Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

Содержание
  1. Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу
  2. Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
  3. Сайт органов местного самоуправлениягорода Белгорода
  4. Роспотребнадзор белгород жалоба онлайн
  5. Роспотребнадзор (стенд)
  6. Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет
  7. Роспотребнадзор Белгород – телефон горячей линии, адрес и официальный сайт
  8. О службе
  9. Номер телефона
  10. Официальный сайт
  11. Другие способы связи
  12. Адрес
  13. Выбрать город
  14. Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин
  15. В чем можно обвинить магазин
  16. Как составить жалобу в Роспотребнадзор на магазин
  17. Вводная часть (шапка)
  18. Описательная часть
  19. Заключительная часть
  20. Приложения
  21. Куда и как отправить жалобу
  22. Онлайн-жалоба
  23. Личный прием
  24. Отправка жалобы почтой
  25. Сколько ждать ответа
  26. Как подать жалобу на управляющую компанию в судебные инстанции Роспотребнадзор Прокуратуру в Белгороде в 2021 году
  27. Куда жильцы могут подать жалобу на УК
  28. Жалоба на руководство обслуживающей организации
  29. Заявление в Жилищную инспекцию
  30. Заявление с жалобой в Роспотребнадзор
  31. Жалоба в судебные инстанции
  32. Учреждение
  33. Жалоба на управляющую компанию РЭУ – как и куда жаловаться
  34. Как пожаловаться на управляющую компанию РЭУ
  35. Куда жаловаться на управляющую компанию
  36. Как правильно написать жалобу на УК РЭУ
  37. Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет
  38. Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец составления
  39. Текст заявления
  40. Что дальше?
  41. Защита предпринимателей от потребителей: изменения 2017 года
  42. Жалоба в Роспотребнадзор онлайн
  43. Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей: с проверкой или без
  44. Жалоба в Роспотребнадзор: образец
  45. Нет ответа от Роспотребнадзора

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

По каким вопросам можно обращаться в Роспотребнадзор? Согласно положениям Постановления Правительства РФ от 30.06.2004 N 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

, одной из основных целей Роспотребнадзора является осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Таким образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор по любым вопросам, связанным с защитой прав и интересов потребителей.

Если поступившее

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

изделия из дрожжевого теста (пирожки) хранились в торговом зале магазина на полках при температуре + 18, + 20 градусов Цельсия без упаковки и были предназначены для самообслуживания потребителям.

В результате несоблюдения температурного режима при хранении продукции, а также сроков годности, произошло изменение первоначальных свойств пирожков: порча и окисление начинки и тестовой оболочки, при этом они были допущены в реализацию, что является нарушением п.14.1, п.7.5, п.8.24 СП 2.3.6.1066-01

«Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов»

.

Также нарушались правила отпуска неупакованных пищевых продуктов, т.к.

покупателю была предоставлена возможность самостоятельно выбирать представленную в торговом зале неупакованную продукцию (пирожки) без участия продавца, использования специального инвентаря (щипцы,

Сайт органов местного самоуправлениягорода Белгорода

3.

Представление главе администрации города Белгорода сведений о выявленных нарушениях, содержащих информацию: — о принятии мер по устранению выявленных нарушений жилищного законодательства; — о передаче в управление государственного жилищного надзора Белгородской области материалов по фактам нарушений, выявленных работниками отдела не относящихся к компетенции отдела; — о привлечении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством; — о направлении материалов о нарушении законодательства в правоохранительные и другие органы власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью услуг, о выявлении жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

имеет высшее медицинское образование по специальности медико-профилактическое дело.

Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. Пузанова Л.А. имеет высшее медицинское образование по специальности медико-профилактическое дело.

Работала санитарным врачом по гигиене труда, заведующей отделением санитарного надзора и экспертиз, заведующей отделением гигиены питания центра госсанэпиднадзора в Белгородской области, заместителем начальника отдела санитарного надзора, начальником отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.

Роспотребнадзор белгород жалоба онлайн

Принятые таким образом претензии поступают для последующей обработки в структурные подразделения, которые ответственны за организацию работы с принятыми обращениями пользователей в Центральном аппарате и территориальных органах.

При направлении заявления в форме электронного документа пользователь должен принять во внимание то обстоятельство, что его претензия может служить основанием для проведения внеплановой проверки только в том случае, если она была передана посредством информационно-коммуникационных технологий, что подразумевает обязательную авторизацию в единой системе аутентификации и идентификации.

Роспотребнадзор (стенд)

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.

Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу. В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь Письма учреждений, фирм, предприятий, организаций, направленные в Роспотребнадзор с данной формы не рассматриваются.

Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.

Поля помеченные * обязательны для заполнения Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 443079, г.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.Направить обращение можно следующими способами:

  1. воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки;
  2. написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.
  3. лично, обратившись в региональное подразделение службы;

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии).

По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем.

Роспотребнадзор Белгород – телефон горячей линии, адрес и официальный сайт

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

На нашем портале находится вся справочная и контактная информация федерального управления по защите прав потребителей. Адреса отделений, телефоны связи со службой поддержки населения и горячая линия для подачи жалоб в Роспотребнадзор в г. Белгород Белгородской области.

О службе

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области (Управление Роспотребнадзора по Белгородской области) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека уполномоченным осуществлять государственный надзор и контроль за исполнением требований Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Осуществляет свою деятельность непосредственно и через территориальные отделы, расположенные в городах Алексеевка, Валуйки, Губкин, Новый Оскол, Старый Оскол, Строитель и Шебекино.

Является юридическим лицом, возникшим в результате реорганизации в форме слияния ФГУ «Центр госсанэпиднадзора в Белгородской области» с территориальным управлением Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Белгородской области и является их правопреемником в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основными полномочиями должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Белгородской области являются:

  • осуществление государственного надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей;
  • осуществление деятельности по предупреждению, обнаружению, пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целях охраны здоровья населения и среды обитания, а также применению мер административного, ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленных на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений гражданами, индивидуальными предпринимателя и юридическими лицами обязательных требований в установленной сфере деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • организация и проведение мероприятий по санитарной охране территории Белгородской области от заноса и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для населения, а также от ввоза на территорию области и реализации на территории Белгородской области товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, отходов и иных грузов, представляющих опасность для человека;
  • осуществление на основании распоряжений, издаваемых в установленном порядке, мероприятий по контролю в целях проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, законодательства в области защиты прав потребителей, а также правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
  • осуществление расследований, обследований, санитарно-эпидемиологических экспертиз и выдача санитарно-эпидемиологических заключений на проектную документацию, на новые виды продукции, а также на виды деятельности, работ и услуг;
  • привлечение к участию в мероприятиях по контролю специалистов Федерального государственного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» для выполнения необходимого объема мероприятий по обеспечению государственного санитарно-эпидемиологического надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей;
  • осуществление изъятия товаров для проведения исследований их качества, выдачи предписаний изготовителям о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам), в том числе о снятии с реализации товаров, опасных для жизни, здоровья и имущества граждан;
  • осуществление государственного контроля за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных предусмотренных законодательством Российской Федерации видов товаров, выполнением работ, оказанием услуг, правильностью пользования весовыми и измерительными приборами, торговым, технологическим и дозирующим оборудованием;
  • возбуждение дел об административных правонарушениях при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и наложение административных взысканий на юридических лиц, должностных лиц и граждан. Согласно КоАП РФ размер штрафа на юридических лиц составляет от 3000 до 1000000 рублей, на должностных лиц — от 300 до 50000 рублей, на граждан — от 100 до 5000 рублей;
  • составление протоколов за невыполнение в установленный срок законного предписания, постановления, представления и передача их на рассмотрение в суд;
  • предъявление исков в суд о признании действий продавца, исполнителя, изготовителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий, а также вступает в судебное дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
  • Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Белгородской области несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих служебных обязанностей, а также за сокрытие фактов и обстоятельств, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Номер телефона

Если Вам необходимо позвонить в горячую службу Роспотребнадзора г. Белгород для того, чтобы подать жалобу или сообщить о нарушении, позвоните по региональному номеру телефона ниже:

Официальный сайт

Официальный сайт Роспотребнадзора по Белгородской области — http://31.rospotrebnadzor.ru

Другие способы связи

Тел.: +7 (4722) 34-03-16

Факс: +7 (4722) 34-10-79

Эл. почта: orgotd@31.rospotrebnadzor.ru

Приёмная8(4722)340316
Руководитель УправленияОглезнева Елена Евгеньевна8(4722)340316
Заместитель руководителяПотявина Наталья Витальевна8(4722)343027
Заместитель руководителяПузанова Лариса Анатольевна8(4722)341366
Начальник отделаКузьминов Алексей Юрьевич8(4722)341641
Заместитель начальника отделаКовалева Галина Ивановна8(4722)341180
Заместитель начальника отдела
Начальник отделаЧеботарёва Татьяна Ярославовна8(4722)340069
Заместитель начальника отдела
Начальник отделаМихеева Наталья Николаевна8(4722)316510
Начальник отделаХетагурова Елена Николаевна8(4722)349454
Заместитель начальника отделаАлексеева Ольга Александровна8(4722)312705
Начальник отдела
Бердинских Николай Николаевич
8(4722)341357
Заместитель начальника отделаБерман Наталия Георгиевна8(4722)316543
Заместитель начальника отделаЗвягинцева Людмила Алексеевна8(4722)313612
Начальник отделаБабинцева Елена Владимировна8(4722)317480
Заместитель начальника отделаПашенцева Екатерина Сергеевна8(4722)317480
Начальник отделаЛогвина Светлана Николаевна8(4722)341219
Заместитель начальника отдела8(4722)312639

Адрес

308023, г. Белгород, Ул. Железнякова, 2

Как проехать

Номера маршрутов: троллейбус №5, маршрутные такси № 22, 26, 28,32, 33, 42, 43, 136. Остановка ул. Железнякова (транспортное кольцо).

Выбрать город

Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин, куда и как ее отправить и сколько ждать ответа — об этом вы узнаете из нашей статьи. Там же вы найдете готовый образец жалобы.

В чем можно обвинить магазин

Одно из полномочий Роспотребнадзора — контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. То есть пожаловаться в Роспотребнадзор можно на любое нарушение со стороны продавца, например:

  • несоответствие ценника цене на кассе;
  • продажа некачественного товара;
  • отказ продавца принять назад проданную вещь;
  • обвес или обсчет при покупке и т. д.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на магазин

Жалоба на магазин в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, главное — наличие всех обязательных реквизитов.

Вводная часть (шапка)

Традиционно содержит:

  • полное наименование адресата (например: «Руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве»);
  • данные отправителя (фамилия, имя, отчество, домашний адрес и номер контактного телефона).

Описательная часть

В этой части жалобы следует детально описать обстоятельства допущенного нарушения. Обязательно указать:

  • дату и по возможности время;
  • место;
  • наименование магазина, допустившего нарушение права потребителя;
  • меры, принятые покупателем для защиты своих прав.

Заключительная часть

Здесь излагается суть обращения. Это может быть просьба провести проверку деятельности магазина, требования о привлечении продавца к ответственности и т.д.

Совет: обязательно укажите способ сообщения о результатах рассмотрения вашего заявления. Например: «Ответ прошу направить в письменной форме по адресу: 123456, Москва, ул. Тверская-Ямская, д. 5, кв. 16».

Приложения

По возможности стоит приложить к жалобе копии документов, подтверждающих нарушение права или хотя бы покупку товара в определенном магазине: чек, квитанцию, гарантийный талон и т.д.

Если перед подачей жалобы вы обращались к продавцу с письменной претензией, приложите и ее копию, а также копию ответа продавца (при наличии).

Мы составили для вас образец жалобы в Роспотребнадзор, который можно скачать в один клик и адаптировать под собственную ситуацию.

Вам помогут документы и бланки:Образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин

Будьте внимательны при составлении жалобы: нечитаемые обращения, а также содержащие ненормативную лексику, возвращаются отправителю, анонимные — не рассматриваются.

Куда и как отправить жалобу

Пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор можно тремя способами:

  • через интернет;
  • лично;
  • по почте.

Онлайн-жалоба

Подать жалобу не выходя из дома можно на официальном сайте Роспотребнадзора. Сервис предлагает два варианта: с обязательной авторизацией на портале «Госуслуги» и без таковой.

Выберите нужный, а затем заполните форму обращения.

Обратите внимание! При выборе подразделения Роспотребнадзора для направления заявления (жалобы) рекомендуется указывать территориальный орган. В противном случае время рассмотрения жалобы будет продлено за счет пересылки обращения в надлежащую инстанцию. 

Личный прием

Общественные приемные есть в каждом подразделении Роспотребнадзора. Любой гражданин вправе явиться в такую приемную и подать жалобу лично. Центральный аппарат расположен по адресу: Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5, 7. Часы приема указаны на официальном сайте службы.

Адреса региональных управлений Роспотребнадзора также можно узнать на официальном сайте.

Отправка жалобы почтой

Уточнив адрес управления Роспотребнадзора вашего региона, вы можете отправить свою жалобу Почтой России. Рекомендуем делать это заказным письмом с уведомлением о получении адресатом, а также с описью вложения.

Сколько ждать ответа

Ответ на этот вопрос дает закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Итак, какие сроки должен соблюсти Роспотребнадзор при получении жалобы на магазин:

  • в течение 3 дней жалоба должна быть зарегистрирована (ч. 2 ст. 8 закона № 59-ФЗ);
  • в течение 7 дней жалоба должна быть направлена в надлежащую инстанцию, например в региональный орган Роспотребнадзора (ч. 3 ст. 8 закона);
  • в течение 30 дней с момента регистрации жалоба должна быть рассмотрена (ч. 1 ст. 10 закона).

Внимание! 30-дневный срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 дней в исключительных случаях. Об этом заявитель уведомляется в обязательном порядке.

Все указанные сроки распространяются и на заявления, поданные в электронной форме.

***

Пожаловаться в Роспотребнадзор может любой гражданин, считающий свои потребительские права нарушенными. Сделать это можно лично, через интернет или по почте.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Защита прав потребителей».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Как подать жалобу на управляющую компанию в судебные инстанции Роспотребнадзор Прокуратуру в Белгороде в 2021 году

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

Управляющая компания в Белгороде — субъект хозяйственной деятельности, занимающийся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жильцами или местной администрацией.

Управляющая компания должна предоставлять услуги определённого качества, которые не должны нарушать требования законодательства РФ, отвечающего за сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен качеством услуг, либо компания нарушает условия контракта, он может написать претензию.

Куда жильцы могут подать жалобу на УК

Основной нормативный документ — Жилищный кодекс Российской Федерации. В соответствии с ЖК РФ наблюдение за качеством оказываемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в Белгороде. В компетенцию проверяющих входит как реакция на сигналы домовладельцев, арендаторов, так и самостоятельные внеочередные проверки управляющих компаний.

Направить претензию в Белгороде заявитель может:

  • в Жилинспекцию;
  • в Прокуратуру;
  • директору обслуживающей компании;
  • Роспотребнадзор;
  • в судебные инстанции.

Если УК была выбрана в ходе проведения муниципального конкурса, адресатом претензии жителя может быть сотрудник местной администрации в Белгороде.

Выбор адресата жалобы зависит от причин её написания.

Жалоба на руководство обслуживающей организации

Подать претензию руководству управляющей компании можно, если:

  • не нравится качество предоставляемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и др.;
  • нарушаются условия выполнения работ согласно графику;
  • управляющая компания не раскрывает смету о законченных работах и своих расходах;
  • ненадлежащее исполнение отдельными сотрудниками своих непосредственных обязанностей.

Как передать показания счетчика в Белгороде в 2021 году

Руководителем управляющей компании может быть только лицо, сдавшее квалификационный экзамен. Поэтому директор компании должен отвечать за определенное качество услуг, своевременно реагировать на обращения и претензии граждан. За нарушение этих обязанностей руководитель может быть уволен с потерей права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, попадающая под действие Федерального закона № 2300-1. Наказание за нежелание удовлетворить требования, несоблюдение сроков, приводит к штрафам. Кроме того, руководитель может быть уволен, а компания в ряде случаев потеряет лицензию на право предоставлять услуги в сфере ЖКХ.

Заявление в Жилищную инспекцию

Представительства жилищного надзора существуют в каждом регионе России, имеют разветвлённую сеть во всех крупных поселениях. Оснований для формирования обоснованной претензии в ГЖИ может быть несколько:

  • нарушение правил, стандартов, сроков обслуживания многоквартирного дома;
  • отказ выполнять решения общего собрания жильцов многоквартирного дома;
  • оказание услуг без лицензии либо с игнорированием её условий.

Обращение в инспекцию в Белгороде разрешается и по иным вопросам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ. Аннулирование лицензии управляющей компании возможен после 3-х обоснованных жалоб, поступивших за 1 год.

Подать заявление можно самостоятельно, посетив любое подразделение Госжилинспекции, через интернет, воспользовавшись сайтом Жилинспекции региона, где расположено недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России.

Срок изучения претензии — 30 дней.

Заявление с жалобой в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор в Белгороде обязан отреагировать на сигналы, связанные с несоблюдением санитарных, гигиенических, эпидемиологических нормативов при обслуживании многоквартирных домов.

Направить жалобу в инстанцию можно, если:

  • управляющая компания не соглашается регистрировать, рассматривать, удовлетворять устные, письменные жалобы граждан, проживающих в многоквартирном доме;
  • нарушаются требования по уборке дома, придомовой территории;
  • тарифы на услуги необоснованно повышены;
  • игнорируется порядок подписания договоров с поставщиками ресурсов.

Также может быть проверено соблюдение стандартов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температурного режима подаваемых ресурсов. Заключение ГЖИ может оказаться веским аргументом в суде для удовлетворения иска гражданина.

Порядок отключения телевизионной антенны в Белгороде в 2021 году

Жалоба в судебные инстанции

Обращаться к прокурору или в суд в Белгороде следует только после получения отказов из других инстанций. Основанием для жалобы в прокуратуру может стать:

  • незаконный пересмотр тарифов управляющей компанией в сторону удорожания;
  • выставление счёта за капитальный ремонт без предварительного согласования;
  • работа без лицензии, деятельность организации в других субъектах, не рассчитанных под лицензию;
  • регулярные нарушения прав граждан, требований договора.

Рассматривая заявление гражданина прокурор имеет право запросить информацию у представителя УК, выдать представление, обязательное к исполнению. По итогам проверки документы могут быть направлены в суд в Белгороде.

Владелец или арендатор жилья, чьи права были нарушены, может cамостоятельно подать исковое заявление, следуя правилам административного производства.

Учреждение

НазваниеБелгородский районный суд
В каком районе находитсяВосточный
Электронная почтаbelgorodsky.blg@sudrf.ru
Сайтhttp://belgorodsky.blg.sudrf.ru
Часы работыпонедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45
В каком регионе РФБелгородская область
АдресБелгородская область, Белгород, улица Князя Трубецкого, 35б
Телефон

Жалоба на управляющую компанию РЭУ – как и куда жаловаться

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию РЭУ или нет.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

https://www.youtube.com/watch?v=BiFpAPk1v3w

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании РЭУ? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на управляющую компанию РЭУ

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Куда жаловаться на управляющую компанию

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию РЭУ. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  • жалоба в суд на управляющую компанию .

Как правильно написать жалобу на УК РЭУ

Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Роспотребнадзор белгород официальный сайт жалоба на рэу

Ниже найдете подробную инструкцию о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет,  бесплатно скачайте образец ее составления. Кроме того, в январе 2017 года законодателем усложнен порядок проверок по заявлениям: как легко их преодолеть и и добиться внеплановой проверки в организации, где были грубо нарушены ваши права, читайте далее.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец составления

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека имеет давнюю историю и фактически является правопреемником «полиции медицинской» Министерства Внутренних Дел Российской Империи еще начала XIX века.

На сегодняшний день ее сфера ответственности значительно расширена. В нее включены ряд функций Министерств здравоохранения, экономического развития и торговли и антимонопольной политики Российской Федерации.

  Служба по надзору в сфере защиты прав потребителей имеет широкие компетенции и осуществляет контроль в сферах:

  • Санитарно-эпидемиологический надзор
  • Государственное лицензирование
  • Лицензирование
  • Защита прав потребителей
  • Социально-гигиенический контроль

Нас прежде всего интересует деятельность, связанная с нашей личной защитой, то есть защитой наших прав в качестве приобретателей товаров или потребителей услуг.

Любая покупка может сопровождаться ситуацией, в которой ваши права могут быть нарушены. Во всяком случае, будет достаточно того факта, что вы сочтете их нарушенными. Уже на этом основании можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор с ходатайством о проведении разбирательства.

Текст заявления оформляется в свободной письменной форме на листе бумаги формата А4. При этом в шапке заявления должно быть указано:

  • На выбор заявителя: наименование госоргана, в который подается обращение либо ФИО должностного лица, либо его должность;
  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • суть прошения;
  • личная подпись;
  • дата

Письмо подается в канцелярию территориального управления Роспотребнадзора. Надежнее представить его в двух экземплярах: один будет зарегистрирован и принят в работы ведомством, второй с пометками о принятии должен остаться у вас для возможного обращения в вышестоящие инстанции или судебного разбирательства.

Текст заявления

Будьте осторожны, приступая к написанию жалобы сразу после ситуации, в которой ваши права или интересы, как вы считаете, были ущемлены. письма может изобиловать эмоциями, нелицеприятными высказываниями и некорректными выражениями.

Этого следует избегать, так как работник госоргана, изучающий вашу жалобу, может воспринять такую информацию негативно и априори принять сторону вашего оппонента.

Если в заявлении содержится ненормативная бранная лексика или угрозы, то его могут оставить без рассмотрения.

Постарайтесь успокоиться, сосредоточьтесь на фактах и лаконично изложите на бумаге то, что произошло. Для этого попытайтесь примерить на себя роль стороннего наблюдателя, который безэмоционально фиксировал происходящее в режиме «видеокамеры». В заявлении важны конкретные цифры, даты, время, стоимость, фрагменты диалогов, которые вы точно можете вспомнить.

Ничего не придумывайте, не приукрашивайте, не додумывайте мысли или слова за остальных участников конфликта. Опишите только те факты, которые непосредственно относятся к делу. Завершая обращение, укажите какие шаги вы бы хотели видеть со стороны «ответчика».

Что дальше?

Очевидно, что подавая обращение,  мы рассчитываем на восстановление своих прав, как например, возврат испорченного товара, возврат денег, возмещение расходов на ремонт, привлечение нарушителя к административной ответственности и т.д. Немаловажным мотивом претензии является получение простых извинений в письменной или хотя бы устной форме. Однако, в каких случаях это возможно?

Чаще всего на подобные заявления следует формальная проверка по изложенным в письме фактам. В результате инспектор может не выявить криминала в действиях «ответчика» и вы получите формальную отписку.

Для того чтобы повысить шансы на положительное рассмотрение своего обращения требуются более продуманные действия: необходимо инициировать проведение реальной внеплановой проверки на объекте предпринимателя.

Простым обращением это сделать сейчас невозможно.

Защита предпринимателей от потребителей: изменения 2017 года

С января 2017 года вступили в силу изменения, которые защищают бизнесменов от непосредственных требований покупателей о проведении внеплановых проверок. А именно: Роспотребнадзор не в праве осуществить внеплановую проверку предпринимателя по заявлению, если перед этим вы не обратились непосредственно к самому юридическому лицу и ваши требования не были удовлетворены.

Другими словами, за восстановлением своих прав в первую очередь необходимо обратиться к самой коммерческой организации. Причем сделать это нужно в письменной форме, иначе вы не сможете представить в Роспотребнадзор какое-либо подтверждение этого факта. В действительности, эти законодательные изменения не помешают покупателю добиться правды.

Достаточно подготовить письменную претензию в адрес коммерческой организации и также подать ее в двух экземплярах. Либо направить по почте письмом с уведомлением и описью вложения. После чего незамедлительно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на бездействие предпринимателя.

Требования закона будут соблюдены, а ваше обращение будет сразу принято в работу.

https://www.youtube.com/watch?v=Jn9W_8vp5s0

После этого проведение внеплановой проверки юридического лица и привлечение его к ответственности по фактически нарушенным правам покупателя становится более вероятным.

Жалоба в Роспотребнадзор онлайн

Некоторое время назад этот надзорная структура предоставила нам возможность подавать обращения в режиме онлайн. Сделать это можно на официальном сайте службы по этой ссылке жалоба в Роспотребнадзор онлайн. Отправка выполняется заполнением специальной формы.

Правила подачи заявления в режиме онлайн аналогичны требованиям к письменному обращению.

Дополнительно, в случае электронной отправки, необходимо указать адрес электронной почты отправителя, если вы хотите получить ответ на свой e-mail.

Форма подачи жалобы имеет возможность прикрепить дополнительные сопутствующие материалы в электронном виде: скан-копии чеков, товарных накладных, гарантийных талонов и т.д.

К сожалению, специальная форма заявления на сайте ведомства имеет существенные ограничения – текст обращения не может превышать 2000 знаков. А порою есть желание написать сильно больше…:)

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей: с проверкой или без

Отправляя заявление через интернет, придется столкнуться с важным нюансом: подавать обращение с авторизацией либо без авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Дело в том, что вам не возбраняется отправлять жалобу на юрлицо без авторизации в системе ЕСИА, но в этом случае ваша заявка не может служить основанием для внеплановой проверки.

Возможно ваша ситуация это позволяет и этого варианта будет достаточно.

Если же вы настроены решительно и готовы использовать эту возможность по максимуму, то потребуется авторизоваться. Для этого войдите в свой личный кабинет на сайте ГосУслуг https://www.gosuslugi.ru/.

Если вы пока не имеете личного кабинета, то зарегистрироваться можно здесь.

Жалоба в Роспотребнадзор: образец

Порядок оформления жалобы в Роспотребнадзор подробно описан выше, но если вам понадобится реальный живой пример такой жалобы, то можете воспользоваться таким образцом:

Пример жалобы в Роспотребнадзор

Нет ответа от Роспотребнадзора

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. ответ на вашу жалобу должен быть дан в течение 30 дней, при любом способе ее подачи. В некоторых, исключительных случаях, этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем вас обязательно должны известить.

Если же на ваше обращение в указанные сроки ответ не был получен, вы можете пожаловаться на бездействие территориального управления в центральный аппарат Роспотребнадзора путем заполнения соответствующей  формы здесь.

Одновременно с этим можете привлечь внимание местного подразделения прокуратуры к факту неисполнения терруправлением Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей своих прямых должностных обязанностей: как написать жалобу в прокуратуру.

Переписка с федеральными службами и надзорными органами может потребовать некоторого времени и терпения. Уверен, что как написать жалобу в Роспотребнадзор по образцу приведенному здесь вы уже знаете. Не обращайте внимание на временные трудности и продолжайте бороться за свои права!

(6 5,00 из 5)
Загрузка…

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: