Поставщик вернул предоплату в кассу

Содержание
  1. Предоплата и аванс
  2. Минимальные требования
  3. Авансовый чек
  4. Итоговый чек
  5. Подарочная карта
  6. Способы вернуть аванс, если сделка не состоялась
  7. Что происходит на практике?
  8. Как вернуть аванс? Пошаговая инструкция
  9. Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон
  10. Разновидности предоплаты
  11. Можно ли вернуть предоплату?
  12. Когда вернуть предоплату не получится?
  13. Как вернуть предоплату?
  14. Порядок составления претензии на возврат предоплаты
  15. Возврат предоплаты контрагенту | «Гарант-Сервис-Брянск»
  16. Обложение НДС
  17. Налог на прибыль
  18. Принять аванс или предоплату в магазине | СБИС Помощь
  19. Принять заказ
  20. Внести часть оплаты
  21. Закрыть заказ
  22. Лицензия
  23. НДС с авансов: вычет, проводки, зачет Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чтобы разобраться в особенностях выдачи авансовых чеков, опишем две стандартные ситуации. Мебельный салон продал покупателю стол и четыре стула с бесплатной доставкой. Получил деньги за товар утром, доставка будет вечером. Какой признак способа расчета ставить? Если понятно, за что именно платит покупатель (стол и четыре стула), то речь о предоплате, а не авансе. И в этой ситуации речь не о “полном расчете”, так как клиент платит до того, как ему передали мебель (доставка вечером). В общем, только один вариант — предоплата. Мебельный салон делает кухни на заказ. В стоимость 100000 рублей входит сама кухонная мебель, плюс доставка и установка. Покупатель платит 50% в момент подписания договора. Остальные 50% — после установки в доме. Первый чек нужен на аванс или на предоплату? Так как в момент подписания договора вы не собираетесь прописывать в чеке, за что он (за саму мебель или же за мебель и доставку), надо пробивать чек на аванс. После установки кухни необходимо его закрыть — пробить на ККТ документ на зачет аванса. Деньги, которые заплатит покупатель после установки (50%), отразить на кассе как полный расчет. Нужен ли чек на аванс интернет-магазину? Предоплата и аванс Предоплаты и авансы нужно оформлять в чеках особым образом. Когда отдаёте покупателю товар, нужно пробивать итоговый чек и в этом чеке указывать размер предоплаты. Рассказываем, как сделать это на Эвоторе. Возват товара, купленного по предоплате, оформляется как обычно — вне зависимости от типа предоплаты. Как оформить возврат по чеку Как оформить возврат без чека Если платите НДС, то, оформляя предоплату на товар, убедитесь, что в номенклатуре у этого товара указана расчётная ставка НДС — 10/110 или 20/120. Если указана обычная ставка НДС, Эвотор будет неправильно считать налог. Если вы продаёте товар не только по предоплате, заведите в номенклатуре две позиции — одну для обычной ставки, другую для расчётной. Как создать карточку товара Минимальные требования Приложение «Предоплата и аванс» — чтобы принимать полную предоплату. Приложение «Комбооплата» — чтобы учесть предоплату в итоговом чеке. Прошивка версии 3.9.1 или выше. Проверить версию прошивки можно в Настройки → Обслуживание кассы → Версия ОС. Evotor POS версии 6.24.0 или выше. Проверить версию Evotor POS можно в Ещё → Настройки → Приложения → Evotor POS. Как обновить прошивку до последней версии Как установить приложение В этой статье: Полная предоплата Авансовый чек Получив предоплату, выбейте первый чек. Откройте окно продажи и нажмите кнопку «+ Товар». Нажмите «Предоплата». Выберите позицию, за которую клиент вносит предоплату. Выберите полную предоплату. Введите сумму предоплаты. Нажмите «Добавить». Нажмите «К оплате». Выберите способ оплаты — наличными или банковской картой. Рассчитайте клиента и распечатайте чек. На чеке будет указано, что клиент оплатил позицию заранее. Итоговый чек Оказав клиенту услугу или передав товар, выбейте итоговый чек. Откройте окно продажи и нажмите «+ Товар». Выберите позицию. Нажмите «К оплате». Нажмите «По предоплате». Эвотор распечатает чек. На нём будет указано, что клиент вносил предоплату. В поле «Необнуляемая сумма прихода» в Z-отчёте Эвотор учтёт оба чека — и авансовый и итоговый. В результате сумма предоплаты как будто посчитается дважды. Тут нет ошибки: оба чека должны попасть в поле по закону. Налоговая не посчитает налог с аванса два раза — они не смотрят на необнуляемую сумму прихода, а считают налоговую базу по чекам. Подробнее Частичная предоплата Подарочная карта Когда вы продаёте клиенту подарочную карту, её нужно оформить как аванс и пробить соответствующий чек. Откройте окно продажи и нажмите кнопку «+ Товар». Нажмите «Аванс». Введите стоимость карты. Выберите ставку НДС. Нажмите «Добавить». Нажмите «К оплате». Выберите способ оплаты — наличными или банковской картой. Рассчитайте клиента и распечатайте чек. Когда окончательно рассчитываетесь с клиентом, пробейте итоговый чек по полной или частичной предоплате — в зависимости от того, какую часть покупки клиент оплачивает подарочной картой. Способы вернуть аванс, если сделка не состоялась Причин, по которым планируемая сделка может не состояться, довольно много, начиная от изменившейся финансовой ситуации, заканчивая выявлением на проверке фактов, делающих покупку квартиры нежелательной и даже опасной. Поэтому главный вопрос, который всегда возникает у покупателя, сможет ли он забрать внесенные деньги назад, если сделка сорвалась. Как вернуть аванс покупателю, если деньги продавцом или агентством удерживаются под разными предлогами? Об этом и пойдет речь в этой статье. Прежде всего, необходимо понимать, что по закону покупатель имеет полное право требовать аванс обратно безо всяких условий, независимо от того, по какой причине не состоялась сделка. Аванс является лишь предоплатой будущего платежа за квартиру, следовательно, если покупка квартиры не состоялась, то и оснований для ее предоплаты нет. И наличие подписанного авансового соглашения не дает продавцу никаких оснований оставить себе внесенные в качестве аванса средства или удерживать их, если сделка не произошла. Таким образом, получить внесенный аванс в полном размере – законное право покупателя. Что происходит на практике? Реальность такова, что далеко не всегда покупатель в случае отказа от заключения сделки купли-продажи квартиры может просто прийти и получить свои деньги обратно, зачастую он сталкивается с отказом продавца возвращать аванс, поскольку тот считает уплаченную в качестве аванса сумму компенсацией из-за срыва сделки. К сожалению, у покупателя не так много способов досудебного воздействия на продавца, поэтому если продавец не возвращает аванс «мирно» после того, как покупатель заявил ему это требование, быстро решить этот вопрос не получится. Первое, что должен сделать покупатель – это направить в адрес продавца письменное заявление с требованием возврата аванса и указания срока, в который продавец должен это сделать. Требование должно быть направлено таким способом, чтобы у покупателя на руках остались доказательства его направления: расписка продавца о получении требования лично в руки, отправка по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении. Если аванс вносился в агентство, действующее по доверенности в интересах продавца, возврат авансовой суммы для покупателя также может стать проблематичным. С одной стороны, агентства недвижимости, не являясь стороной сделки, не имеют права удерживать аванс или задаток. С другой стороны, зачастую денежная сумма агентству передается в форме договора поручения, в котором обычно нет ни слова о том, что агентство обязуется вернуть сумму аванса по первому требованию покупателя. Если сделка не состоится, агентство считает эту сумму своей компенсацией за неполученную прибыль. Максимум, что может быть указано в таких договорах в качестве условия возврата аванса – это отказ агентства недвижимости от проведения сделки. Иногда авансовый платеж может передаваться с подписанием авансового договора, являющегося составляющей договора на оказание агентских услуг. Однако при внимательном изучении такого документа оказывается, что внесенная сумма выступает в качестве аванса именно агентству за оказание консультационных услуг по приобретению квартиры. Покупателя убеждают, что вносимый аванс будет гарантией, что квартиру продадут именно ему, а на самом деле такой документ является лишь гарантией того, что агентство получит свои комиссионные (или их часть). При этом у покупателя появляются обязательства приобрести квартиру именно через данное агентство, а последнее только обязуется снять объект с рекламы. В подобных договорах формально может быть масса поводов не возвращать внесенную сумму аванса покупателю – например, отказ от выполнения рекомендаций по приобретению объекта, ведение переговоров с продавцом в обход агентства или отказ от сделки. Чтобы не попасть в подобные ситуации, самое главное – внимательно изучать документы, придавая серьезное значение юридическим формулировкам и терминам. Мы рекомендуем перед внесением аванса получить консультацию независимого юриста, который разъяснит все возможные последствия заключаемого договора. Как вернуть аванс? Пошаговая инструкция Если же ситуация с отказом продавца или агентства все-таки произошла, действовать необходимо следующим образом. Первое, что будет необходимо – проанализировать документ, на основании которого вы вносили авансовый платеж. Это позволит оценить правомочность ваших требований по возврату денег. Здесь, скорее всего, не обойтись без консультации юриста. Второй шаг – правильно составить претензию. Здесь очень важно, чтобы она была составлена юридически грамотно, с фактами и ссылками на статьи законодательства. Рекомендуем для этого обратиться к профессионалам, если вы готовы идти до конца и обращаться в судебные органы. В тексте претензии необходимо указать сроки ответа на нее, а также дату возврата внесенного аванса. Письменное заявление с требованием возврата аванса необходимо вручить другой стороне таким образом, чтобы у вас на руках остались доказательства получения – например, заказным письмом с уведомлением о вручении или распиской от продавца о получении требований. Если после передачи претензии с требованием возврата денег противоположная сторона отказывается возвращать аванс, вы имеете право обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением. К нему необходимо обязательно приложить документ, который стал основанием для передачи аванса. Исковое заявление должно содержать максимально подробное описание всех обстоятельств передачи аванса, причин вашего отказа от проведения сделки и всех иных нюансов, касающихся данного дела. Также следует понимать, что помимо требования возврата внесенной в качестве аванса суммы сторона-истец может требовать денежную компенсацию за пользование деньгами в виде процентов. В соответствии со статьей 395 ГК РФ при незаконном удержании чужих денежных средств пострадавшая сторона вправе требовать проценты за пользование деньгами. Обычно проценты рассчитываются в соответствии со средней процентной ставкой для вкладов физических лиц Банка России, действовавшей в данный период времени. Кроме того, вы можете потребовать возложения на ответчика оплаты судебных издержек и услуг вашего представителя в суде. Практика показывает, что агентства в подавляющем большинстве случаев предпочитают не доводить дело до судебного разбирательства, которое повредит их репутации, и возвращают аванс, если видят решимость покупателя довести дело до логического конца. Если же решение вопроса действительно доходит до суда, то с большой долей вероятности решение будет вынесено в пользу истца. В заключение еще раз хочется подчеркнуть: при внесении аванса за приобретаемую квартиру тщательно и скрупулезно изучайте подписываемые документы. Это поможет в будущем избежать неприятностей и потери времени на судебные разбирательства. Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой (залогом). Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств. В таком случае возникает вопрос: возможно ли вернуть уплаченную предоплату и как это сделать? Разновидности предоплаты От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три: оформление договора, действующего на протяжении определенного времени, в течение которого частями вносится сумма; внесение части от суммы (определенный процент от цены); оплата полной стоимости (при этом покупатель ввиду определенных обстоятельств может забрать товар или услугу у продавца через некоторое время). Покупателю следует различать понятия «аванс» и «задаток». Аванс не требует документального оформления в отличие от задатка, который имеет юридическую силу, так как является гарантом совершения сделки. Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ. Можно ли вернуть предоплату? По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме – это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ. Возврат уплаченных денежных средств возможен, если в заключенном договоре не было прописано условие о невозврате залога. Возврат осуществляется двумя способами: составление и подача заявления на возврат залога (предоплаты); расторжение заключенного договора купли-продажи или договора оказания услуг. Чаще всего покупатель требует возврата уплаченной суммы при явных нарушениях со стороны продавца, а именно: несоблюдение даты предоставления товара или услуги; предоставление покупателю другого товара, не соответствующего тому, за который был внесен залог; представленный товар не соответствует качеству. Как показывает практика, подавляющее большинство продавцов удовлетворяет претензии, предъявляемые покупателями, так как дорожат своей репутацией. Поэтому проблем с возвратом уплаченной суммы предоплаты обычно не возникает. Когда вернуть предоплату не получится? В ряде случаев вернуть уплаченные деньги невозможно. К таким относится следующее: заказ услуги. В данном случае предоплата удерживается на погашение затрат компании (оплата работы сотрудников, приобретение инструментов и материалов, транспортировка); заказ товара с доставкой из магазина. В данном случае также удерживается предоплата в счет погашения затрат транспортировки, а также оплаты работы сотрудников, производивших транспортировку. Об этом покупатель должен быть предупрежден заранее сотрудниками торговой точки; при наличии пункта невозврата предоплаты в договоре. Если заключается договор на предоставление услуг или купли-продажи товара, то в договоре может быть прописан пункт, по которому уплаченный залог остается у продавца, если покупатель отказывается приобретать товар или услугу. Во всех остальных случаях покупатель вправе требовать возврата собственных денежных средств, оставленных в качестве аванса продавцу. Как вернуть предоплату? Для того чтобы вернуть средства, внесенные в качестве аванса за товар или услугу, покупателю следует выполнить следующий порядок действий: Проштудировать заключенный договор купли-продажи (договор на оказание услуг). В договоре не должно быть пункта «Удержание внесенной предоплаты в случае отказа покупателя от товара или услуги». Связаться с продавцом одним из удобных способов (по телефону, через интернет или при личном визите) и сообщить ему о своем отказе. При этом следует сообщить конкретную причину отказа. Написать заявление на возврат денежных средств, если такая процедура предусмотрена. Подождать в течение 10 суток, пока продавец примет решение. Получить денежные средства одним из удобных способов, указанным в заявлении на возврат. В случае если продавец не идет на уступки или попросту игнорирует обращение, следует действовать следующим образом: Составление претензии (в 2 экземплярах). В документе обязательно должен быть указан факт обращения к продавцу с заявлением о возврате. Вручить претензию лично сотруднику торговой фирмы. При этом претензия должна быть зарегистрирована данным сотрудником как входящий документ. Также претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Ожидать в течение 10 дней с момента регистрации заявки или ее вручения почтальоном. По истечении установленного времени (10 суток), если продавец игнорирует поданную претензию, то выход один – это обращение в суд. Обычно торговые точки идут на контакт с покупателями и возвращают уплаченную предоплату, так как суды, как правило, становятся на сторону покупателей и обязывают продавцов не только вернуть деньги покупателю, но и возместить ему моральный ущерб, а также издержки на судебный процесс. У покупателя на руках должен быть составленный и подписанный обеими сторонами договор на оказание услуг или купли-продажи. Такой документ является основанием для рассмотрения дела в судебной инстанции. При его отсутствии (при словесной договоренности между продавцом и покупателем) вернуть уплаченную сумму будет проблематично и, скорее всего, невозможно. Порядок составления претензии на возврат предоплаты Претензия на возврат денежных средств составляется в произвольной форме, но обязательно должна содержать в себе следующую информацию. Шапка документа: Личные данные продавца товара или услуги (реквизиты компании, ФИО руководителя или иного должностного лица, на чье имя подается документ). Личные данные покупателя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон). Место (населенный пункт) и дата составления претензии. Текст претензии: Ниже шапки по центру пишется слово «Претензия». В тексте указывается основная информация о приобретении товара или услуги (место, стоимость, дата заключения договора). Указывается причина, по которой покупатель отказывается от товара или услуги. Прописывается размер средств, которые продавец должен вернуть, и срок, в течении которого торговая точка должна ответить на данную претензию (30 дней на основании ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02 мая 2006 г.). Контактные данные для получения ответа (почтовый или электронный адрес, телефон или факс). Указать способ получения денежных средств: наличными или безналичным расчетом (номер счета в банке). Уведомление продавца о том, что в случае бездействия будет подан иск в суд. Указывается список документов, прилагаемых к претензии (копия договора купли-продажи, чек на оплату, ранее поданное заявление на возврат и т. д.). В конце претензии проставляется подпись обращающегося лица с расшифровкой. Возврат предоплаты контрагенту | «Гарант-Сервис-Брянск» Расторжение договора, которым предусмотрена предоплата, довольно распространено. У несостоявшегося продавца возникает задолженность перед контрагентом по возврату денег. Такой долг может быть закрыт не только живыми деньгами, но и новацией, уступкой прав требования и т.д. Как правильно провести такие операции и какие существуют риски, поговори м в нашей статье. Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и, соответственно, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если существенно нарушены требования к качеству товара*(1). Кроме того, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом*(2). При этом по требованию покупателя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке. Обложение НДС Итак, между сторонами заключен договор на приобретение товаров (выполнение работ, оказание услуг). После перечисления предварительной оплаты покупатель на основании выставленного авансового счета-фактуры от продавца принимает к вычету сумму НДС по предоплате*(3). Не забудьте, что данная операция также должна быть подтверждена платежными поручениями на перечисление предварительной оплаты и наличием договора, в котором имеется условие об уплате аванса поставщику*(4). В налоговом периоде, в котором впоследствии произошло расторжение договора и возврат аванса от продавца, организация обязана восстановить сумму НДС, ранее принятую к вычету*(5). Если уплата аванса и ее возврат пришелся на один квартал, то в налоговой декларации покупателю следует отразить принятие к вычету и восстановление налога одновременно. Сумма восстановленного НДС должна быть равной ранее принятому к вычету налогу при условии, что не было отгрузки товаров (работ, услуг) в рамках такого аванса. Будьте внимательны, налоговики при проверках обращают на это внимание. Если же часть предоплаты ранее была закрыта отгрузкой, а оставшаяся часть возвращена покупателю, то сумма НДС, принятого к вычету с аванса, должна равняться сумме налога, восстановленного при каждой отгрузке по такому авансу, и налога, восстановленного при возврате аванса. Обязательным условием для вычета по НДС является наличие счета-фактуры с пометкой «возврат». Случается, что поставщик в платежном поручении на возврат не указал в назначении платежа, что уплаченная сумма содержит НДС. Это не может служить обстоятельством для отказа в вычете налоговыми инспекторами. Однако при проверке претензии они все же могут предъявить. Пример Компания-покупатель в октябре 2010 г. перечислила фирме-продавцу предоплату по договору в размере 100% в счет предстоящей поставки товаров на сумму 118 000 руб. (в т.ч. НДС — 18 000 руб.). Первая партия товара поступила в ноябре 2010 г. Товар покупатель принял к учету по стоимости 60 000 руб. НДС — 10 800 руб. Вторая партия товара была поставлена в декабре. Товар поступил некачественный, в связи с чем покупатель отказался от него и потребовал возврата части предоплаты. Поставщик вернул обусловленную договором сумму на расчетный счет покупателя только вы январе 2011 г. В бухгалтерском учете фирмы-покупателя будут сделаны следующие записи. ОктябрьДебет 60-2 Кредит 51— 118 000 руб. — перечислена предварительная оплата за товар;Дебет 19 субсчет «НДС с авансов» Кредит 76 субсчет «НДС с авансов выданных»— 18 000 руб. — отражена сумма НДС с оплаты (частичной оплаты) в счет предстоящих поставок на основании счета-фактуры поставщика;Дебет 68 Кредит 19 субсчет «НДС с авансов»— 18 000 руб.  — НДС с суммы аванса принят к вычету.НоябрьДебет 41 Кредит 60— 60 000 руб. — приняты к учету купленные товары;Дебет 19 Кредит 60— 10 800 руб. — НДС со стоимости приобретенных товаров принят к учету;Дебет 60 Кредит 60-2— 70 800 руб. — зачет аванса;Дебет 76 субсчет «НДС с авансов выданных» Кредит 68— 10 800 руб.  — восстановлен НДС, принятый к вычету с аванса в части купленных товаров;Дебет 76 Кредит 60-2— 47 200 руб. — незакрытая часть аванса переквалифицирована в требование.ЯнварьДебет 51 Кредит 76— 47 200 руб. — отражен возврат части предоплаты.Сумма НДС, который нужно восстановить, составит:18 000 — 10 800 = 7200 руб. Дебет 76 субсчет «НДС с авансов выданных» Кредит 68 — 7200 руб. — восстановлена сумма НДС. При этом вычет НДС со всей суммы предоплаты (18 000 руб.), вычет НДС по приобретенным товарам (10 800 руб.) и восстановленный НДС с части «закрытого» аванса будут отражены декларации по НДС за IV кв. 2010 г. Восстановление НДС в части возвращенного аванса происходит в том налоговом периоде по налогу, в котором фактически возвращены деньги покупателю. Одного условия о расторжении договора (или изменении его условий) не достаточно для восстановления налога. То есть в нашем случае сумма восстановленного НДС по возврату будет отражена в декларации по НДС за I кв. 2011 г. Возвратить предоплату поставщик может и наличными в кассу организации-покупателя. На дату оприходования денег в кассу на основании приходного кассового ордера у фирмы-покупателя возникает обязанность восстановить НДС в части возвращенной суммы предоплаты, а у продавца — право принять к вычету НДС с этой же суммы*(6). Обязательство по возврату предоплаты может быть прекращено не только непосредственно возвратом денег. Погасить задолженность можно и иными способами, которые допускает гражданское законодательство. А именно: новация, отступное, зачет встречных однородных требований. Налоговый кодекс каких-либо специальных положений по таким ситуациям не предусматривает. В нем идет речь только о возврате «соответствующих сумм авансовых платежей». Поэтому высока вероятность, что если обязательство по предоплате погашено, например, новацией, то налоговые инспекторы могут отказать в вычете ранее начисленного с предоплаты поставщику. А вот к покупателю, который обязан восстановить НДС, претензий, скорее всего, не будет. В арбитражной практике нам удалось найти только один спор, в котором инспекторы отказали компании в вычете НДС в связи с тем, что возврат аванса был совершен с помощью новации в обязательство займа. В суде компания добилась справедливости и выиграла спор*(7). Разрешились в пользу организаций споры по НДС, в которых обязательство по возврату предоплаты было прекращено уступкой права требования*(8) и зачетом взаимных однородных требований*(9). Отметим, что право на вычет возникает у продавца в таких случаях в том налоговом периоде по НДС, в котором расторгнут (изменены условия) договор, в рамках которого был уплачен аванс, а также заключен сторонами договор о новации, уступке права требования, а в случае заключения сторонами соглашения об отступном — с момента передачи отступного, так как в последнем случае первоначальное обязательство не прекращается до момента исполнения соглашения об отступном и передаче отступного*(10). Налог на прибыль При исчислении налога на прибыль организаций перечисленная поставщику предоплата в расходах не учитывается*(11). При возврате аванса ситуация иная. Как только вступает в силу соглашение о расторжении договора, у компании-продавца возникает кредиторская задолженность перед контрагентом. А у последнего — дебиторская задолженность. Иными словами, при расторжении договора купли-продажи в налоговом учете авансы, выданные продавцу, переквалифицируют в денежное требование покупателя по возврату суммы предоплаты. С этим согласны и в Минфине России*(12). У компаний, которые исчисляют налог на прибыль по методу начисления, при возврате сумм предоплаты не возникает доходов (у покупателя) и расходов (у продавца). Несколько сложнее ситуация, если предоплата перечислена в рамках валютного контракта. В таком случае расчеты проходят в валюте, а значит, возникают курсовые разницы. Их компании следует включить в состав внереализационных доходов (расходов) на дату расторжения договора. Именно на эту дату следует рассчитать курсовую разницу в связи с изменением курса валюты к рублю, установленному Банком России. Никаких иных пересчетов за период с момента выдачи (получения) аванса до даты расторжения договора делать не нужно. Далее требование по возврату предоплаты, выраженное в иностранной валюте, переоценивают в налоговом учете на каждую отчетную дату и дату возврата предварительной оплаты*(13). Такую переоценку должен проводить как покупатель, так и продавец. Аналогичные пересчеты будут в бухгалтерском учете. Пример Принять аванс или предоплату в магазине | СБИС Помощь Клиент может оформить заказ на товар и разбить платеж на несколько частей. Товар он получит только после того, как оплатит полную стоимость покупки. Для всех операций кассовая смена должна быть открыта. Чтобы принимать авансы и предоплаты, заранее разрешите такие продажи в настройках. Вид оплаты зависит от того, в какой момент кассир добавляет товары в заказ. Если при первой оплате кассир не добавляет товары в заказ — примите аванс. Например, аванс за ремонт автомобиля, когда заранее неизвестно, какие детали нужно будет купить. Если клиент оформляет заказ на конкретный товар — примите предоплату. Например, предоплата за комплект покрышек, которых пока нет в наличии. Заказ считается открытым, когда клиент оплачивает первоначальный взнос. Принять оплату можно в любой точке продаж вашей организации. Принять заказ В окне продажи нажмите «Аванс/предоплата», не добавляя товары в чек. В открывшемся окне укажите клиента — нажмите или введите имя и номер телефона. Это обязательно при внесении аванса. Примите оплату. Напечатается чек с признаком способа расчета «Аванс» — отдайте его клиенту. В чеке аванса будет печататься та СНО, которая указана в качестве основной. Заказ оформлен. Если покупатель захочет вернуть средства, оформите возврат. Внести часть оплаты Перейдите в раздел «Касса/Долги». Здесь отображаются все клиенты, у которых есть незакрытые заказы. Чтобы дополнить аванс, оформленный в другом магазине, снимите фильтр точки продаж — СБИС покажет заказы по всем точкам. Кликните имя клиента, чтобы посмотреть список его заказов. В списке можно увидеть статус оплаты и отгрузки товара, а также открыть карточку клиента. Нажмите строку с заказом. Чтобы оплатить часть аванса, нажмите «Аванс/Предоплата». Введите сумму, которую хочет внести клиент, и примите платеж. СБИС напечатает чек с признаком расчета «Аванс» — отдайте его покупателю. Закрыть заказ Найдите аванс в разделе «Касса/Долги». Чтобы закрыть аванс, оформленный в другом магазине, снимите фильтр точки продаж — СБИС покажет заказы по всем точкам. Добавьте товары в заказ. Действия кассира различаются в зависимости от того, какая часть стоимости заказа оплачена. Отдайте клиенту чек и товары. Продажа попадет в реализацию розницы той точки продаж, где будет выполнен окончательный расчет. Заказ считается открытым, когда клиент оплачивает первоначальный взнос. Принять оплату можно в любой точке продаж вашей организации. Лицензия Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек». Права и роли Частичная оплата в магазине НДС с авансов: вычет, проводки, зачет Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чтобы разобраться в особенностях выдачи авансовых чеков, опишем две стандартные ситуации. Мебельный салон продал покупателю стол и четыре стула с бесплатной доставкой. Получил деньги за товар утром, доставка будет вечером. Какой признак способа расчета ставить? Если понятно, за что именно платит покупатель (стол и четыре стула), то речь о предоплате, а не авансе. И в этой ситуации речь не о “полном расчете”, так как клиент платит до того, как ему передали мебель (доставка вечером). В общем, только один вариант — предоплата. Мебельный салон делает кухни на заказ. В стоимость 100000 рублей входит сама кухонная мебель, плюс доставка и установка. Покупатель платит 50% в момент подписания договора. Остальные 50% — после установки в доме. Первый чек нужен на аванс или на предоплату? Так как в момент подписания договора вы не собираетесь прописывать в чеке, за что он (за саму мебель или же за мебель и доставку), надо пробивать чек на аванс. После установки кухни необходимо его закрыть — пробить на ККТ документ на зачет аванса. Деньги, которые заплатит покупатель после установки (50%), отразить на кассе как полный расчет. Нужен ли чек на аванс интернет-магазину? Нужен ли чек на аванс интернет-магазину? Чек обязательно нужен, если клиент заплатил за товар. Если товар будет передан не в момент оплаты, то чека будет два: один электронный, второй — бумажный или электронный на зачет операции. Однако, вероятно, при покупке в интернет-магазине речь будет идти о предоплате, а не об авансе. Ведь продавец четко знает, за что заплатил покупатель (модель, услуга). Однако если модель товара неизвестна, то необходимо отправить электронный чек об авансе. Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке В каких случаях надо делать один чек на все авансы В каких случаях надо делать один чек на все авансы Компании и ИП, принимающие большое количество авансов, могут не справиться с потоком кассовых чеков на зачет аванса, которые им нужно по закону выбить. Представьте, сколько времени нужно кондуктору, чтобы в конце поездки подсчитать все чеки на аванс и выдать чек, засчитывающий оплату? Для некоторых компаний есть послабления — им можно выбить один общий чек зачета аванса за расчетный период, в котором объединить все кассовые чеки на зачет аванса. К сожалению, в список не входят организации сферы торговли. Разрешено формировать один (итоговый) чек, засчитывающий аванс: организаторам культурно-массовых мероприятий; перевозчикам различных типов; компаниям, оказывающим услуги связи; организациям сферы электронных услуг (из ст. 174.2 НК РФ); управляющим компаниям и коммунальщикам (сфера ЖКХ); частным охранным предприятиям и организациям области систем безопасности; компаниям из образовательной сферы. На формирование чека на зачет аванса у организаций из этого списка есть 10 дней после оказания услуги. Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)? Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)? Рекомендуем писать в чеке ККТ “аванс” в названии товара (услуги). Аналогично указать признак способа расчета-. В чеке на зачет аванса прописать название товара (услуги) конкретно. Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата? Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата? Застрахуйтесь от потенциальных проблем и укажите, что получили аванс от клиента. Однако в договоре напишите, что клиент дает вам деньги заранее и что итоговая стоимость может измениться. Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал. Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал. Аннулировать чек на аванс (в том числе ошибочный) нужно с помощью возврата. Необходимо пробить возвратный чек (особая команда на онлайн-кассе), а в признаке расчета указать, что это возврат аванса. Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)? Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)? По 54-ФЗ необходимо в чеке указывать цену товара только в рублях, то есть в момент расчета вам придется перевести доллары в рубли (курс Центробанка или банка, в котором вы держите счет). Можно указать стоимость товара (услуги) в долларах только в виде дополнительного реквизита (в свободном поле). Туристическое агентство при получении оплаты за путевку обязано оформлять документ с каким признаком способа расчета? Время закрытия авансового чека: в день отъезда или в последний день отдыха туриста?
  24. Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис
  25. Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис
  26. Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис
  27. Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис
  28. Нужен ли чек на аванс интернет-магазину?
  29. Предоплата и аванс
  30. Минимальные требования
  31. В этой статье:
  32. Полная предоплата
  33. Авансовый чек
  34. Итоговый чек
  35. Частичная предоплата
  36. Подарочная карта
  37. Способы вернуть аванс, если сделка не состоялась
  38. Что происходит на практике?
  39. Как вернуть аванс? Пошаговая инструкция
  40. Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон
  41. Разновидности предоплаты
  42. Можно ли вернуть предоплату?
  43. Когда вернуть предоплату не получится?
  44. Как вернуть предоплату?
  45. Порядок составления претензии на возврат предоплаты
  46. Возврат предоплаты контрагенту | «Гарант-Сервис-Брянск»
  47. Обложение НДС
  48. Налог на прибыль
  49. Принять аванс или предоплату в магазине | СБИС Помощь
  50. Принять заказ
  51. Внести часть оплаты
  52. Закрыть заказ
  53. Лицензия
  54. НДС с авансов: вычет, проводки, зачет Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис Чтобы разобраться в особенностях выдачи авансовых чеков, опишем две стандартные ситуации. Мебельный салон продал покупателю стол и четыре стула с бесплатной доставкой. Получил деньги за товар утром, доставка будет вечером. Какой признак способа расчета ставить? Если понятно, за что именно платит покупатель (стол и четыре стула), то речь о предоплате, а не авансе. И в этой ситуации речь не о “полном расчете”, так как клиент платит до того, как ему передали мебель (доставка вечером). В общем, только один вариант — предоплата. Мебельный салон делает кухни на заказ. В стоимость 100000 рублей входит сама кухонная мебель, плюс доставка и установка. Покупатель платит 50% в момент подписания договора. Остальные 50% — после установки в доме. Первый чек нужен на аванс или на предоплату? Так как в момент подписания договора вы не собираетесь прописывать в чеке, за что он (за саму мебель или же за мебель и доставку), надо пробивать чек на аванс. После установки кухни необходимо его закрыть — пробить на ККТ документ на зачет аванса. Деньги, которые заплатит покупатель после установки (50%), отразить на кассе как полный расчет. Нужен ли чек на аванс интернет-магазину? Нужен ли чек на аванс интернет-магазину? Чек обязательно нужен, если клиент заплатил за товар. Если товар будет передан не в момент оплаты, то чека будет два: один электронный, второй — бумажный или электронный на зачет операции. Однако, вероятно, при покупке в интернет-магазине речь будет идти о предоплате, а не об авансе. Ведь продавец четко знает, за что заплатил покупатель (модель, услуга). Однако если модель товара неизвестна, то необходимо отправить электронный чек об авансе. Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке В каких случаях надо делать один чек на все авансы В каких случаях надо делать один чек на все авансы Компании и ИП, принимающие большое количество авансов, могут не справиться с потоком кассовых чеков на зачет аванса, которые им нужно по закону выбить. Представьте, сколько времени нужно кондуктору, чтобы в конце поездки подсчитать все чеки на аванс и выдать чек, засчитывающий оплату? Для некоторых компаний есть послабления — им можно выбить один общий чек зачета аванса за расчетный период, в котором объединить все кассовые чеки на зачет аванса. К сожалению, в список не входят организации сферы торговли. Разрешено формировать один (итоговый) чек, засчитывающий аванс: организаторам культурно-массовых мероприятий; перевозчикам различных типов; компаниям, оказывающим услуги связи; организациям сферы электронных услуг (из ст. 174.2 НК РФ); управляющим компаниям и коммунальщикам (сфера ЖКХ); частным охранным предприятиям и организациям области систем безопасности; компаниям из образовательной сферы. На формирование чека на зачет аванса у организаций из этого списка есть 10 дней после оказания услуги. Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)? Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)? Рекомендуем писать в чеке ККТ “аванс” в названии товара (услуги). Аналогично указать признак способа расчета-. В чеке на зачет аванса прописать название товара (услуги) конкретно. Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата? Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата? Застрахуйтесь от потенциальных проблем и укажите, что получили аванс от клиента. Однако в договоре напишите, что клиент дает вам деньги заранее и что итоговая стоимость может измениться. Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал. Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал. Аннулировать чек на аванс (в том числе ошибочный) нужно с помощью возврата. Необходимо пробить возвратный чек (особая команда на онлайн-кассе), а в признаке расчета указать, что это возврат аванса. Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)? Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)? По 54-ФЗ необходимо в чеке указывать цену товара только в рублях, то есть в момент расчета вам придется перевести доллары в рубли (курс Центробанка или банка, в котором вы держите счет). Можно указать стоимость товара (услуги) в долларах только в виде дополнительного реквизита (в свободном поле). Туристическое агентство при получении оплаты за путевку обязано оформлять документ с каким признаком способа расчета? Время закрытия авансового чека: в день отъезда или в последний день отдыха туриста?
  55. Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис
  56. Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис
  57. Нужен ли чек на аванс интернет-магазину?
  58. Нужен ли чек на аванс интернет-магазину?
  59. Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке
  60. Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке
  61. В каких случаях надо делать один чек на все авансы
  62. В каких случаях надо делать один чек на все авансы
  63. Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)?
  64. Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)?
  65. Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата?
  66. Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата?
  67. Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал.
  68. Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал.
  69. Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)?
  70. Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)?
  71. Туристическое агентство при получении оплаты за путевку обязано оформлять документ с каким признаком способа расчета? Время закрытия авансового чека: в день отъезда или в последний день отдыха туриста?

Предоплата и аванс

Поставщик вернул предоплату в кассу
Поставщик вернул предоплату в кассу

Предоплаты и авансы нужно оформлять в чеках особым образом. Когда отдаёте покупателю товар, нужно пробивать итоговый чек и в этом чеке указывать размер предоплаты. Рассказываем, как сделать это на Эвоторе.

Возват товара, купленного по предоплате, оформляется как обычно — вне зависимости от типа предоплаты.
Как оформить возврат по чеку
Как оформить возврат без чека

Если платите НДС, то, оформляя предоплату на товар, убедитесь, что в номенклатуре у этого товара указана расчётная ставка НДС — 10/110 или 20/120. Если указана обычная ставка НДС, Эвотор будет неправильно считать налог. Если вы продаёте товар не только по предоплате, заведите в номенклатуре две позиции — одну для обычной ставки, другую для расчётной.
Как создать карточку товара

Минимальные требования

  • Приложение «Предоплата и аванс» — чтобы принимать полную предоплату.
  • Приложение «Комбооплата» — чтобы учесть предоплату в итоговом чеке.
  • Прошивка версии 3.9.1 или выше. Проверить версию прошивки можно в Настройки → Обслуживание кассы → Версия ОС.
  • Evotor POS версии 6.24.0 или выше. Проверить версию Evotor POS можно в Ещё → Настройки → Приложения → Evotor POS.

Как обновить прошивку до последней версии
Как установить приложение

Авансовый чек

Получив предоплату, выбейте первый чек. Откройте окно продажи и нажмите кнопку «+ Товар».

Нажмите «Предоплата».

Выберите позицию, за которую клиент вносит предоплату.

Выберите полную предоплату. Введите сумму предоплаты.

Нажмите «Добавить».

Нажмите «К оплате».

Выберите способ оплаты — наличными или банковской картой. Рассчитайте клиента и распечатайте чек. На чеке будет указано, что клиент оплатил позицию заранее.

Итоговый чек

Оказав клиенту услугу или передав товар, выбейте итоговый чек. Откройте окно продажи и нажмите «+ Товар».

Выберите позицию.

Нажмите «К оплате».

Нажмите «По предоплате».

Эвотор распечатает чек. На нём будет указано, что клиент вносил предоплату.

В поле «Необнуляемая сумма прихода» в Z-отчёте Эвотор учтёт оба чека — и авансовый и итоговый. В результате сумма предоплаты как будто посчитается дважды. Тут нет ошибки: оба чека должны попасть в поле по закону. Налоговая не посчитает налог с аванса два раза — они не смотрят на необнуляемую сумму прихода, а считают налоговую базу по чекам.
Подробнее

Подарочная карта

Когда вы продаёте клиенту подарочную карту, её нужно оформить как аванс и пробить соответствующий чек. Откройте окно продажи и нажмите кнопку «+ Товар».

Нажмите «Аванс».

Введите стоимость карты. Выберите ставку НДС. Нажмите «Добавить».

Нажмите «К оплате».

Выберите способ оплаты — наличными или банковской картой. Рассчитайте клиента и распечатайте чек.

Когда окончательно рассчитываетесь с клиентом, пробейте итоговый чек по полной или частичной предоплате — в зависимости от того, какую часть покупки клиент оплачивает подарочной картой.

Способы вернуть аванс, если сделка не состоялась

Поставщик вернул предоплату в кассу

Причин, по которым планируемая сделка может не состояться, довольно много, начиная от изменившейся финансовой ситуации, заканчивая выявлением на проверке фактов, делающих покупку квартиры нежелательной и даже опасной.

Поэтому главный вопрос, который всегда возникает у покупателя, сможет ли он забрать внесенные деньги назад, если сделка сорвалась.

Как вернуть аванс покупателю, если деньги продавцом или агентством удерживаются под разными предлогами? Об этом и пойдет речь в этой статье.

Прежде всего, необходимо понимать, что по закону покупатель имеет полное право требовать аванс обратно безо всяких условий, независимо от того, по какой причине не состоялась сделка.

Аванс является лишь предоплатой будущего платежа за квартиру, следовательно, если покупка квартиры не состоялась, то и оснований для ее предоплаты нет.

И наличие подписанного авансового соглашения не дает продавцу никаких оснований оставить себе внесенные в качестве аванса средства или удерживать их, если сделка не произошла. Таким образом, получить внесенный аванс в полном размере – законное право покупателя.

Что происходит на практике?

Реальность такова, что далеко не всегда покупатель в случае отказа от заключения сделки купли-продажи квартиры может просто прийти и получить свои деньги обратно, зачастую он сталкивается с отказом продавца возвращать аванс, поскольку тот считает уплаченную в качестве аванса сумму компенсацией из-за срыва сделки.

К сожалению, у покупателя не так много способов досудебного воздействия на продавца, поэтому если продавец не возвращает аванс «мирно» после того, как покупатель заявил ему это требование, быстро решить этот вопрос не получится.

Первое, что должен сделать покупатель – это направить в адрес продавца письменное заявление с требованием возврата аванса и указания срока, в который продавец должен это сделать.

Требование должно быть направлено таким способом, чтобы у покупателя на руках остались доказательства его направления: расписка продавца о получении требования лично в руки, отправка по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении.

Если аванс вносился в агентство, действующее по доверенности в интересах продавца, возврат авансовой суммы для покупателя также может стать проблематичным. С одной стороны, агентства недвижимости, не являясь стороной сделки, не имеют права удерживать аванс или задаток.

С другой стороны, зачастую денежная сумма агентству передается в форме договора поручения, в котором обычно нет ни слова о том, что агентство обязуется вернуть сумму аванса по первому требованию покупателя. Если сделка не состоится, агентство считает эту сумму своей компенсацией за неполученную прибыль.

Максимум, что может быть указано в таких договорах в качестве условия возврата аванса – это отказ агентства недвижимости от проведения сделки.

Иногда авансовый платеж может передаваться с подписанием авансового договора, являющегося составляющей договора на оказание агентских услуг. Однако при внимательном изучении такого документа оказывается, что внесенная сумма выступает в качестве аванса именно агентству за оказание консультационных услуг по приобретению квартиры.

Покупателя убеждают, что вносимый аванс будет гарантией, что квартиру продадут именно ему, а на самом деле такой документ является лишь гарантией того, что агентство получит свои комиссионные (или их часть).

При этом у покупателя появляются обязательства приобрести квартиру именно через данное агентство, а последнее только обязуется снять объект с рекламы.

В подобных договорах формально может быть масса поводов не возвращать внесенную сумму аванса покупателю – например, отказ от выполнения рекомендаций по приобретению объекта, ведение переговоров с продавцом в обход агентства или отказ от сделки.

Чтобы не попасть в подобные ситуации, самое главное – внимательно изучать документы, придавая серьезное значение юридическим формулировкам и терминам. Мы рекомендуем перед внесением аванса получить консультацию независимого юриста, который разъяснит все возможные последствия заключаемого договора.

Как вернуть аванс? Пошаговая инструкция

Если же ситуация с отказом продавца или агентства все-таки произошла, действовать необходимо следующим образом.

  • Первое, что будет необходимо – проанализировать документ, на основании которого вы вносили авансовый платеж. Это позволит оценить правомочность ваших требований по возврату денег. Здесь, скорее всего, не обойтись без консультации юриста.
  • Второй шаг – правильно составить претензию. Здесь очень важно, чтобы она была составлена юридически грамотно, с фактами и ссылками на статьи законодательства. Рекомендуем для этого обратиться к профессионалам, если вы готовы идти до конца и обращаться в судебные органы. В тексте претензии необходимо указать сроки ответа на нее, а также дату возврата внесенного аванса. Письменное заявление с требованием возврата аванса необходимо вручить другой стороне таким образом, чтобы у вас на руках остались доказательства получения – например, заказным письмом с уведомлением о вручении или распиской от продавца о получении требований.
  • Если после передачи претензии с требованием возврата денег противоположная сторона отказывается возвращать аванс, вы имеете право обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением. К нему необходимо обязательно приложить документ, который стал основанием для передачи аванса. Исковое заявление должно содержать максимально подробное описание всех обстоятельств передачи аванса, причин вашего отказа от проведения сделки и всех иных нюансов, касающихся данного дела. Также следует понимать, что помимо требования возврата внесенной в качестве аванса суммы сторона-истец может требовать денежную компенсацию за пользование деньгами в виде процентов. В соответствии со статьей 395 ГК РФ при незаконном удержании чужих денежных средств пострадавшая сторона вправе требовать проценты за пользование деньгами. Обычно проценты рассчитываются в соответствии со средней процентной ставкой для вкладов физических лиц Банка России, действовавшей в данный период времени. Кроме того, вы можете потребовать возложения на ответчика оплаты судебных издержек и услуг вашего представителя в суде.

Практика показывает, что агентства в подавляющем большинстве случаев предпочитают не доводить дело до судебного разбирательства, которое повредит их репутации, и возвращают аванс, если видят решимость покупателя довести дело до логического конца. Если же решение вопроса действительно доходит до суда, то с большой долей вероятности решение будет вынесено в пользу истца.

В заключение еще раз хочется подчеркнуть: при внесении аванса за приобретаемую квартиру тщательно и скрупулезно изучайте подписываемые документы. Это поможет в будущем избежать неприятностей и потери времени на судебные разбирательства.

Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон

Поставщик вернул предоплату в кассу

При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой (залогом). Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств.

В таком случае возникает вопрос: возможно ли вернуть уплаченную предоплату и как это сделать?

Разновидности предоплаты

От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три:

  • оформление договора, действующего на протяжении определенного времени, в течение которого частями вносится сумма;
  • внесение части от суммы (определенный процент от цены);
  • оплата полной стоимости (при этом покупатель ввиду определенных обстоятельств может забрать товар или услугу у продавца через некоторое время).

Покупателю следует различать понятия «аванс» и «задаток». Аванс не требует документального оформления в отличие от задатка, который имеет юридическую силу, так как является гарантом совершения сделки.

Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ.

Можно ли вернуть предоплату?

По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме – это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ. Возврат уплаченных денежных средств возможен, если в заключенном договоре не было прописано условие о невозврате залога.

Возврат осуществляется двумя способами:

  • составление и подача заявления на возврат залога (предоплаты);
  • расторжение заключенного договора купли-продажи или договора оказания услуг.

Чаще всего покупатель требует возврата уплаченной суммы при явных нарушениях со стороны продавца, а именно:

  • несоблюдение даты предоставления товара или услуги;
  • предоставление покупателю другого товара, не соответствующего тому, за который был внесен залог;
  • представленный товар не соответствует качеству.

Как показывает практика, подавляющее большинство продавцов удовлетворяет претензии, предъявляемые покупателями, так как дорожат своей репутацией. Поэтому проблем с возвратом уплаченной суммы предоплаты обычно не возникает.

Когда вернуть предоплату не получится?

В ряде случаев вернуть уплаченные деньги невозможно. К таким относится следующее:

  • заказ услуги. В данном случае предоплата удерживается на погашение затрат компании (оплата работы сотрудников, приобретение инструментов и материалов, транспортировка);
  • заказ товара с доставкой из магазина. В данном случае также удерживается предоплата в счет погашения затрат транспортировки, а также оплаты работы сотрудников, производивших транспортировку. Об этом покупатель должен быть предупрежден заранее сотрудниками торговой точки;
  • при наличии пункта невозврата предоплаты в договоре. Если заключается договор на предоставление услуг или купли-продажи товара, то в договоре может быть прописан пункт, по которому уплаченный залог остается у продавца, если покупатель отказывается приобретать товар или услугу.

Во всех остальных случаях покупатель вправе требовать возврата собственных денежных средств, оставленных в качестве аванса продавцу.

Как вернуть предоплату?

Для того чтобы вернуть средства, внесенные в качестве аванса за товар или услугу, покупателю следует выполнить следующий порядок действий:

  1. Проштудировать заключенный договор купли-продажи (договор на оказание услуг). В договоре не должно быть пункта «Удержание внесенной предоплаты в случае отказа покупателя от товара или услуги».
  2. Связаться с продавцом одним из удобных способов (по телефону, через интернет или при личном визите) и сообщить ему о своем отказе. При этом следует сообщить конкретную причину отказа.
  3. Написать заявление на возврат денежных средств, если такая процедура предусмотрена.
  4. Подождать в течение 10 суток, пока продавец примет решение.
  5. Получить денежные средства одним из удобных способов, указанным в заявлении на возврат.

В случае если продавец не идет на уступки или попросту игнорирует обращение, следует действовать следующим образом:

  1. Составление претензии (в 2 экземплярах). В документе обязательно должен быть указан факт обращения к продавцу с заявлением о возврате.
  2. Вручить претензию лично сотруднику торговой фирмы. При этом претензия должна быть зарегистрирована данным сотрудником как входящий документ. Также претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Ожидать в течение 10 дней с момента регистрации заявки или ее вручения почтальоном. По истечении установленного времени (10 суток), если продавец игнорирует поданную претензию, то выход один – это обращение в суд.

Обычно торговые точки идут на контакт с покупателями и возвращают уплаченную предоплату, так как суды, как правило, становятся на сторону покупателей и обязывают продавцов не только вернуть деньги покупателю, но и возместить ему моральный ущерб, а также издержки на судебный процесс.

У покупателя на руках должен быть составленный и подписанный обеими сторонами договор на оказание услуг или купли-продажи. Такой документ является основанием для рассмотрения дела в судебной инстанции.

При его отсутствии (при словесной договоренности между продавцом и покупателем) вернуть уплаченную сумму будет проблематично и, скорее всего, невозможно.

Порядок составления претензии на возврат предоплаты

Претензия на возврат денежных средств составляется в произвольной форме, но обязательно должна содержать в себе следующую информацию.

Шапка документа:

  1. Личные данные продавца товара или услуги (реквизиты компании, ФИО руководителя или иного должностного лица, на чье имя подается документ).
  2. Личные данные покупателя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон).
  3. Место (населенный пункт) и дата составления претензии.

Текст претензии:

  1. Ниже шапки по центру пишется слово «Претензия».
  2. В тексте указывается основная информация о приобретении товара или услуги (место, стоимость, дата заключения договора).
  3. Указывается причина, по которой покупатель отказывается от товара или услуги.
  4. Прописывается размер средств, которые продавец должен вернуть, и срок, в течении которого торговая точка должна ответить на данную претензию (30 дней на основании ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02 мая 2006 г.).
  5. Контактные данные для получения ответа (почтовый или электронный адрес, телефон или факс).
  6. Указать способ получения денежных средств: наличными или безналичным расчетом (номер счета в банке).
  7. Уведомление продавца о том, что в случае бездействия будет подан иск в суд.
  8. Указывается список документов, прилагаемых к претензии (копия договора купли-продажи, чек на оплату, ранее поданное заявление на возврат и т. д.).

В конце претензии проставляется подпись обращающегося лица с расшифровкой.

Возврат предоплаты контрагенту | «Гарант-Сервис-Брянск»

Поставщик вернул предоплату в кассу

Расторжение договора, которым предусмотрена предоплата, довольно распространено. У несостоявшегося продавца возникает задолженность перед контрагентом по возврату денег. Такой долг может быть закрыт не только живыми деньгами, но и новацией, уступкой прав требования и т.д. Как правильно провести такие операции и какие существуют риски, поговори м в нашей статье.

Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и, соответственно, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если существенно нарушены требования к качеству товара*(1).

Кроме того, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом*(2). При этом по требованию покупателя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.

Обложение НДС

Итак, между сторонами заключен договор на приобретение товаров (выполнение работ, оказание услуг).

После перечисления предварительной оплаты покупатель на основании выставленного авансового счета-фактуры от продавца принимает к вычету сумму НДС по предоплате*(3).

Не забудьте, что данная операция также должна быть подтверждена платежными поручениями на перечисление предварительной оплаты и наличием договора, в котором имеется условие об уплате аванса поставщику*(4).

В налоговом периоде, в котором впоследствии произошло расторжение договора и возврат аванса от продавца, организация обязана восстановить сумму НДС, ранее принятую к вычету*(5).

Если уплата аванса и ее возврат пришелся на один квартал, то в налоговой декларации покупателю следует отразить принятие к вычету и восстановление налога одновременно.

Сумма восстановленного НДС должна быть равной ранее принятому к вычету налогу при условии, что не было отгрузки товаров (работ, услуг) в рамках такого аванса. Будьте внимательны, налоговики при проверках обращают на это внимание.

Если же часть предоплаты ранее была закрыта отгрузкой, а оставшаяся часть возвращена покупателю, то сумма НДС, принятого к вычету с аванса, должна равняться сумме налога, восстановленного при каждой отгрузке по такому авансу, и налога, восстановленного при возврате аванса.

Обязательным условием для вычета по НДС является наличие счета-фактуры с пометкой «возврат». Случается, что поставщик в платежном поручении на возврат не указал в назначении платежа, что уплаченная сумма содержит НДС. Это не может служить обстоятельством для отказа в вычете налоговыми инспекторами. Однако при проверке претензии они все же могут предъявить.

Пример

Компания-покупатель в октябре 2010 г. перечислила фирме-продавцу предоплату по договору в размере 100% в счет предстоящей поставки товаров на сумму 118 000 руб. (в т.ч. НДС — 18 000 руб.). Первая партия товара поступила в ноябре 2010 г.

Товар покупатель принял к учету по стоимости 60 000 руб. НДС — 10 800 руб. Вторая партия товара была поставлена в декабре. Товар поступил некачественный, в связи с чем покупатель отказался от него и потребовал возврата части предоплаты.

Поставщик вернул обусловленную договором сумму на расчетный счет покупателя только вы январе 2011 г.

В бухгалтерском учете фирмы-покупателя будут сделаны следующие записи.

ОктябрьДебет 60-2 Кредит 51— 118 000 руб. — перечислена предварительная оплата за товар;Дебет 19 субсчет «НДС с авансов» Кредит 76 субсчет «НДС с авансов выданных»— 18 000 руб. — отражена сумма НДС с оплаты (частичной оплаты) в счет предстоящих поставок на основании счета-фактуры поставщика;Дебет 68 Кредит 19 субсчет «НДС с авансов»— 18 000 руб.

 — НДС с суммы аванса принят к вычету.НоябрьДебет 41 Кредит 60— 60 000 руб. — приняты к учету купленные товары;Дебет 19 Кредит 60— 10 800 руб. — НДС со стоимости приобретенных товаров принят к учету;Дебет 60 Кредит 60-2— 70 800 руб. — зачет аванса;Дебет 76 субсчет «НДС с авансов выданных» Кредит 68— 10 800 руб.

 — восстановлен НДС, принятый к вычету с аванса в части купленных товаров;Дебет 76 Кредит 60-2— 47 200 руб. — незакрытая часть аванса переквалифицирована в требование.ЯнварьДебет 51 Кредит 76— 47 200 руб. — отражен возврат части предоплаты.Сумма НДС, который нужно восстановить, составит:18 000 — 10 800 = 7200 руб.

Дебет 76 субсчет «НДС с авансов выданных» Кредит 68

— 7200 руб. — восстановлена сумма НДС.

При этом вычет НДС со всей суммы предоплаты (18 000 руб.), вычет НДС по приобретенным товарам (10 800 руб.) и восстановленный НДС с части «закрытого» аванса будут отражены декларации по НДС за IV кв. 2010 г.

Восстановление НДС в части возвращенного аванса происходит в том налоговом периоде по налогу, в котором фактически возвращены деньги покупателю.

Одного условия о расторжении договора (или изменении его условий) не достаточно для восстановления налога. То есть в нашем случае сумма восстановленного НДС по возврату будет отражена в декларации по НДС за I кв. 2011 г.

Возвратить предоплату поставщик может и наличными в кассу организации-покупателя. На дату оприходования денег в кассу на основании приходного кассового ордера у фирмы-покупателя возникает обязанность восстановить НДС в части возвращенной суммы предоплаты, а у продавца — право принять к вычету НДС с этой же суммы*(6).

Обязательство по возврату предоплаты может быть прекращено не только непосредственно возвратом денег. Погасить задолженность можно и иными способами, которые допускает гражданское законодательство. А именно: новация, отступное, зачет встречных однородных требований.

Налоговый кодекс каких-либо специальных положений по таким ситуациям не предусматривает. В нем идет речь только о возврате «соответствующих сумм авансовых платежей». Поэтому высока вероятность, что если обязательство по предоплате погашено, например, новацией, то налоговые инспекторы могут отказать в вычете ранее начисленного с предоплаты поставщику.

А вот к покупателю, который обязан восстановить НДС, претензий, скорее всего, не будет.

В арбитражной практике нам удалось найти только один спор, в котором инспекторы отказали компании в вычете НДС в связи с тем, что возврат аванса был совершен с помощью новации в обязательство займа.

В суде компания добилась справедливости и выиграла спор*(7).

Разрешились в пользу организаций споры по НДС, в которых обязательство по возврату предоплаты было прекращено уступкой права требования*(8) и зачетом взаимных однородных требований*(9).

Отметим, что право на вычет возникает у продавца в таких случаях в том налоговом периоде по НДС, в котором расторгнут (изменены условия) договор, в рамках которого был уплачен аванс, а также заключен сторонами договор о новации, уступке права требования, а в случае заключения сторонами соглашения об отступном — с момента передачи отступного, так как в последнем случае первоначальное обязательство не прекращается до момента исполнения соглашения об отступном и передаче отступного*(10).

Налог на прибыль

При исчислении налога на прибыль организаций перечисленная поставщику предоплата в расходах не учитывается*(11). При возврате аванса ситуация иная.

Как только вступает в силу соглашение о расторжении договора, у компании-продавца возникает кредиторская задолженность перед контрагентом. А у последнего — дебиторская задолженность.

Иными словами, при расторжении договора купли-продажи в налоговом учете авансы, выданные продавцу, переквалифицируют в денежное требование покупателя по возврату суммы предоплаты. С этим согласны и в Минфине России*(12).

У компаний, которые исчисляют налог на прибыль по методу начисления, при возврате сумм предоплаты не возникает доходов (у покупателя) и расходов (у продавца).

Несколько сложнее ситуация, если предоплата перечислена в рамках валютного контракта. В таком случае расчеты проходят в валюте, а значит, возникают курсовые разницы.

Их компании следует включить в состав внереализационных доходов (расходов) на дату расторжения договора. Именно на эту дату следует рассчитать курсовую разницу в связи с изменением курса валюты к рублю, установленному Банком России.

Никаких иных пересчетов за период с момента выдачи (получения) аванса до даты расторжения договора делать не нужно.

Далее требование по возврату предоплаты, выраженное в иностранной валюте, переоценивают в налоговом учете на каждую отчетную дату и дату возврата предварительной оплаты*(13). Такую переоценку должен проводить как покупатель, так и продавец.

Аналогичные пересчеты будут в бухгалтерском учете.

Пример

Принять аванс или предоплату в магазине | СБИС Помощь

Поставщик вернул предоплату в кассу

Клиент может оформить заказ на товар и разбить платеж на несколько частей. Товар он получит только после того, как оплатит полную стоимость покупки. Для всех операций кассовая смена должна быть открыта.

Чтобы принимать авансы и предоплаты, заранее разрешите такие продажи в настройках.

Вид оплаты зависит от того, в какой момент кассир добавляет товары в заказ.

  • Если при первой оплате кассир не добавляет товары в заказ — примите аванс. Например, аванс за ремонт автомобиля, когда заранее неизвестно, какие детали нужно будет купить.
  • Если клиент оформляет заказ на конкретный товар — примите предоплату. Например, предоплата за комплект покрышек, которых пока нет в наличии.

Заказ считается открытым, когда клиент оплачивает первоначальный взнос. Принять оплату можно в любой точке продаж вашей организации.

Принять заказ

  1. В окне продажи нажмите «Аванс/предоплата», не добавляя товары в чек.
  2. В открывшемся окне укажите клиента — нажмите или введите имя и номер телефона. Это обязательно при внесении аванса.
  3. Примите оплату.
  4. Напечатается чек с признаком способа расчета «Аванс» — отдайте его клиенту.

    В чеке аванса будет печататься та СНО, которая указана в качестве основной.

Заказ оформлен. Если покупатель захочет вернуть средства, оформите возврат.

Внести часть оплаты

  1. Перейдите в раздел «Касса/Долги». Здесь отображаются все клиенты, у которых есть незакрытые заказы.
  2. Чтобы дополнить аванс, оформленный в другом магазине, снимите фильтр точки продаж — СБИС покажет заказы по всем точкам.
  3. Кликните имя клиента, чтобы посмотреть список его заказов.

    В списке можно увидеть статус оплаты и отгрузки товара, а также открыть карточку клиента.

  4. Нажмите строку с заказом.
  5. Чтобы оплатить часть аванса, нажмите «Аванс/Предоплата». Введите сумму, которую хочет внести клиент, и примите платеж.

  6. СБИС напечатает чек с признаком расчета «Аванс» — отдайте его покупателю.

Закрыть заказ

  1. Найдите аванс в разделе «Касса/Долги».

    Чтобы закрыть аванс, оформленный в другом магазине, снимите фильтр точки продаж — СБИС покажет заказы по всем точкам.

  2. Добавьте товары в заказ.
  3. Действия кассира различаются в зависимости от того, какая часть стоимости заказа оплачена.
  4. Отдайте клиенту чек и товары.
  5. Продажа попадет в реализацию розницы той точки продаж, где будет выполнен окончательный расчет.

Заказ считается открытым, когда клиент оплачивает первоначальный взнос. Принять оплату можно в любой точке продаж вашей организации.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».

Права и роли

Частичная оплата в магазине

НДС с авансов: вычет, проводки, зачет

Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис

Поставщик вернул предоплату в кассу
Поставщик вернул предоплату в кассу

Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис

Поставщик вернул предоплату в кассу

Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис

Поставщик вернул предоплату в кассу

Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис

Поставщик вернул предоплату в кассу

Чтобы разобраться в особенностях выдачи авансовых чеков, опишем две стандартные ситуации.

  1. Мебельный салон продал покупателю стол и четыре стула с бесплатной доставкой. Получил деньги за товар утром, доставка будет вечером. Какой признак способа расчета ставить?

Если понятно, за что именно платит покупатель (стол и четыре стула), то речь о предоплате, а не авансе. И в этой ситуации речь не о “полном расчете”, так как клиент платит до того, как ему передали мебель (доставка вечером).

В общем, только один вариант — предоплата.

  1. Мебельный салон делает кухни на заказ. В стоимость 100000 рублей входит сама кухонная мебель, плюс доставка и установка. Покупатель платит 50% в момент подписания договора. Остальные 50% — после установки в доме. Первый чек нужен на аванс или на предоплату?

Так как в момент подписания договора вы не собираетесь прописывать в чеке, за что он (за саму мебель или же за мебель и доставку), надо пробивать чек на аванс.

После установки кухни необходимо его закрыть — пробить на ККТ документ на зачет аванса. Деньги, которые заплатит покупатель после установки (50%), отразить на кассе как полный расчет.

Нужен ли чек на аванс интернет-магазину?

Предоплата и аванс

Поставщик вернул предоплату в кассу
Поставщик вернул предоплату в кассу

Предоплаты и авансы нужно оформлять в чеках особым образом. Когда отдаёте покупателю товар, нужно пробивать итоговый чек и в этом чеке указывать размер предоплаты. Рассказываем, как сделать это на Эвоторе.

Возват товара, купленного по предоплате, оформляется как обычно — вне зависимости от типа предоплаты.
Как оформить возврат по чеку
Как оформить возврат без чека

Если платите НДС, то, оформляя предоплату на товар, убедитесь, что в номенклатуре у этого товара указана расчётная ставка НДС — 10/110 или 20/120. Если указана обычная ставка НДС, Эвотор будет неправильно считать налог. Если вы продаёте товар не только по предоплате, заведите в номенклатуре две позиции — одну для обычной ставки, другую для расчётной.
Как создать карточку товара

Минимальные требования

  • Приложение «Предоплата и аванс» — чтобы принимать полную предоплату.
  • Приложение «Комбооплата» — чтобы учесть предоплату в итоговом чеке.
  • Прошивка версии 3.9.1 или выше. Проверить версию прошивки можно в Настройки → Обслуживание кассы → Версия ОС.
  • Evotor POS версии 6.24.0 или выше. Проверить версию Evotor POS можно в Ещё → Настройки → Приложения → Evotor POS.

Как обновить прошивку до последней версии
Как установить приложение

В этой статье:

Полная предоплата

Авансовый чек

Получив предоплату, выбейте первый чек. Откройте окно продажи и нажмите кнопку «+ Товар».

Нажмите «Предоплата».

Выберите позицию, за которую клиент вносит предоплату.

Выберите полную предоплату. Введите сумму предоплаты.

Нажмите «Добавить».

Нажмите «К оплате».

Выберите способ оплаты — наличными или банковской картой. Рассчитайте клиента и распечатайте чек. На чеке будет указано, что клиент оплатил позицию заранее.

Итоговый чек

Оказав клиенту услугу или передав товар, выбейте итоговый чек. Откройте окно продажи и нажмите «+ Товар».

Выберите позицию.

Нажмите «К оплате».

Нажмите «По предоплате».

Эвотор распечатает чек. На нём будет указано, что клиент вносил предоплату.

В поле «Необнуляемая сумма прихода» в Z-отчёте Эвотор учтёт оба чека — и авансовый и итоговый. В результате сумма предоплаты как будто посчитается дважды. Тут нет ошибки: оба чека должны попасть в поле по закону. Налоговая не посчитает налог с аванса два раза — они не смотрят на необнуляемую сумму прихода, а считают налоговую базу по чекам.
Подробнее

Частичная предоплата

Подарочная карта

Когда вы продаёте клиенту подарочную карту, её нужно оформить как аванс и пробить соответствующий чек. Откройте окно продажи и нажмите кнопку «+ Товар».

Нажмите «Аванс».

Введите стоимость карты. Выберите ставку НДС. Нажмите «Добавить».

Нажмите «К оплате».

Выберите способ оплаты — наличными или банковской картой. Рассчитайте клиента и распечатайте чек.

Когда окончательно рассчитываетесь с клиентом, пробейте итоговый чек по полной или частичной предоплате — в зависимости от того, какую часть покупки клиент оплачивает подарочной картой.

Способы вернуть аванс, если сделка не состоялась

Поставщик вернул предоплату в кассу

Причин, по которым планируемая сделка может не состояться, довольно много, начиная от изменившейся финансовой ситуации, заканчивая выявлением на проверке фактов, делающих покупку квартиры нежелательной и даже опасной.

Поэтому главный вопрос, который всегда возникает у покупателя, сможет ли он забрать внесенные деньги назад, если сделка сорвалась.

Как вернуть аванс покупателю, если деньги продавцом или агентством удерживаются под разными предлогами? Об этом и пойдет речь в этой статье.

Прежде всего, необходимо понимать, что по закону покупатель имеет полное право требовать аванс обратно безо всяких условий, независимо от того, по какой причине не состоялась сделка.

Аванс является лишь предоплатой будущего платежа за квартиру, следовательно, если покупка квартиры не состоялась, то и оснований для ее предоплаты нет.

И наличие подписанного авансового соглашения не дает продавцу никаких оснований оставить себе внесенные в качестве аванса средства или удерживать их, если сделка не произошла. Таким образом, получить внесенный аванс в полном размере – законное право покупателя.

Что происходит на практике?

Реальность такова, что далеко не всегда покупатель в случае отказа от заключения сделки купли-продажи квартиры может просто прийти и получить свои деньги обратно, зачастую он сталкивается с отказом продавца возвращать аванс, поскольку тот считает уплаченную в качестве аванса сумму компенсацией из-за срыва сделки.

К сожалению, у покупателя не так много способов досудебного воздействия на продавца, поэтому если продавец не возвращает аванс «мирно» после того, как покупатель заявил ему это требование, быстро решить этот вопрос не получится.

Первое, что должен сделать покупатель – это направить в адрес продавца письменное заявление с требованием возврата аванса и указания срока, в который продавец должен это сделать.

Требование должно быть направлено таким способом, чтобы у покупателя на руках остались доказательства его направления: расписка продавца о получении требования лично в руки, отправка по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении.

Если аванс вносился в агентство, действующее по доверенности в интересах продавца, возврат авансовой суммы для покупателя также может стать проблематичным. С одной стороны, агентства недвижимости, не являясь стороной сделки, не имеют права удерживать аванс или задаток.

С другой стороны, зачастую денежная сумма агентству передается в форме договора поручения, в котором обычно нет ни слова о том, что агентство обязуется вернуть сумму аванса по первому требованию покупателя. Если сделка не состоится, агентство считает эту сумму своей компенсацией за неполученную прибыль.

Максимум, что может быть указано в таких договорах в качестве условия возврата аванса – это отказ агентства недвижимости от проведения сделки.

Иногда авансовый платеж может передаваться с подписанием авансового договора, являющегося составляющей договора на оказание агентских услуг. Однако при внимательном изучении такого документа оказывается, что внесенная сумма выступает в качестве аванса именно агентству за оказание консультационных услуг по приобретению квартиры.

Покупателя убеждают, что вносимый аванс будет гарантией, что квартиру продадут именно ему, а на самом деле такой документ является лишь гарантией того, что агентство получит свои комиссионные (или их часть).

При этом у покупателя появляются обязательства приобрести квартиру именно через данное агентство, а последнее только обязуется снять объект с рекламы.

В подобных договорах формально может быть масса поводов не возвращать внесенную сумму аванса покупателю – например, отказ от выполнения рекомендаций по приобретению объекта, ведение переговоров с продавцом в обход агентства или отказ от сделки.

Чтобы не попасть в подобные ситуации, самое главное – внимательно изучать документы, придавая серьезное значение юридическим формулировкам и терминам. Мы рекомендуем перед внесением аванса получить консультацию независимого юриста, который разъяснит все возможные последствия заключаемого договора.

Как вернуть аванс? Пошаговая инструкция

Если же ситуация с отказом продавца или агентства все-таки произошла, действовать необходимо следующим образом.

  • Первое, что будет необходимо – проанализировать документ, на основании которого вы вносили авансовый платеж. Это позволит оценить правомочность ваших требований по возврату денег. Здесь, скорее всего, не обойтись без консультации юриста.
  • Второй шаг – правильно составить претензию. Здесь очень важно, чтобы она была составлена юридически грамотно, с фактами и ссылками на статьи законодательства. Рекомендуем для этого обратиться к профессионалам, если вы готовы идти до конца и обращаться в судебные органы. В тексте претензии необходимо указать сроки ответа на нее, а также дату возврата внесенного аванса. Письменное заявление с требованием возврата аванса необходимо вручить другой стороне таким образом, чтобы у вас на руках остались доказательства получения – например, заказным письмом с уведомлением о вручении или распиской от продавца о получении требований.
  • Если после передачи претензии с требованием возврата денег противоположная сторона отказывается возвращать аванс, вы имеете право обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением. К нему необходимо обязательно приложить документ, который стал основанием для передачи аванса. Исковое заявление должно содержать максимально подробное описание всех обстоятельств передачи аванса, причин вашего отказа от проведения сделки и всех иных нюансов, касающихся данного дела. Также следует понимать, что помимо требования возврата внесенной в качестве аванса суммы сторона-истец может требовать денежную компенсацию за пользование деньгами в виде процентов. В соответствии со статьей 395 ГК РФ при незаконном удержании чужих денежных средств пострадавшая сторона вправе требовать проценты за пользование деньгами. Обычно проценты рассчитываются в соответствии со средней процентной ставкой для вкладов физических лиц Банка России, действовавшей в данный период времени. Кроме того, вы можете потребовать возложения на ответчика оплаты судебных издержек и услуг вашего представителя в суде.

Практика показывает, что агентства в подавляющем большинстве случаев предпочитают не доводить дело до судебного разбирательства, которое повредит их репутации, и возвращают аванс, если видят решимость покупателя довести дело до логического конца. Если же решение вопроса действительно доходит до суда, то с большой долей вероятности решение будет вынесено в пользу истца.

В заключение еще раз хочется подчеркнуть: при внесении аванса за приобретаемую квартиру тщательно и скрупулезно изучайте подписываемые документы. Это поможет в будущем избежать неприятностей и потери времени на судебные разбирательства.

Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон

Поставщик вернул предоплату в кассу

При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой (залогом). Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств.

В таком случае возникает вопрос: возможно ли вернуть уплаченную предоплату и как это сделать?

Разновидности предоплаты

От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три:

  • оформление договора, действующего на протяжении определенного времени, в течение которого частями вносится сумма;
  • внесение части от суммы (определенный процент от цены);
  • оплата полной стоимости (при этом покупатель ввиду определенных обстоятельств может забрать товар или услугу у продавца через некоторое время).

Покупателю следует различать понятия «аванс» и «задаток». Аванс не требует документального оформления в отличие от задатка, который имеет юридическую силу, так как является гарантом совершения сделки.

Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ.

Можно ли вернуть предоплату?

По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме – это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ. Возврат уплаченных денежных средств возможен, если в заключенном договоре не было прописано условие о невозврате залога.

Возврат осуществляется двумя способами:

  • составление и подача заявления на возврат залога (предоплаты);
  • расторжение заключенного договора купли-продажи или договора оказания услуг.

Чаще всего покупатель требует возврата уплаченной суммы при явных нарушениях со стороны продавца, а именно:

  • несоблюдение даты предоставления товара или услуги;
  • предоставление покупателю другого товара, не соответствующего тому, за который был внесен залог;
  • представленный товар не соответствует качеству.

Как показывает практика, подавляющее большинство продавцов удовлетворяет претензии, предъявляемые покупателями, так как дорожат своей репутацией. Поэтому проблем с возвратом уплаченной суммы предоплаты обычно не возникает.

Когда вернуть предоплату не получится?

В ряде случаев вернуть уплаченные деньги невозможно. К таким относится следующее:

  • заказ услуги. В данном случае предоплата удерживается на погашение затрат компании (оплата работы сотрудников, приобретение инструментов и материалов, транспортировка);
  • заказ товара с доставкой из магазина. В данном случае также удерживается предоплата в счет погашения затрат транспортировки, а также оплаты работы сотрудников, производивших транспортировку. Об этом покупатель должен быть предупрежден заранее сотрудниками торговой точки;
  • при наличии пункта невозврата предоплаты в договоре. Если заключается договор на предоставление услуг или купли-продажи товара, то в договоре может быть прописан пункт, по которому уплаченный залог остается у продавца, если покупатель отказывается приобретать товар или услугу.

Во всех остальных случаях покупатель вправе требовать возврата собственных денежных средств, оставленных в качестве аванса продавцу.

Как вернуть предоплату?

Для того чтобы вернуть средства, внесенные в качестве аванса за товар или услугу, покупателю следует выполнить следующий порядок действий:

  1. Проштудировать заключенный договор купли-продажи (договор на оказание услуг). В договоре не должно быть пункта «Удержание внесенной предоплаты в случае отказа покупателя от товара или услуги».
  2. Связаться с продавцом одним из удобных способов (по телефону, через интернет или при личном визите) и сообщить ему о своем отказе. При этом следует сообщить конкретную причину отказа.
  3. Написать заявление на возврат денежных средств, если такая процедура предусмотрена.
  4. Подождать в течение 10 суток, пока продавец примет решение.
  5. Получить денежные средства одним из удобных способов, указанным в заявлении на возврат.

В случае если продавец не идет на уступки или попросту игнорирует обращение, следует действовать следующим образом:

  1. Составление претензии (в 2 экземплярах). В документе обязательно должен быть указан факт обращения к продавцу с заявлением о возврате.
  2. Вручить претензию лично сотруднику торговой фирмы. При этом претензия должна быть зарегистрирована данным сотрудником как входящий документ. Также претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Ожидать в течение 10 дней с момента регистрации заявки или ее вручения почтальоном. По истечении установленного времени (10 суток), если продавец игнорирует поданную претензию, то выход один – это обращение в суд.

Обычно торговые точки идут на контакт с покупателями и возвращают уплаченную предоплату, так как суды, как правило, становятся на сторону покупателей и обязывают продавцов не только вернуть деньги покупателю, но и возместить ему моральный ущерб, а также издержки на судебный процесс.

У покупателя на руках должен быть составленный и подписанный обеими сторонами договор на оказание услуг или купли-продажи. Такой документ является основанием для рассмотрения дела в судебной инстанции.

При его отсутствии (при словесной договоренности между продавцом и покупателем) вернуть уплаченную сумму будет проблематично и, скорее всего, невозможно.

Порядок составления претензии на возврат предоплаты

Претензия на возврат денежных средств составляется в произвольной форме, но обязательно должна содержать в себе следующую информацию.

Шапка документа:

  1. Личные данные продавца товара или услуги (реквизиты компании, ФИО руководителя или иного должностного лица, на чье имя подается документ).
  2. Личные данные покупателя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон).
  3. Место (населенный пункт) и дата составления претензии.

Текст претензии:

  1. Ниже шапки по центру пишется слово «Претензия».
  2. В тексте указывается основная информация о приобретении товара или услуги (место, стоимость, дата заключения договора).
  3. Указывается причина, по которой покупатель отказывается от товара или услуги.
  4. Прописывается размер средств, которые продавец должен вернуть, и срок, в течении которого торговая точка должна ответить на данную претензию (30 дней на основании ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02 мая 2006 г.).
  5. Контактные данные для получения ответа (почтовый или электронный адрес, телефон или факс).
  6. Указать способ получения денежных средств: наличными или безналичным расчетом (номер счета в банке).
  7. Уведомление продавца о том, что в случае бездействия будет подан иск в суд.
  8. Указывается список документов, прилагаемых к претензии (копия договора купли-продажи, чек на оплату, ранее поданное заявление на возврат и т. д.).

В конце претензии проставляется подпись обращающегося лица с расшифровкой.

Возврат предоплаты контрагенту | «Гарант-Сервис-Брянск»

Поставщик вернул предоплату в кассу

Расторжение договора, которым предусмотрена предоплата, довольно распространено. У несостоявшегося продавца возникает задолженность перед контрагентом по возврату денег. Такой долг может быть закрыт не только живыми деньгами, но и новацией, уступкой прав требования и т.д. Как правильно провести такие операции и какие существуют риски, поговори м в нашей статье.

Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и, соответственно, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если существенно нарушены требования к качеству товара*(1).

Кроме того, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом*(2). При этом по требованию покупателя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.

Обложение НДС

Итак, между сторонами заключен договор на приобретение товаров (выполнение работ, оказание услуг).

После перечисления предварительной оплаты покупатель на основании выставленного авансового счета-фактуры от продавца принимает к вычету сумму НДС по предоплате*(3).

Не забудьте, что данная операция также должна быть подтверждена платежными поручениями на перечисление предварительной оплаты и наличием договора, в котором имеется условие об уплате аванса поставщику*(4).

В налоговом периоде, в котором впоследствии произошло расторжение договора и возврат аванса от продавца, организация обязана восстановить сумму НДС, ранее принятую к вычету*(5).

Если уплата аванса и ее возврат пришелся на один квартал, то в налоговой декларации покупателю следует отразить принятие к вычету и восстановление налога одновременно.

Сумма восстановленного НДС должна быть равной ранее принятому к вычету налогу при условии, что не было отгрузки товаров (работ, услуг) в рамках такого аванса. Будьте внимательны, налоговики при проверках обращают на это внимание.

Если же часть предоплаты ранее была закрыта отгрузкой, а оставшаяся часть возвращена покупателю, то сумма НДС, принятого к вычету с аванса, должна равняться сумме налога, восстановленного при каждой отгрузке по такому авансу, и налога, восстановленного при возврате аванса.

Обязательным условием для вычета по НДС является наличие счета-фактуры с пометкой «возврат». Случается, что поставщик в платежном поручении на возврат не указал в назначении платежа, что уплаченная сумма содержит НДС. Это не может служить обстоятельством для отказа в вычете налоговыми инспекторами. Однако при проверке претензии они все же могут предъявить.

Пример

Компания-покупатель в октябре 2010 г. перечислила фирме-продавцу предоплату по договору в размере 100% в счет предстоящей поставки товаров на сумму 118 000 руб. (в т.ч. НДС — 18 000 руб.). Первая партия товара поступила в ноябре 2010 г.

Товар покупатель принял к учету по стоимости 60 000 руб. НДС — 10 800 руб. Вторая партия товара была поставлена в декабре. Товар поступил некачественный, в связи с чем покупатель отказался от него и потребовал возврата части предоплаты.

Поставщик вернул обусловленную договором сумму на расчетный счет покупателя только вы январе 2011 г.

В бухгалтерском учете фирмы-покупателя будут сделаны следующие записи.

ОктябрьДебет 60-2 Кредит 51— 118 000 руб. — перечислена предварительная оплата за товар;Дебет 19 субсчет «НДС с авансов» Кредит 76 субсчет «НДС с авансов выданных»— 18 000 руб. — отражена сумма НДС с оплаты (частичной оплаты) в счет предстоящих поставок на основании счета-фактуры поставщика;Дебет 68 Кредит 19 субсчет «НДС с авансов»— 18 000 руб.

 — НДС с суммы аванса принят к вычету.НоябрьДебет 41 Кредит 60— 60 000 руб. — приняты к учету купленные товары;Дебет 19 Кредит 60— 10 800 руб. — НДС со стоимости приобретенных товаров принят к учету;Дебет 60 Кредит 60-2— 70 800 руб. — зачет аванса;Дебет 76 субсчет «НДС с авансов выданных» Кредит 68— 10 800 руб.

 — восстановлен НДС, принятый к вычету с аванса в части купленных товаров;Дебет 76 Кредит 60-2— 47 200 руб. — незакрытая часть аванса переквалифицирована в требование.ЯнварьДебет 51 Кредит 76— 47 200 руб. — отражен возврат части предоплаты.Сумма НДС, который нужно восстановить, составит:18 000 — 10 800 = 7200 руб.

Дебет 76 субсчет «НДС с авансов выданных» Кредит 68

— 7200 руб. — восстановлена сумма НДС.

При этом вычет НДС со всей суммы предоплаты (18 000 руб.), вычет НДС по приобретенным товарам (10 800 руб.) и восстановленный НДС с части «закрытого» аванса будут отражены декларации по НДС за IV кв. 2010 г.

Восстановление НДС в части возвращенного аванса происходит в том налоговом периоде по налогу, в котором фактически возвращены деньги покупателю.

Одного условия о расторжении договора (или изменении его условий) не достаточно для восстановления налога. То есть в нашем случае сумма восстановленного НДС по возврату будет отражена в декларации по НДС за I кв. 2011 г.

Возвратить предоплату поставщик может и наличными в кассу организации-покупателя. На дату оприходования денег в кассу на основании приходного кассового ордера у фирмы-покупателя возникает обязанность восстановить НДС в части возвращенной суммы предоплаты, а у продавца — право принять к вычету НДС с этой же суммы*(6).

Обязательство по возврату предоплаты может быть прекращено не только непосредственно возвратом денег. Погасить задолженность можно и иными способами, которые допускает гражданское законодательство. А именно: новация, отступное, зачет встречных однородных требований.

Налоговый кодекс каких-либо специальных положений по таким ситуациям не предусматривает. В нем идет речь только о возврате «соответствующих сумм авансовых платежей». Поэтому высока вероятность, что если обязательство по предоплате погашено, например, новацией, то налоговые инспекторы могут отказать в вычете ранее начисленного с предоплаты поставщику.

А вот к покупателю, который обязан восстановить НДС, претензий, скорее всего, не будет.

В арбитражной практике нам удалось найти только один спор, в котором инспекторы отказали компании в вычете НДС в связи с тем, что возврат аванса был совершен с помощью новации в обязательство займа.

В суде компания добилась справедливости и выиграла спор*(7).

Разрешились в пользу организаций споры по НДС, в которых обязательство по возврату предоплаты было прекращено уступкой права требования*(8) и зачетом взаимных однородных требований*(9).

Отметим, что право на вычет возникает у продавца в таких случаях в том налоговом периоде по НДС, в котором расторгнут (изменены условия) договор, в рамках которого был уплачен аванс, а также заключен сторонами договор о новации, уступке права требования, а в случае заключения сторонами соглашения об отступном — с момента передачи отступного, так как в последнем случае первоначальное обязательство не прекращается до момента исполнения соглашения об отступном и передаче отступного*(10).

Налог на прибыль

При исчислении налога на прибыль организаций перечисленная поставщику предоплата в расходах не учитывается*(11). При возврате аванса ситуация иная.

Как только вступает в силу соглашение о расторжении договора, у компании-продавца возникает кредиторская задолженность перед контрагентом. А у последнего — дебиторская задолженность.

Иными словами, при расторжении договора купли-продажи в налоговом учете авансы, выданные продавцу, переквалифицируют в денежное требование покупателя по возврату суммы предоплаты. С этим согласны и в Минфине России*(12).

У компаний, которые исчисляют налог на прибыль по методу начисления, при возврате сумм предоплаты не возникает доходов (у покупателя) и расходов (у продавца).

Несколько сложнее ситуация, если предоплата перечислена в рамках валютного контракта. В таком случае расчеты проходят в валюте, а значит, возникают курсовые разницы.

Их компании следует включить в состав внереализационных доходов (расходов) на дату расторжения договора. Именно на эту дату следует рассчитать курсовую разницу в связи с изменением курса валюты к рублю, установленному Банком России.

Никаких иных пересчетов за период с момента выдачи (получения) аванса до даты расторжения договора делать не нужно.

Далее требование по возврату предоплаты, выраженное в иностранной валюте, переоценивают в налоговом учете на каждую отчетную дату и дату возврата предварительной оплаты*(13). Такую переоценку должен проводить как покупатель, так и продавец.

Аналогичные пересчеты будут в бухгалтерском учете.

Пример

Принять аванс или предоплату в магазине | СБИС Помощь

Поставщик вернул предоплату в кассу

Клиент может оформить заказ на товар и разбить платеж на несколько частей. Товар он получит только после того, как оплатит полную стоимость покупки. Для всех операций кассовая смена должна быть открыта.

Чтобы принимать авансы и предоплаты, заранее разрешите такие продажи в настройках.

Вид оплаты зависит от того, в какой момент кассир добавляет товары в заказ.

  • Если при первой оплате кассир не добавляет товары в заказ — примите аванс. Например, аванс за ремонт автомобиля, когда заранее неизвестно, какие детали нужно будет купить.
  • Если клиент оформляет заказ на конкретный товар — примите предоплату. Например, предоплата за комплект покрышек, которых пока нет в наличии.

Заказ считается открытым, когда клиент оплачивает первоначальный взнос. Принять оплату можно в любой точке продаж вашей организации.

Принять заказ

  1. В окне продажи нажмите «Аванс/предоплата», не добавляя товары в чек.
  2. В открывшемся окне укажите клиента — нажмите или введите имя и номер телефона. Это обязательно при внесении аванса.
  3. Примите оплату.
  4. Напечатается чек с признаком способа расчета «Аванс» — отдайте его клиенту.

    В чеке аванса будет печататься та СНО, которая указана в качестве основной.

Заказ оформлен. Если покупатель захочет вернуть средства, оформите возврат.

Внести часть оплаты

  1. Перейдите в раздел «Касса/Долги». Здесь отображаются все клиенты, у которых есть незакрытые заказы.
  2. Чтобы дополнить аванс, оформленный в другом магазине, снимите фильтр точки продаж — СБИС покажет заказы по всем точкам.
  3. Кликните имя клиента, чтобы посмотреть список его заказов.

    В списке можно увидеть статус оплаты и отгрузки товара, а также открыть карточку клиента.

  4. Нажмите строку с заказом.
  5. Чтобы оплатить часть аванса, нажмите «Аванс/Предоплата». Введите сумму, которую хочет внести клиент, и примите платеж.

  6. СБИС напечатает чек с признаком расчета «Аванс» — отдайте его покупателю.

Закрыть заказ

  1. Найдите аванс в разделе «Касса/Долги».

    Чтобы закрыть аванс, оформленный в другом магазине, снимите фильтр точки продаж — СБИС покажет заказы по всем точкам.

  2. Добавьте товары в заказ.
  3. Действия кассира различаются в зависимости от того, какая часть стоимости заказа оплачена.
  4. Отдайте клиенту чек и товары.
  5. Продажа попадет в реализацию розницы той точки продаж, где будет выполнен окончательный расчет.

Заказ считается открытым, когда клиент оплачивает первоначальный взнос. Принять оплату можно в любой точке продаж вашей организации.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».

Права и роли

Частичная оплата в магазине

НДС с авансов: вычет, проводки, зачет

Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис

Поставщик вернул предоплату в кассу
Поставщик вернул предоплату в кассу

Чек на аванс, зачет и возврат аванса: нюансы и правила – ПрофКассервис

Поставщик вернул предоплату в кассу

Чтобы разобраться в особенностях выдачи авансовых чеков, опишем две стандартные ситуации.

  1. Мебельный салон продал покупателю стол и четыре стула с бесплатной доставкой. Получил деньги за товар утром, доставка будет вечером. Какой признак способа расчета ставить?

Если понятно, за что именно платит покупатель (стол и четыре стула), то речь о предоплате, а не авансе. И в этой ситуации речь не о “полном расчете”, так как клиент платит до того, как ему передали мебель (доставка вечером).

В общем, только один вариант — предоплата.

  1. Мебельный салон делает кухни на заказ. В стоимость 100000 рублей входит сама кухонная мебель, плюс доставка и установка. Покупатель платит 50% в момент подписания договора. Остальные 50% — после установки в доме. Первый чек нужен на аванс или на предоплату?

Так как в момент подписания договора вы не собираетесь прописывать в чеке, за что он (за саму мебель или же за мебель и доставку), надо пробивать чек на аванс.

После установки кухни необходимо его закрыть — пробить на ККТ документ на зачет аванса. Деньги, которые заплатит покупатель после установки (50%), отразить на кассе как полный расчет.

Нужен ли чек на аванс интернет-магазину?

Нужен ли чек на аванс интернет-магазину?

Чек обязательно нужен, если клиент заплатил за товар. Если товар будет передан не в момент оплаты, то чека будет два: один электронный, второй — бумажный или электронный на зачет операции.

Однако, вероятно, при покупке в интернет-магазине речь будет идти о предоплате, а не об авансе. Ведь продавец четко знает, за что заплатил покупатель (модель, услуга).

Однако если модель товара неизвестна, то необходимо отправить электронный чек об авансе.

Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке

Другие вопросы по предварительной оплате (авансе) в чеке

В каких случаях надо делать один чек на все авансы

В каких случаях надо делать один чек на все авансы

Компании и ИП, принимающие большое количество авансов, могут не справиться с потоком кассовых чеков на зачет аванса, которые им нужно по закону выбить. Представьте, сколько времени нужно кондуктору, чтобы в конце поездки подсчитать все чеки на аванс и выдать чек, засчитывающий оплату?

Для некоторых компаний есть послабления — им можно выбить один общий чек зачета аванса за расчетный период, в котором объединить все кассовые чеки на зачет аванса.
К сожалению, в список не входят организации сферы торговли.

Разрешено формировать один (итоговый) чек, засчитывающий аванс:

  • организаторам культурно-массовых мероприятий;

  • перевозчикам различных типов;

  • компаниям, оказывающим услуги связи;

  • организациям сферы электронных услуг (из ст. 174.2 НК РФ);

  • управляющим компаниям и коммунальщикам (сфера ЖКХ);

  • частным охранным предприятиям и организациям области систем безопасности;

  • компаниям из образовательной сферы.

На формирование чека на зачет аванса у организаций из этого списка есть 10 дней после оказания услуги.

Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)?

Что ставить в названии товара (услуги), если нельзя точно определить модель (перечень услуг)?

Рекомендуем писать в чеке ККТ “аванс” в названии товара (услуги). Аналогично указать признак способа расчета-.

В чеке на зачет аванса прописать название товара (услуги) конкретно.

Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата?

Покупка шкафа-купе в мебельном салоне. Комплектацию согласовали, но по просьбе покупателя будем договариваться с поставщиком на скидку на комплектующие. Цена может быть ниже в итоге. Какой признак расчета должен быть в чеке — аванс или предоплата?

Застрахуйтесь от потенциальных проблем и укажите, что получили аванс от клиента. Однако в договоре напишите, что клиент дает вам деньги заранее и что итоговая стоимость может измениться.

Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал.

Можно ли отменить выбитый чек на аванс? Клиент передумал и забрал деньги через час после формирования чека. Товар не получал.

Аннулировать чек на аванс (в том числе ошибочный) нужно с помощью возврата. Необходимо пробить возвратный чек (особая команда на онлайн-кассе), а в признаке расчета указать, что это возврат аванса.

Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)?

Как указывать сумму в чеке на аванс, если компании платит иностранный клиент (расчет в долларах)?

По 54-ФЗ необходимо в чеке указывать цену товара только в рублях, то есть в момент расчета вам придется перевести доллары в рубли (курс Центробанка или банка, в котором вы держите счет).

Можно указать стоимость товара (услуги) в долларах только в виде дополнительного реквизита (в свободном поле).

Туристическое агентство при получении оплаты за путевку обязано оформлять документ с каким признаком способа расчета? Время закрытия авансового чека: в день отъезда или в последний день отдыха туриста?

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: