Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Содержание
  1. Замена карты Стрелка: где поменять
  2. Где купить карту?
  3. Где можно приобрести «Стрелку»
  4. Как можно заменить карту
  5. Преимущества объединенной карты
  6. Восстановление карты «Стрелка» при утере старой
  7. Блокировка карты
  8. Образец заявления на восстановление карты
  9. Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса
  10. Где находятся пункты обмена карты стрелка?
  11. Потерянную карту “стрелка” теперь можно заблокировать по телефону
  12. Ipc-zvezda.ru
  13. Как поменять карту «Стрелка» на новую
  14. В каких случаях возможна замена карты
  15. Где поменять карту
  16. Порядок действий для замены карты «Стрелка»
  17. Что будет с залоговой стоимостью старой карты
  18. Где поменять карту стрелка
  19. Вниманию пассажиров! Вопросы-ответы по использованию карты «Стрелка» с приложением «Тройка»
  20. Частые вопросы → Общие вопросы
  21. Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса
  22. Частые вопросы → Другие вопросы
  23. Где купить карту Стрелка
  24. Где и как получить льготную карту «Стрелка» для учащихся
  25. Правила восстановления и замены карты Стрелка
  26. Где обменять карту стрелка в москве
  27. Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?
  28. Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет?
  29. Как вернуть денежные средства за билеты/абонементы для проезда на пригородных электричках, записанные на карту «Стрелка»?
  30. Пункты обмена карты стрелка адреса
  31. Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса
  32. Пункты обмена карты стрелка
  33. “Стрелка” с приложением “Тройки”
  34. “Тройка” с приложением “Стрелки”

Замена карты Стрелка: где поменять

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Как узнать и пополнить счета? Проверить текущее количество средств на электронных кошельках можно с помощью мобильного приложения. Там же можно провести пополнение того или иного счета с банковской карты. Также перевести средства на проездные билеты с банковского счета можно с помощью Личного кабинета на официальном сайте.

Менее удобны следующие способы:

  1. Сбербанк Онлайн.
  2. Отделения Сбербанка (с помощью услуг оператора или платежных терминалов).
  3. Терминалы Киви.
  4. Салоны «Евросеть», «Связной».
  5. Кассы станций метро.
  6. Кассы ГУП МО «Мострансавто».

Однако  этими способами можно внести на баланс наличные деньги.

Где купить карту?

Объединенная транспортная карта может быть приобретена в кассах ГУП МО «Мострансавто» в Подмосковье, на некоторых железнодорожных вокзалах в Москве. Стоит Тройка с приложением Стрелки так же, как и обычный проездной – 200 рублей, из которых 80 являются залоговой стоимостью, а 120 зачисляются на баланс счета Стрелки.

Отдельно можно рассмотреть новую форму носителя – брелок. В этом случае на одной карте также два счета, но она просто имеет другой внешний вид.

Пункты продаж брелоков пока не так многочисленны – приобрести их можно в сувенирном магазине на станции метро, сувенирном магазине Сбербанка, салонах связи «Мегафон».

Однако не все пользователи хотят проводить объединение на брелоке, так как стоит он 300 рублей, и никаких средств из них на счет не зачисляется. Кроме того, такую совмещенную транспортную карту Стрелка нельзя пополнять в терминалах, а только в кассах, что неудобно.

Где можно приобрести «Стрелку»

Одним из очевидных преимуществ данного типа проездных билетов, представляется возможность его повсеместного приобретения. Выясняя, где купить карту стрелка в Москве, целесообразно отметить, что число пунктов, в которых реализуется «Стрелка» превышает 6000. Это делает процесс её оформления простым и удобным. Разбираясь, где приобрести подобный продукт, необходимо упомянуть:

  1. Кассы транспортной компании «Мострансавто».
  2. У водителей или кондукторов на маршрутах общественного транспорта.
  3. У сотрудников в салонах сотовой связи «Евросеть», «Связной».
  4. В кассах некоторых станций железнодорожного сообщения.
  5. В филиалах «Почты России», расположенных на территории Московской области.
  6. У сотрудников МФЦ, расположенных в районах: Долгопрудный, Ленинский, Озеры.

Найти, где продается карта нетрудно, так как точки продаж нетрудно обнаружить, благодаря специальным вывескам «Здесь продается «Стрелка».

При этом желая узнать, как оформить продукт, нужно помнить, что для оформления проездного, гражданину потребуется оплатить залоговую стоимость документа — 80 рублей, положить 120 рублей на баланс, а также предъявить паспорт РФ. Итоговый объем затрат на оформление билета составит 200 рублей.

Это нередко приводит к ситуациям, когда срок действия продукта истекает, а у его обладателя остается на балансе определенная сумма средств, которой он не может воспользоваться.

Срок действия карты Стрелка 5 лет

Как можно заменить карту

Иногда пластик не работает не по той причине, что неисправен микрочип, возможно на балансе отсутствуют средства. Система автоматически блокирует пластик, на счету которого менее 18 рублей.

Такую проблему решить просто: нужно пополнить баланс. Если такая мера не принесла положительного результата, придется заменить пластиковый прямоугольник через пункт возврата и обмена карты Стрелка.

Их можно найти в Москве, Подольске, Орехово-Зуево и других Подмосковных районах.

Если карта не работает, и ее пользователь не виноват в поломке, то пластик можно обменять бесплатно. Вы просто сдаете старый пластик и получаете новый.

Затем вам нужно будет перенести баланс через личный кабинет пользователе на сайте проекта или через мобильное приложение. Для этого сначала нужно будет привязать номер пластика к аккаунту, и через раздел «Услуги»отправить перевод.

Старый пластик после перевода блокируется без возможности восстановления.

Преимущества объединенной карты

Что лучше – объединенный пластик или же два разных билета? Плюсы и минусы такой системы рассмотрены ниже.

Основное преимущество объединенного проездного документа – его удобство в эксплуатации. Теперь вместо двух пластиковых носителей вам потребуется всего лишь один для оплаты проезда во всех видах транспорта, которые вы используете.

Будет ли такое объединение выгоднее? Нет, условия тарификации не поменяются. Фактически общим для двух систем станет только пластиковый носитель, при этом номера счетов все равно будут различны. Несмотря на то, что пластик один, пополнять баланс двух билетов вам все равно придется по отдельности.

Восстановление карты «Стрелка» при утере старой

Если не можете найти транспортную карту, возможно, она была утеряна. Лимит достигает 5 000 рублей, и многие пассажиры заранее пополняют счет на крупную сумму, чтобы в течение месяца беспрепятственно расплачиваться в любом виде городского транспорта.

Если на счете остались деньги, нужно немедленно принять меры для приостановки действия карты. В ином случае находкой может воспользоваться другой человек.

Пассажиры могут зарегистрироваться на сайте или мобильном приложении ЕТК «Стрелка». Личный кабинет позволит контролировать баланс, пополнять счет или произвести блокировку.

Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и личный кабинет на сайте. Доступны услуги:

  • пополнение баланса со смартфона;
  • просмотр истории платежей;
  • экстренная блокировка, в случае утери или хищения.

Если потерял карту «Стрелка» учащийся, потребуется подтверждение права владельца на проезд по льготному тарифу.

Восстановить карту «Стрелка» учащегося при блокировке можно через сервис «Госуслуги» либо в отделениях МФЦ. Заполняется заявление, и предоставляются документы, подтверждающие право на использование льготного проездного.

После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.

Блокировка карты

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

Аналогичная процедура доступна в мобильном приложении. При потере нажмите кнопку «Заблокировать» и поставьте галочку о согласии с условиями предоставления услуги.

Обратиться с просьбой заморозить пластик можно в пункт выдачи. При себе нужно иметь паспорт, чек последнего пополнения, сообщить сотруднику защитный код и о том, что карточка потерялась.

Посмотреть код можно в информационной памятке, которая выдается клиенту при покупке карточки. Если не можете найти памятку с кодом, восстановить его можно по «горячей линии» либо в личном кабинете пользователя.

Заблокировать пластик можно через контактный центр по номеру 8-800-100-77-90. Оператору «горячей линии» при звонке нужно сообщить:

  • фамилию, имя и отчество владельца;
  • номер проездного;
  • контакты для связи: мобильный номер и электронную почту;
  • код, указанный в информационной памятке.

Во всех случаях заявленное время блокировки — 24 часа. На практике действие пластика приостанавливается уже через несколько часов, поэтому чем раньше вы приступите к блокировке, тем выше шанс сохранить свои деньги.

Образец заявления на восстановление карты

После того как пластик заблокирован, владельцу нужно посетить ближайший пункт обмена и возврата и подать заявление о восстановлении карты. На официальном сайте представлен образец заявления, пользователю лишь нужно скачать и распечатать бланк.

  • заменить карту;
  • перенести баланс на новую карточку;
  • заблокировать и перенести баланс с утерянной карты на новый пластик;
  • восстановить защитный код.

Если карточка утеряна, в пункт выдачи необходимо сдавать чек на приобретение ЕТК, последнее пополнение и данные защитного кода. Без этих данных обменять пластик и вернуть средства не получится.

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

– Предпринимательское право – Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Заявления не принимаются, если они заполнены неверно или без предъявления соответствующего документа. Залоговая стоимость и неиспользованный остаток «Стрелки» перечисляются на банковский счет пассажира в течение 10 рабочих дней.

При видимых механических повреждениях «Стрелки» возврат залоговой стоимости на осуществляется.

Как вернуть денежные средства за билеты/абонементы для проезда на пригородных электричках, записанные на карту «Стрелка»? При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах.

Где находятся пункты обмена карты стрелка?

Стрелка»:

  • чек на покупку утерянной карты «Стрелка»;
  • чек на последнее пополнение (в том числе выданный платежным терминалом или самостоятельно распечатанный пользователем в случае использования интернет-банкинга или электронных платежных систем);
  • заявление на перенос средств с утерянной карты на новую карту «Стрелка» или заявление на возврат остатка денежных средств с утерянной карты на счет пассажира (необходимы банковские реквизиты);
  • документ, удостоверяющим личность, или его нотариально заверенной копией (паспорт гражданина РФ или иностранного гражданина, заграничный паспорт РФ или иностранного государства, временное удостоверение личности, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана).

Сотрудник Пункта сверит данные, указанные пассажиром в заявлении, с данными документа, удостоверяющего личность.

Потерянную карту “стрелка” теперь можно заблокировать по телефону

Лыткарино 5 м/р, квартал 2, строение 16 09:00-21:00 ежедневно, обед 14:00-15:00 станция Лыткарино г. Люберцы ул. Волковская, д.11 08:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 остановочные пункты ст. Люберцы, Хлебозавод, Московская г. Можайск ул.1-я Железнодорожная, д.1 07:20-15:50 понедельник- суббота, воскресенье выходной «ст.Можайск» г.

Москва м. Домодедовская, Ореховый бульвар, вл. 18а 07:00 — 19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м. Домодедовская конечная остановка маршрутов: №355, №356, №364, №367, №439, №471 г. Москва ул. Фестивальная, у ст. м. Речной Вокзал 08:00-20:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м.

Речной вокзал,за ТЦ «Речной», конечная остановка маршрута №368 г. Мытищи Шараповский проезд, д. 3 10:00-18:30 с пн по пт,обед 13:00-14:00; 14:00-19:00 суббота и воскресенье, в праздничные дни Автовокзал Мытищи, станция Мытищи г.

Ipc-zvezda.ru

Необходимо сообщить оператору:

  • ФИО,
  • номер утерянной карты,
  • контактный телефон или e-mail,
  • защитный код.
  • Обратиться в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для восстановления баланса. При себе необходимо иметь:
  • чек на последнее пополнение утерянной карты;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • банковские реквизиты для перечисления денежных средств, если желаете вернуть их на банковский счет;
  • номер новой карты «Стрелка», если желаете перевести денежные средства на карту.

Для дополнительной идентификации держателя карты необходимо предоставить чек на приобретение карты или сообщить защитный код.
Важно Что такое неснижаемый остаток? Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» составляет 18 рублей.

Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» с льготной тарификацией составляет 14 рублей. Это значит, что если на карте осталось менее 18 рублей или менеее 14 рублея, средства будут заморожены и оплата проезда будет возможна после пополнения баланса карты.

Срок действия транспортного приложения «Стрелка» Карта «Стрелка» действительна в течение 5 лет с момента ее выпуска. По истечении срока действия карты, вернуть залоговую стоимость и остаток денежных средств можно, обратившись в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка».

Карта с истекшим сроком действия для безналичной оплаты проезда недействительна.

Не исключает ли введение в обращение ЕТК «Стрелка» использование действующие формы оплаты проезда (наличными, социальная карта и т.д.

)? C вводом в обращение ЕТК «Стрелка», льготные категории граждан оплачивают проезд социальными картами жителя Московской области, которые также регистрируются в системе. Оплатить проезд можно будет также наличными. Можно ли передавать карту другому лицу? Карта неперсонифицирована.

«Стрелку» может приобрести и воспользоваться любой пассажир, который может передать карту другому лицу за исключением случаев, когда пассажир имеет право на проезд по льготным тарифам.

Преимущества мобильного приложения «Стрелка» Приложение «Стрелка» позволяет записать в смартфон транспортную карту, удаленно пополнять ее, отслеживать баланс ЕТК, историю операций пополнения карты и следить за количеством совершенных поездок.

Если у пользователя уже заведен аккаунт на портале, опционально можно связать его с аккаунтом приложения. Что делать, если ЕТК «Стрелка» перестала работать? При неисправности единой транспортной карты «Стрелка» пассажир обращается в любой Пункт обмена и возврата карты «Стрелка». В Пункт пассажир предъявляет:

  • неработающую карту «Стрелка»;
  • заявление на замену «Стрелки».

Далее пассажиру будет выдана карта с нулевым балансом.

Как перенести остаток денежных средств с неработающей льготной карты «Стрелка», банковской карты с транспортным приложением «Стрелка» на новую карту? Пассажиру необходимо предоставить в Пункт обмена и возврата карты «Стрелка»:

  • неработающую карту;
  • номер новой карты, на которую необходимо перенести остаток денежных средств;
  • заявление на замену карты.

Неиспользованный баланс с неисправной карты будет перенесен на новую в течение 10 рабочих дней. Внимание! Залоговая стоимость по льготной карте возвращается только на банковский счет.

После обмена сохраняются ли накопленные скидки по ЕТК «Стрелка», если пассажиру выдают новую карту? Начинается новый период накопления? Или остается старый? К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются.

Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке». Наро-Фоминск Привокзальная площадь ст.

Нара 07:00 — 19:00 ежедневно, перерывы 9:30- 9:45, 15:30-15:45, 11:30-11:45, 17:30-17:45, 13:30-13:45 ст.Нара, Привокзальная площадь г. Ногинск Автовокзал ул. Комсомольская 06:00 — 22:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 ост.» Вокзал» г.

Одинцово ст.Одинцово Привокзальная площадь 07:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 ост.

«станция Одинцово» г. Одинцово Можайское шоссе д. 10 08:00-18:00 ежедневно ост. «Стройиндустрия», «УВД» г. Озёры ул. Ленина, 45 08:00-20:00 ежедневно, обед 12:30-13:30 Автостанция г. Орехово-Зуево ул.Вокзальная, д.1 07:00 — 18:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Автовокзал г. Павловский Посад ул. Привокзальная, автовокзал 07:00 — 19:00 ежедневно,обед 12:00-13:00 ул. Герцена г. Подольск Автовокзал, ул. Вокзальная площадь, д.2 11:00 — 22:00 пн-вт, чт-сб, обед 14:00-15:00; выходные среда и воскресенье станция Подольск г. Протвино ул. Ленина, д.

Город Адрес пункта Время работы Ближайшие остановки г. Балашиха ул.Некрасова, 2А 05:30 -18:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 «Автостанция «Южный» г. Балашиха ул. Западная д.7 8:00-17:00, обед с 12:00-13:00 выходной суббота, воскресенье Автоколонна 1377 г.

Внимание Балашиха ул. Объединения д.11 6:00-22:00 ежедневно, обед с 11:30-13:00 Рядом «остановка конечная» г. Балашиха ул. Звездная 18А 6:00-17:00 ежедневно, обед с 12:00-13:00 Автостанция «Звездная» г. Балашиха мкрн Железнодорожный, ул. Советская, 1А 07:00 -22:00 ежедневно, обед с 11:00 до 12:40 около «Ст.
Железнодорожная», в конце автостоянки г. Бронницы ул. Московская, д. 82 касса №1 Автостанции 05:00-20:00 ежедневно, без обеда а/с Бронницы г. Верея пл.Советская. д.7 08:00 — 17:00 ежедневно, без обеда а/с Верея г. Видное ст. Расторгуево, ул. Вокзальная д. 2 07:00 — 19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 ст.

В дальнейшем пользователю приложения «Стрелка» будет доступна функция автоматического пополнения баланса карты. В случае привязки банковской карты вам не нужно будет каждый раз вводить ее реквизиты для пополнения. Данные карты будут храниться на защищенных серверах банка-эквайера, который обслуживает наше приложение. (ссылка для скачивания мобильного приложения для i

OS, Android и Windows — http://strelkacard.ru/apps/).

Как пользоваться мобильным приложением «Стрелка»? Нужно установить приложение, прямо в нем пополнить баланс ЕТК любой платежной картой Visa или MasterCard и оплачивать поездки в общественном транспорте/ Для пополнения необходимо указать в приложении 11-значный номер ЕТК и ввести реквизиты банковской карты. Пользователь может сохранить все данные в системе, чтобы в дальнейшем быстро и удобно пополнять карту.

Вся информация будет надежно защищена.

  • Конституционное право
  • Предпринимательское право

Как поменять карту «Стрелка» на новую

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Карта «Стрелка» пользуется популярностью у жителей Москвы и области. Это связано с наличием возможности экономить при использовании общественного транспорта. Встречаются ситуации, при которых нужно поменять свою карту «Стрелка» на новый пластик. По этой причине крайне важно знать установленный порядок действий.

В каких случаях возможна замена карты

Поменять карту «Стрелка» на новую можно по следующим причинам:

  • период действия подходит к завершению – пластик можно использовать в течение 5 лет с момента активации и начала применения, в частности;
  • по разным причинам карта не срабатывает при попытке расплатиться за проезд;
  • повреждения – к примеру, затерлась, сломалась или иные причины;
  • карта «Стрелка» была утрачена;
  • по желанию собственника.

Важно! Заменить карту «Стрелка» можно по любым причинам, достаточно придерживаться несложной инструкции.

Одновременно с этим, необходимо помнить, что уполномоченное ведомство оставляет за собой полное право ответить отказом на сформированную заявку по замене карты на следующих основаниях:

  • невозможность заявителем подтвердить персональное право на предоставляемые льготы;
  • по конкретной карте имеются иные сформированные заявки на официальном сайте;
  • карточка была заблокирована по причине потери;
  • пластик был заблокирован оператором предоставления услуг по льготному проезду в общественном транспорте;
  • наличие отрицательного баланса по карточке;
  • заявитель не является собственником старой пластиковой карты либо же уполномоченным законным представителем пользователя.

Одновременно с этим, в любом случае можно оформить карту – не восстановить предыдущую, а именно получить другую. Она будет иметь другие реквизиты – иных отличий не предусматривается.

Где поменять карту

Инициировать замену пластиковой карты можно несколькими способами:

  • путем формирования заявки в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ);
  • через официальный сайт государственных услуг.

Поменять карту «Стрелка» через «Госуслуги» – наиболее оптимальный вариант в плане экономии личного времени.

ЧИТАТЬ  Предусмотренные способы перевода денег между картами «Стрелка»

Порядок действий для замены карты «Стрелка»

Произвести замену пластиковой карты «Стрелка» в любом МФЦ можно, при условии предварительной регистрации с целью формирования заявки на обмен пластика на региональном портале «Госуслуги».

Подробная инструкция подразумевает под собой следующие обязательные действия:

  1. Изначально на портале «Госуслуги» пользователь должен пройти авторизацию личного кабинета – при его отсутствии нужно зарегистрировать учетную запись, следуя подсказкам сервиса.
  2. На следующем этапе выбирается категория «Все услуги», а после этого осуществляется переход в подкатегорию «Обслуживание ЕТК (Единых транспортных карточек) Стрелка».
  3. После этого формируется заявка на проведение обмена карточки – пользователь должен заполнить все обязательные поля анкеты. Составленное надлежащим образом заявление оставляет за собой право передать на рассмотрение не только пользователь пластика, но и его законный представитель, при условии наличия у него документального подтверждения имеющихся законных прав.
  4. По истечении 3 календарных дней по сформированной ранее заявке в личном кабинете «Госуслуг» будет получено уведомление о принятом соответствующем решении.
  5. В случае положительного ответа, достаточно обратиться в МФЦ, отделение которого фигурирует в составленном запросе.

Во время обращения в многофункциональный центр необходимо иметь при себе:

  • присвоенный номер запроса на портале государственных услуг;
  • старую пластиковую карту «Стрелка», которая подлежит замене;
  • документ, способный идентифицировать личность заявителя. Им может выступать внутренний паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет, свидетельство о рождении;
  • документальное подтверждение имеющегося права на предоставление льготы на проезд в общественном транспорте – предоставляется при условии наличия такого требования при формировании заявки на обмен карты.

Если забирать новый документ будет представитель заявителя, у него должно быть документальное подтверждение своих прав, в противном случае от специалиста МФЦ последует мгновенный отказ.

Что будет с залоговой стоимостью старой карты

Залоговая стоимость карты «Стрелка» при замене не возвращается. Одновременно с этим, предусматривается возможность перевода оставшихся средств по старому балансу на новый.

ЧИТАТЬ  Простые способы проверки баланса карты «Стрелка»

Для возможности переноса средств необходимо воспользоваться официальным сайтом карты «Стрелка», перейдя в зарегистрированный ранее личный кабинет. Порядок действий несложный и подразумевает под собой прохождение нескольких этапов:

  1. Изначально необходимо перейти в личный кабинет на портале, указав логин и пароль.
  2. На следующем этапе в меню учетной записи требуется выбрать карту – если она не еще не была добавлена, сперва указываются ее реквизиты и подтверждаются намерения вводом защитного кода. Необходимо предварительно проверить баланс карты – он должен быть положительным, в противном случае требуется пополнить.
  3. После этого осуществляется переход в подкатегорию «Услуги», где проходит процедура идентификации. Необходимо понимать, что, в случае переноса средств с одной карты на другую, они обе должны быть идентифицированы, в противном случае система выдаст ошибку.
  4. На следующем этапе пользователь в разделе «Услуги» выбирает интересующую карту, на которую требуется выполнить перечисление средств, а также причину отказа от использования предыдущего пластика.

На основании сформированной заявки будет произведено рассмотрение. При получении положительного ответа процедура завершается путем нажатия на соответствующую кнопку в личном кабинете. Предыдущая карта сразу после списания денег блокируется и не подлежит восстановлению.

Деньги перечисляются на счет новой карты мгновенно. При этом период выдачи нового пластика не превышает 3 рабочих дней. На практике, вероятность получения отказа ничтожно мала.

Где поменять карту стрелка

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Оператор найдет в базе данных вашу карту и заблокирует ее для предотвращения возможных махинаций с картой мошенниками.Как правило, оператору достаточно сообщить такие данные:

  1. номер карточки;
  2. ваша фамилия, имя и отчество;
  3. код, который указывается на вкладыше (выдается после оформления и приобретения карты).

Блокировка будет осуществлена в течение одного рабочего дня. Но как правило, делается это в течение первых нескольких часов после поступившего звонка.Стоит учитывать, что для получения новой карты потребуется куда больше времени. Вам придется ждать несколько дней. По правилам новый код вам будет выслан на электронную почту или в СМС-сообщении.

Максимальный срок ожидания составляет 10 суток.Транспортная карта действует на всей территории Московской области.

Вниманию пассажиров! Вопросы-ответы по использованию карты «Стрелка» с приложением «Тройка»

В информационном вкладыше указан привычный защитный код для регистрации в личном кабинете ЕТК «Стрелка», а также индивидуальный номер приложения «Тройка». Важно! Баланс каждого из двух транспортных приложений, размещенных на карте «Стрелка» пополняется самостоятельно в сети пунктов пополнения «Стрелки» или «Тройки».

  1. Нужно ли сохранять чек и информационный вкладыш после покупки карты «Стрелка» с приложением «Тройка»?

Чек на покупку карты и информационный вкладыш сохранять необходимо.

Чек понадобится при обращении в Пункты обмена и возврата карты «Стрелка» для возврата денежных средств на банковский счет пользователя или для переноса баланса на новую карту при ее утере.

Защитный код, который находится в информационном вкладыше карты «Стрелка» с приложением «Тройка», будет необходим для оперативной блокировки карты по телефону горячей линии 8 800 100 77 90, а также для регистрации в мобильном приложении «Стрелка».

Частые вопросы → Общие вопросы

;

  • в платежных термнилах и кассах магазинов электроники «НОУ-ХАУ»;
  • (более 1 000 банкоматов в Москве и Московской области);
  • в кассах и автостанциях ГУП МО «Мострансавто».
  • С банковской карты, без комиссии

    1. через личный кабинет на интернет-сайте с помощью банковской карты;
    2. через мобильное приложение электронного кошелька Visa QIWI Wallet;
    3. через сервис и c помощью услуги «Автоплатеж» ПАО Сбербанк;
    4. в платежных терминалах АО МКБ «ДОМ-БАНК» (Домодедовский муниципальный район);
    5. в банкоматах и через мобильное приложение банка «Возрождение», интернет-банке на сайте ;
    6. клиенты банка «Промсвязьбанк» — в интернет-банке для частных клиентов , а также в терминалах банка;
    7. через для IOS, Android и Windows Phone;
    8. в платежных терминалах Московского кредитного банка (МКБ) (более 5 тысяч терминалов).
    9. клиенты банка «Альфа-Банк» — в интернет-банке «Альфа-Клик» и в мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
    10. клиенты банка АО «ЮниКредитБанк» — в терминалах, интернет-банке и мобильном приложении;
    11. клиенты Онлайн-банка Touch Bank — в интернет-банке и мобильном приложении;
    12. по номеру 900 ПАО Сбербанк;
    13. клиенты банка Тинькофф — с помощью личного кабинета и мобильного приложения Тинькофф банка;
    14. в устройствах самообслуживания ПАО Сбербанк (более 3 тысяч терминалов и банкоматов);

    Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

    Волковская, д.11 08:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 остановочные пункты ст. Люберцы, Хлебозавод, Московская г.

    Можайск ул.1-я Железнодорожная, д.1 07:20-15:50 понедельник- суббота, воскресенье выходной «ст.Можайск» г.

    Москва м. Домодедовская, Ореховый бульвар, вл. 18а 07:00 — 19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м. Домодедовская конечная остановка маршрутов: №355, №356, №364, №367, №439, №471 г.

    Москва ул. Фестивальная, у ст.

    Необходимо сообщить оператору: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, защитный код.

    Частые вопросы → Другие вопросы

    Для этого пассажир заполняет соответствующее заявление и предоставляет чек на покупку карты «Стрелка» и чек на последнее пополнение карты.

    В информационной памятке указан защитный код.

    Он необходим для оперативной блокировки утерянной карты (подробнее — в материале ), что позволит сохранить денежные средства для их переноса на новую карту.

    Защитный код позволяет подтвердить карту в мобильном приложении или личном кабинете сайта strelkacard.ru, что позволит просматривать историю поездок, а так же воспользоваться дополнительными услугами.

    Ссылка скопирована С 1 января 2021 года в соответствии с вводится новая система расчета скидки по карте «Стрелка» – процентная.

    Базовый тариф по карте «Стрелка» на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом составит 32, 90 рублей, в пригородном сообщении – плюс 4 рубля за каждые 2,5 км.

    Где купить карту Стрелка

    Минимальная сумма, которая может быть зачислена на счет, составляет 1 рубль.

    Баланс не может превышать сумму в 5 тыс. рублей. В последнее время у Стрелки имеется самая доступная широкая сеть пополнения в России. Арсенал данного проекта насчитывает свыше 10 каналов, позволяющих пополнять баланс с полным комфортом.

    Держателями транспортных карт стали свыше 500000 пассажиров. Другие места продажи

    Жители Подмосковья имеют отличную возможность пополнять баланс личных карточек Стрелка в Московском кредитном банке, пользуясь терминалами данного банковского учреждения. Внесение денежных средств на баланс не вызовет трудностей.

    Процедура выполняется моментально.

    Где и как получить льготную карту «Стрелка» для учащихся

    Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;

  • любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт.

    Нужно принести оригинал и копию;

  • справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
  • Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей.

    В эту стоимость входят:

    1. 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца.

    Правила восстановления и замены карты Стрелка

    Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

    1. реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.
    2. квитанцию о последней оплате;
    3. документ, который может подтвердить личность;
    4. карту;

    На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка».

    Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

    Где обменять карту стрелка в москве

    Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

    Обменять карту «Стрелка» можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на обмен карты на региональном портале Госуслуг

    1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
    2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
    3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
    4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
    5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.

    При себе необходимо иметь:

    • номер заявки на региональном портале Госуслуг;
    • карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
    • документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
    • документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.

    В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

    • не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
    • по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
    • карта имеет статус блокировки по утрате;
    • карта заблокирована Оператором системы;
    • баланс карты ниже нуля;
    • если на карте имеются видимые механические повреждения;
    • если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

    Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.

    https://www.youtube.com/watch?v=rTK78cErBEw

    Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА
    Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте

    Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?

    1. В личном кабинете на сайте Регионального Портала Государственных Услуг, в блоке «Обслуживание Единых Транспортных Карт», выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована.

      Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.

    2. После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ).
    3. Прийти в МФЦ в течение 7 календарных дней.

      С собой необходимо взять:

    4. Документ, удостоверяющий личность
    5. Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя
    6. Карту «Стрелка»
    7. Номер заявления на РПГУ

    Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата карты «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ

  • После проверки документов оператором, заявитель получает код в СМС-сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
  • Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из СМС и заполнить банковские реквизиты.
  • В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.
  • Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет?

    1. В Личном кабинете на сайте strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Услуга будет доступна, если по карте была пройдена идентификация.
    2. Указать причину возврата средств.
    3. Указать свои банковские реквизиты счета, на который необходимо совершить возврат средств.

    Как вернуть денежные средства за билеты/абонементы для проезда на пригородных электричках, записанные на карту «Стрелка»?

    При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах. Для этого пассажиру необходимо обратиться в пригородную ж/д кассу, где был приобретен проездной билет и предъявить:

    • неработающую карту «Стрелка» (только для предъявления);
    • копию неисправной карты «Стрелка» (для приложения к заявлению);
    • чек на покупку билета/абонемента.

    Затем пассажиру предложат заполнить заявление на возврат денежных средств за записанный на «Стрелку» проездной документ.

    Внимание! Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

    Пункты обмена карты стрелка адреса

    Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

    / / Декабрь 17, 2021 44 Views Декабрь 19, 2021 Декабрь 19, 2021 Декабрь 19, 2021 Институтский проезд, д.5 Ежеденевно 05:00-22:00Обед 12:00-13:00 продажа; пополнение; обмен; возврат 76 Чеховское ПАТП Чехов пл.

    Вокзальная, д.8, касса №3 Пн, Вт, Чт, Пт, Сб 08:00-17:00Обед 12:00-13:00 продажа; обмен; возврат 77 Шатурское ПАТП Шатура пр. Ильича, д.

    48, автостанция Ежедневно 04:00-18:30 продажа; обмен; возврат 78 Волоколамское ПАТП Шаховская ул.

    Привокзальная, д.6А Ежедневно 06:00-21:00 продажа; обмен; возврат 79 а/к №1785 г. Щелково Щелково ул. Заречная, д.84, касса Автоколонны №1785 Ежедневно 08:00-18:00Обед 12:00-12:45 продажа; обмен; возврат 80 Электростальское ПАПТ Электросталь пр.

    Ленина, д.6, корп.1 Ежедневно 08.00-19.00Обед 13:00-13:45 продажа; пополнение; обмен; возврат 81 а/к №1783 г.

    Ногинск Электроугли ул. EUR/USD покупка 1.1750

    Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса

    Лыткарино 5 м/р, квартал 2, строение 16 09:00-21:00 ежедневно, обед 14:00-15:00 станция Лыткарино г.

    Люберцы ул. Волковская, д.11 08:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 остановочные пункты ст.

    Люберцы, Хлебозавод, Московская г.

    Москва ул. Фестивальная, у ст. м. Речной Вокзал 08:00-20:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м. Речной вокзал,за ТЦ «Речной», конечная остановка маршрута №368 г.

    Мытищи Шараповский проезд, д.

    3 10:00-18:30 с пн по пт,обед 13:00-14:00; 14:00-19:00 суббота и воскресенье, в праздничные дни Автовокзал Мытищи, станция Мытищи г.

    Пункты обмена карты стрелка

    m24.ru

    Начался выпуск и продажа объединенных транспортных карт, предназначенных для оплаты проезда в общественном транспорте Москвы и Подмосковья. На карте установлены сразу два приложения: от “Тройки” и от “Стрелки”.

    “Стрелка” с приложением “Тройки”

    Стоит новая карта 200 рублей, из них 80 рублей – это залог за карту, а 120 сразу зачисляются на счет. Важно! Баланс каждого из двух приложений нужно пополнять отдельно.

    Карту можно использовать для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Подмосковья: автобусах, маршрутках, трамваях и троллейбусах. Узнать их маршруты можно на сайте. Если на балансе карты осталось меньше 18 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда станет доступной после пополнения баланса “Стрелки”.

    Чтобы ездить по такой карте в Москве нужно пополнить баланс приложения “Тройка” в кассах и автоматах по продаже билетов метрополитена, “Мосгортранса” или ЦППК. Прочесть о способах удаленного пополнения “Тройки” можно в нашем материале. Перед началом использования карты баланс “Тройки” надо пополнить в кассах метрополитена или “Мосготранса”, удаленно не получится.

    Максимальный баланс приложения “Стрелка” составляет 5 тысяч рублей. Максимальная сумма оплаты проездного билета “Кошелек” приложения “Тройка” равна 3 тысячам рублей.

    Купить такие карты можно в кассах “Мострансавто” по следующим адресам:

    • Подольск, Привокзальная площадь, д.1
    • Мытищи, Шараповский проезд, д. 3
    • Бронницы, ул. Московская, д.82
    • Щелково, ул. Заречная, д.84
    • Химки, ул.Пролетарская, д.18
    • Лобня, ул. Ленина, д.4
    • Лыткарино, ул. Песчаная, стр.16
    • Домодедово, ул. Привокзальная площадь, д.7А
    • Одинцово, Привокзальная пл.
    • Балашиха, ул.Некрасова, д.2А
    • Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д.49
    • Чехов, Вокзальная пл., 8
    • Королев, Привокзальная площадь, ж/д станция “Подлипки”
    • Ногинск, ул. Комсомольская, автовокзал
    • Жуковский, ул.Чкалова,49
    • Краснознаменск, ул. Победы, д. 1а

    Кроме того, такие карты продаются в кассах пригородных поездов на железнодорожных станциях в Истре, Звенигороде, Красногорске и Голицыне.

    Проверка баланса, регистрация в личном кабинете и условия поездок не отличаются от обычной карты “Стрелка”.

    Если у пользователя возникнут вопросы по использованию новой карты, он может задать их по телефону “горячей линии” 8-800-100-77-90, в форме обратной связи на сайте, по почте info@strelkacard.ru или в сообществах “Стрелки” в социальных сетях.

    “Тройка” с приложением “Стрелки”

    “Тройка” с приложением “Стрелка” выдается под залог в размере 50 рублей, который подлежит возмещению в случае возврата исправной̆ карты в кассы метрополитена.

    В целом, использование этой карты практически ничем не отличается от ее “подмосковного” аналога. Вы точно также пополняете баланс (“Тройки” или “Стрелки”, в зависимости от места поездки), после чего используете карту.

    Получить такую карту можно в кассах метро:

    • Щелковская
    • Котельники
    • Тушинская
    • Речной вокзал
    • Теплый стан
    • Тимирязевская
    • Домодедовская
    • Новокосино
    • ВДНХ
    • Комсомольская кольцевая
    • Выхино
    • Павелецкая радиальная
    • Белорусская радиальная
    • Киевская радиальная
    • Курская кольцевая
    • Южная
    • Бульвар Дмитрия Донского
    • Кантемировская
    • Планерная
    • Сходненская
    • Парк Победы
    • Партизанская
    • Новогиреево
    • Юго-Западная
    • Медведково

    Транспортная карта “Тройка” объединяет в себе электронный кошелек и возможность записи всех видов билетов на метро, монорельсовую железную дорогу, автобус, троллейбус и трамвай. Расплатиться картой также можно за поездки на пригородных электричках и поездах “Аэроэкспресс”.

    Одна поездка по тарифу “Электронный кошелек” на метро стоит 32 рубля, на наземном транспорте – 31 рубль. По тарифу “90 минут” одна поездка на наземном транспорте и метро обойдется в 49 рублей.

    При записи билетов “Единый” на карту, с нее будут списываться поездки – также как с картонных билетов.

    Мнение эксперта

    Карта “Тройка” стала одним из символов московского транспорта. Ею регулярно пользуются не только постоянные пассажиры общественного транспорта – она есть в кармане практически у каждого московского автомобилиста. В рамках поручений мэра Москвы С.С.

    Собянина мы постоянно работаем над повышением удобства систем оплаты проезда.

    Объединённая карта “Тройка” и “Стрелка” станет новым удобным ключом к транспортной системе Москвы и Московской области для сотен тысяч пассажиров, ежедневно передвигающихся между регионами

    Максим Ликсутов

    зам мэра Москвы, глава департамента транспорта

    Будь в законе
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: