.
Люди рассчитывают на определенные даты, но из-за длительного рассмотрения своих заявлений попадают в сложные ситуации. В частности, Наталья на сайте banki.ru пишет, что писала заявление на реструктуризацию ипотеки.
Женщина надеялась на скорое снижение размера ежемесячных выплат, но прошло больше месяца, а ответ от АИЖК так и не пришел.
Пользователь с ником olga2204 на сайте Банки ру возмущается, что агентство задерживает выдачу закладной. Женщина полностью выплатила долг и планировала продать квартиру, но сделка срывается из-за отсутствия закладной.
Аижк горячая линия | аижк-кредит
Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячая линия для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки.
Однако узнать необходимую информацию и получить полную консультацию можно в большинстве случаев по номеру горячей линии 8-800-505-11-11. В 2018 году Агентство ипотечного кредитования было переименовано в АО “Дом.рф”. Несмотря на смену названия, тематика компании осталась прежней.
Не коснулись изменения и способов связи.
Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячей линии для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России.
Есть несколько телефонов службы поддержки. Однако узнать необходимую информацию и получить полную консультацию можно в большинстве случаев по номеру горячей линии 8 (800)… В 2018 году Агентство ипотечного кредитования было переименовано в АО «Дом.рф». Несмотря на смену названия, тематика компании осталась прежней.
Не коснулись изменения и способов связи.
Основным способом связи с АИЖК является номер:
Горячая линия подойдет физическим лицам для решения вопросов ипотечного кредитования. Звонить могут как действующие получатели помощи, так и потенциальные участники программы реструктуризации ипотечного кредита.
Сотрудники агентства расскажут о текущих условиях, помогут при работе через личный кабинет. Горячая линия — универсальный консультант АИЖК. Позвонить могут жители Москвы и области, а также клиенты из регионов.
Звонок бесплатный со стационарных и с мобильных аппаратов по всей России.
Звонить рекомендуется текущим участникам программы помощи. Если по основному телефону клиенты задают общие вопросы, то здесь предоставляется конкретная информация, поэтому начинается разговор с идентификации пользователя и поиска его данных в системе. Пообщаться с сотрудниками можно бесплатно с домашнего и сотового аппарата в любом регионе России.
Это платный телефон. Звонок оплачивается по тарифам оператора связи. Звонить из других регионов невыгодно. Телефон службы поддержки выполняет те же функции, что и основная линия. Звонить могут:
- ипотечники, которые оказались в сложной ситуации;
- граждане, которые уже получают помощь.
Московский номер — прямой телефон офиса АИЖК в Москве. Сюда могут звонить граждане по вопросам, которые не связаны с реструктуризацией ипотеки. Агентство ипотечного кредитования имеет отдел, который занимается проведением земельных аукционов. Это специфическая тематика, не связанная с нуждами большей части клиентов. Для нее работает отдельная горячая линия:
Номер телефона платный, тарифицируется по условиям операторов связи дозвонившихся абонентов, поэтому доступен только для жителей Москвы и области. Подойдет он только для вопросов о проведении земельных аукционов.
АИЖК периодически создает временные выделенные линии. Процедура применяется при появлении новой программы помощи ипотечникам. Ранее действовала горячая линия для программы «Жилье для российской семьи».
В 2018 году компания не проводит специфических акций, ответы по которым нельзя получить на основном номере Дом.рф.
Любой номер телефона горячей линии Агентства ипотечного кредитования работает ежедневно с 7 утра до 9 вечера по Москве. График работы московского номера соответствует периоду работы самого офиса — с 9 утра до 7 вечера, кроме праздников и выходных. График работы в выходные и предпраздничные дни корректируется заранее.
Легче всего дозвониться до оператора в выходные дни, но время ожидания может составить более 30 секунд. В будние дни наблюдается наибольшая загруженность линий с 12 до 18. Телефоны многоканальные, но не всегда удается пообщаться с оператором после первой попытки дозвона. Многие клиенты выражают недовольство загруженностью линии.
В связи с этим компания Дом.рф создала дополнительные возможности связи через официальный сайт и социальные сети. Связь через интернет не гарантирует быстрого ответа. Пользователю отвечают в течение нескольких часов.
Обратите внимание, что сотрудники смогут просмотреть такой запрос и ответить по нему только в рабочее время офиса — с 9 утра до 7 вечера, поэтому время более ограничено, чем у телефонной техподдержки.
Вход в систему интернет-банкинга АИЖК и регистрация в личном кабинете
Агентство ипотечного жилищного кредитования создано Правительством РФ в 1997. Мажоритарным акционером компании является Росимущество, которому принадлежат сто процентов ценных бумаг. В марте 2018 АИЖК был переименован в АО ДОМ.
РФ, сохранив свои прежние функции и основную цель — развитие доступного жилья для россиян и поддержка жилищного сектора.
Компания ведет деятельность по следующим направлениям: ипотека, аренда, земельные участки, городская среда, аналитика и банк.
К услугам АИЖК ежегодно обращаются миллионы граждан по всей РФ. Для эффективного взаимодействия между компанией и заемщиком был разработан личный кабинет, обладающий всем необходимым функционалом для получения информации и работы с действующим займом.
Отзывы про АИЖК по программам: ипотека, рефинансирование, перекредитование
Функционал личного кабинета ДОМ.РФ позволяет в полной мере контролировать ипотечный кредит и производить платежи. Насколько он эффективен в реальности, помогут разобраться отзывы клиентов компании.
На одном из форумов можно столкнуться как с негативными, так и с нейтральными откликами о работе АИЖК. Практически в каждой изложенной истории необходимо разбираться. Например, Артур говорит о неэффективности личного кабинета, так как при совершении платежа, денежные средства поступают на счет ДОМ.РФ спустя почти неделю.
Видимо, пользователь не знает, что при денежных переводах срок их поступления может составлять до 7 дней. Дело в том, что в данной ситуации финансы проходят по нескольким счетам двух разных коммерческих организаций. Поэтому рекомендуется оплачивать кредиты заранее, чтобы не образовался долг и просрочка.
Другой пользователь под ником Виктор возмущается работай АИЖК. Он не понимает, почему их многодетную семью не прописывают в ипотечной квартире. Согласно законодательству на время ипотеки недвижимость находится в залоге у коммерческой организации. Поэтому от условий кредитного соглашения будет зависеть, даст ли банк разрешение на прописку или нет. Это вполне легитимно.
А также Виктор говорит о частой смене договора. Как видно из его рассказа, мужчина попал на период изменения наименования АИЖК на ДОМ.РФ, поэтому компания выслала новое соглашение.
Мужчина получил отдельный лист расчетного счета на АИЖК, чтобы временно переводить платежи по нему, пока новый еще не открыт. Но Виктор не стал этого делать, предпочитая выжидать время до получения нового расчетного счета.
Тем самым был накоплен долг и проценты по нему.
Как видно, большинство негативных отзывов о работе АИЖК возникают из-за юридической безграмотности населения. Необходимо тщательно разбираться с каждым вопросом, перед подписанием договора знакомиться с его условиями и обговорите все интересующие ситуации с кредитором.
На другом ресурсе можно также увидеть разноплановые отзывы клиентов ДОМ.РФ. В отличие от предыдущего, здесь представлены комментарии специалистов агентства ипотечного жилищного кредитования, что позволяет составить полноценное представление о работе компании и правдоподобности отклика.
Пользователь рассказывает, что ипотека у него с 2016 и изначально была оформлена в ВТБ24 под 13%. В 2017 мужчина заинтересовался рефинансированием. В родном банке ему отказали, так как остаток долга был менее 600 тыс. А вот в ДОМ.РФ одобрили, при этом на более выгодных условиях. В итоге процент упал до 9, а сумма основного долга сократилась с миллиона до 200 тыс. р.
Есть несколько негативных откликов о сервисе личного кабинета АИЖК. Пользователи жалуются на то, что не могут вовремя получить справку для представления в налоговые органы, которую они заказывают через функционал веб-сервиса.
Подобные проблемы могут возникать из-за того, что ДОМ.РФ, для составления такого рода документов, отправляет запрос в коммерческую организацию.
В том случае, если она задерживается с ответом, то своевременно направить потребителю отчетность не представляется возможным.
В инструкции описаны основные моменты работы с АИЖК, а также функционал личного кабинета. Мы просим наших читателей оставлять комментарии ниже, чтобы составить представление о работе компании и по возможности улучшить ее сервис.
Аижк дом.рф — личный кабинет заемщика
20.10.2018
Дом РФ – портал ипотечного кредитования, разработанный правительством РФ. Портал позволяет приобрести жилье в ипотеку по привлекательной процентной ставке. Основная задача сайта Дом.
рф – сделать доступным жилье для всех категорий граждан.
Компания была основана в 1997 (ранее называлась “АИЖК”), в данный момент в планах организации создать универсальный ипотечно-строительный банк (на базе банка “Российский Капитал”), входящий в ТОП-3 по объему выдачи ипотечных кредитов в 2020 году.
Вход в личный кабинет AИЖK Дом PФ на lkz.ahml.ru
Для произведения операций со своим ипотечным кредитом необходимо авторизоваться на портале Дом.рф. Для этого перейдите на официальный сайт организации по адресу https://дом.рф.
На открывшейся странице в правом верхнем углу нажмите кнопку “Войти в личный кабинет”. Также вы можете напрямую перейти на страницу авторизации на портале по адресу https://lkz.ahml.ru.
Система перенаправит вас на страницу входа в систему, где потребуется указать ваш логин и пароль. Если реквизиты для входа указаны верно, то нажмите кнопку “Войти”.
Личный кабинет заемщика портала Дом.рф обладает следующим функционалом:
- Актуальная информация о вашем кредитном договоре
- График платежей и состояние счета
- Возможность досрочного погашения ипотеки
- Заказ справки в Налоговую инспекцию или Пенсионный фонд
- Уточнение реквизитов для оплаты
- Формирование квитанции для планового очередного платежа
- Информация о договоре страхования
- Обратная связь с агентством
Обратите внимание! Если вы впервые входите в систему, то вам будет предложено сменить временный пароль на постоянный в целях безопасности. При создании пароля не используйте простые комбинации и регистрационный данные от своих социальных сетей.
На главном экране панели управления вам может быть предложено указать ваш номер СНИЛС – ввод номера свидетельства потребуется осуществить только 1 раз.
Регистрация на портале Дом РФ
Зарегистрироваться на портале Дом.рф могут только граждане, которые являются заемщиками или созаемщиками по кредитному договору, закладная по которому принадлежит агентству. Если вы сомневаетесь – подходите ли вы под данные требования или нет, то вы можете обратиться за справкой по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11 или +7 (495) 775-47-40.
Пройти регистрацию можно самостоятельно на официальном сайте по адресу https://дом.рф. На открывшейся странице в правом верхнем углу нажимаем “Войти в личный кабинет”, далее выбираем вариант “Зарегистрироваться”.
Система предложит заполнить регистрационную форму, состояющую из следующих данных:
- Ф.И.О.
- Дата рождения
- Номер закладной
- Номер телефона
Обратите внимание! Все поля являются обязательными к заполнению. Узнать номер закладной вы можете позвонив по телефону горячей линии портала.
После отправки данных на портал вам будет предоставлен логин и пароль для входа в личный кабинет. Информация в личном кабинете обновляется с некоторой задержкой, поэтому для получения актуальной информации по ипотеке рекомендуем вам посетить портал спустя 2-3 дня с момента регистрации.
Восстановление пароля от личного кабинета Дом РФ
Если вы забыли свои реквизиты для входа в личный кабинет, то вы можете их восстановить одним из способов:
- На портале Дом.рф
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11
- Обратиться к своему агенту по сопровождению
Самым удобным способом восстановления доступа является процедура смены логина и пароля на сайте компании. Для этого переходим по адресу https://lkz.ahml.ru/ и под формой входа нажимаем ссылку “Забыли пароль?”.
В зависимости от того, что вы помните, укажите логин или адрес электронной почты, полученный во время регистрации.
Ипотечные программы Дом РФ
Для приобретения жилья в кредит на портале представлено множество вариантов кредитования для любых категорий заемщиков:
- Новостройка (покупка квартиры или апартаментов на этапе строительства)
- На готовое жилье (покупка квартиры или апартаментов на вторичном рынке)
- Перекредитование (снижение ставки по текущей ипотеке от банка)
- Рефинансирование ипотеки на проекты Urban Group
- Семейная ипотека (льготная ипотечная программа с государственной поддержкой для семей, в которых с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года родится второй и/или последующий ребенок.)
- Под залог квартиры (покупка жилья или апартаментов на первичном или вторичном рынке под залог имеющейся квартиры или апартаментов)
- Военная ипотека (для участников накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих (НИС))
- Социальная ипотека Московской области (для врачей, учителей и ученых)
- Льготные региональные программы (ДОМ.РФ совместно с субъектами РФ разработали и применяют механизм, позволяющий снизить ипотечную ставку до 5,75% годовых.)
Новостройка
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 9,25%
- Минимальный взнос: 20%
- Срок кредитования: от 3 до 30 лет
- Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
Для данной кредитной программы можно задействовать материнский капитал для увеличения суммы кредита или снижения первоначального взноса по ипотеке до 10%.
На готовое жилье
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 10%
- Минимальный взнос: 20%
- Срок кредитования: от 3 до 30 лет
- Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
К данной кредитной программе применим материнский капитал (при наличии).
Перекредитование
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 9,75%
- Сумма кредита: до 80% от стоимости закладываемой квартиры
- Срок кредитования: от 3 до 30 лет
- Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
- Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.
- Требования к строящемуся объекту: соблюдение 214-ФЗ (закон применим к квартирам, находящимся на этапе строительства), закладываемая недвижимость должна находится в доме, входящем в перечень аккредитованных объектов ДОМ.РФ. Если вы выбрали дом, которого нет в перечне, наш менеджер свяжется с застройщиком — документы на новые объекты мы рассматриваем от 2 дней.
Рефинансирование ипотеки Urban Group
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 9,75%
- Сумма кредита: до 85% от стоимости закладываемой квартиры
- Срок кредитования: от 3 до 30 лет
- Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
- Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.
Заемщик должен быть включен в реестр требований жилых помещений «Урбан Групп».
Прием документов от участников долевого строительства объектов ГК «Урбан Групп» осуществляется в трех Центрах, расположенных в Видном, Опалихе, Химках.
Программа распространяется на все дома в шести жилых комплексах застройщика: ЖК «Солнечная система», ЖК «Видный город», ЖК «Опалиха О3», ЖК «Митино О2», «Лайково» и «Лесобережный».
Семейная ипотека
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 6%
- Минимальный взнос: 20%
- Срок кредитования: от 3 до 8 лет
- Льготный период кредитования: зависит от количества родившихся детей (при рождении 2-го ребенка – 3 года, третьего и последующего – 5 лет, второго и следующего – 8 лет)
- Требования к заемщику: в период с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года у вас родился второй и/или последующий ребенок)
Важно! Если ипотечная ставка снизится на момент окончания льготного периода — вы можете перекредитовать ипотеку по более выгодной ставке.
Под залог квартиры
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 11%
- Сумма кредита: не более 60% от стоимости закладываемой квартиры
- Срок кредитования: от 3 до 30 лет
- Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы. В составе собственников имеющейся квартиры или апартаментов, передаваемых в залог, не должно быть несовершеннолетних детей, недееспособных или ограниченно дееспособных лиц.
Военная ипотека
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 9,25%
- Минимальный взнос: 20%
- Срок кредитования: от 3 лет
- Требования к заемщику: гражданство РФ, наличие свидетельства участника НИС — оформляется через 3 года участия в НИС. Участник получает свидетельство и приходит с ним в банк. Возраст — от 25 лет до достижения предельного возраста пребывания на военной службе на дату погашения кредита.
Социальная ипотека Московской области
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 8,5%
- Оплата кредита: правительство МО оплачивает до 50% от стоимости квартиры + ежемесячные платежи в счет погашения кредита. Вы платите только проценты по ипотеке.
- Срок кредитования: 10 лет
- Требования к заемщику: программа распространяется на уже работающих специалистов и на тех, кто готов переехать в Московскую область для работы по открытым вакансиям.
Льготные региональные программы
Основные условия кредитования:
- Минимальная процентная ставка: 5,5%
- Требования к заемщику: участником программы могут быть многодетные или молодые семьи, сотрудники бюджетной сферы и т. д. Региональные администрации определяют категории граждан, потенциальных участников программы, в зависимости от потребностей населения в конкретном регионе.
Как подать заявку на ипотеку
Для подачи заявки на ипотеку на портале Дом.рф необходимо выполнить 4 простых шага:
- Заполнить форму онлайн. С вами свяжется сотрудник для подбора оптимальной программы кредитования.
- Выбрать недвижимость.
- Соберите необходимые документы (рассмотрение займет до 2-х рабочих дней)
- Заключите сделку (Документы необходимо предоставить в банк для подписания)
Для удобства клиентов на сайте представлен ипотечный калькулятор. В зависимости от выбранной программы представленный калькулятор поможет рассчитать условия кредита.
После расчета будущей ипотеки вы можете сразу отправить заявку на рассмотрение кнопкой “Отправить заявку” или отложить расчет на потом, предварительно сохранив параметры кредита, отправив предварительный расчет к себе на e-mail.
Телефон горячей линии Дом РФ
Для решения всех вопросов, связанных с сервисами портала Дом.рф, вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии по номеру:
Если ваш вопрос не срочный, то вы можете получить обратную связь от службы поддержки клиентов следующими способами:
- Оставить обращение в своем личном кабинете на портале Дом.рф
- Отправить запрос по электронной почте [email protected]
- Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (, Фейсбук, Инстаграмм)