Пост сервис ооо венера телефон

Московский АСЦ ОПС 145900 – как вернуть товар ООО Стелс и Пост-Сервис

Пост сервис ооо венера телефон

В последнее время множество клиентов стали жертвами телефонного маркетинга. В сети можно найти сотни негативных отзывов о работе компаний ООО “Стелс” и ООО “Пост-Сервис”, которые продают некачественные товары своим клиентам.

Основной же проблемой становится обратная связь, вернуть товар по указанным адресам (а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900) не представляется возможным. Телефон магазинов или их официальный сайт отыскать также проблематично. Давайте разберемся, что происходит и как вернуть товар.

Посылка от ООО Стелс а/я 52, Московский АСЦ, ОПС 145900

Как “ООО Стелс” и “ООО Пост-Сервис” продают товары

Схема мошеннических продаж довольно популярна сейчас и, как показывает практика и количество потерпевших, довольно выгодна мошенникам. Вот примерный принцип их работы:

  1. Открывается ИП однодневка, которому по закону присваивается ИНН, ОГРН. Компания также имеет юридический адрес и указан его владелец.
  2. Создается такой же магазин-однодневка с очень низкими ценами, на который закупается реклама для показа в Яндекс и, возможно, Google.
  3. После того как заинтересованные пользователи наткнулись на контекстную рекламу, они заходят на сайт этого магазина, где оформляют заказ.
  4. После этого, через Почту России им отправляется заказ, плюс ко всему, менеджеры обещают вложить туда и некоторые подарки, бонусы и т.д.
  5. Посылка приходит наложенным платежом, который, кстати, может быть больше оговоренной при заказе суммы. Клиент оплачивает, вскрывает посылку и находит там дешевые аналоги.
  6. Магазин существует некоторое время и когда запахнет жаренным – закрывается. Само ИП также прекращает существование. После этого создаются новые однодневки и все начинается заново.

Наиболее популярные лоты сейчас – постельное белье и антенны. Люди заказывают элитное итальянское постельное белье у ООО “Стелс”, а получают дешевые “тряпки”. То же самое и с антеннами, клиенты оплачивают 2600 рублей за антенны высокого качества для приема более 300 каналов, а в итоге получают дешевые аналоги с красной ценой в 99 рублей.

Красная цена высылаемым ими антеннам 99 рублей

Где находится Московский АСЦ ОПС 145900, куда вернуть товар?

В случае с ООО “Стелс”, на получаемых посылках указан адрес отправителя – а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900. Помимо этого, могут в посылках указываться и другие а/я 68, 141, 175. Спешу вас огорчить – но под этим индексом работает специализированный центр Подольск, который занимается массовой рассылкой подобных посылок и заказных писем.

Мы обратились в две службы, которые участвуют в пересылке фейковых товаров. На Почте России нам ответили, что такой тип посылок они не контролируют, а деньги по наложенному платежу сразу же отправляются на банковские счета отправителя. Информацию и данные отправителя они также не разглашают (согласно законодательства).

Другой момент – вам пересылает заказ сторонняя служба. К примеру, получателем может выступать ООО ПИМ ПОЧТА.

Пытались вернуть товар через магазин

Мы решили позвонить в такой магазин fredericco-finchi.ru. Сейчас именно он активно продает постельное белье. Сразу замечу, что по данным ОГРН, указанным на сайте, ИП было закрыто в конце 2018 года.

Заказали обратную связь и нам перезвонил менеджер. Конечно же, менеджер делает свою “работу” грамотно, рассказывает про текстуры и цвета, удобство и крой. После вопроса о возможных сложностях и защите прав клиента, менеджер указал на тот факт, что в посылку будут вложены гарантийные талоны и документы. Там же будет информация: как с ними связаться и вернуть товар.

Очередной магазин от ООО Стелс

После рассказа о плохом товаре, указании на большое количество негативных отзывов и закрытый ИП, нам дали номер финансового отдела 8 (495) 409-87-24. Там же работает автоответчик и нам не перезвонили. Кстати, менеджер звонил с этого номера +7 (499) 653-97-07.

Вывод однозначный – вся обратная связь заблокирована. Входящие постоянно сбрасываются, а после жалоб клиенты заносятся в черный список. Нас также заблокировали на том конце. Даже если вы закажете обратный звонок – менеджер расскажет, что занимается только приемом заказов и направит вас к поддержке, указав номер-пустышку.

Что же делать, как вернуть деньги?

К сожалению, мошенники выбрали очень гибкую схему, по которой можно обходить множество пунктов защиты прав потребителя. По факту – товар они вам выслали, но почему в посылку вложены “дешевки”, нужно доказывать уже самому покупателю. Пока вы будете искать обратную связь и писать жалобы – они перейдут на новые домены, создадут новые ИП и поменяют телефоны.

Единственный вариант – изучить все представленные в квитанциях и чеки данные Почтой России. Искать в Сети контакты получателя платежа, они могут постоянно меняться. Очень часто заказы приходят через получателя-посредника – ООО “ПИМ”.

Получателем указан ООО “ПИМ” (ПОЧТА)

Как отписываются представители ООО ПИМ, связаться с ними можно через электронку support@pimpay.ru или safe@pimpay.ru:

  1. Напишите заявление на имя генерального директора ООО “ПИМ” Е.А. Чернова.
  2. Просите в тексте предоставить данные магазина (юридические адреса, фактическое расположение, элеткронные адреса, телефоны) для создания претензии о досудебном урегулировании спора.
  3. Приложите трек-номер вашего заказа, приложите все данные отправителя (все что указано в строке Отправитель).
  4. Грамотно опишите процесс обмана магазином и четко сформулируйте свою претензию о досудебном урегулировании.
  5. Приложите скан копии чеков, выданные вам Почтой России.

Пример претензии на имя директора Чернова Е.А.

Если не последует ответа, то подайте в онлайн режиме жалобу на сайте мвд.рф/request_main. В ответ вы должны получить уведомление о приеме жалобы к рассмотрению. Перешлите это письмо снова в ООО “ПИМ”. Как показывает практика, менеджеры только после этого выходят на обратную связь и начинают возвращать ваши деньги.

Если таких звоночков в МВД будет множество – скорее всего этим делом органы займутся всерьез. Не будем учить полицию делать свое дело, но отыскать по счетам и телефонам причастные к мошенничеству лица и заставить их отвечать по закону не составит труда.

Заключение

Как показывает практика, люди продолжают попадаться на уловки мошенников. Вернуть товар в такие магазины фактически нельзя – Московский АСЦ ОПС 145900 лишь выполняет роль сервиса отправки от ООО “СТЕЛС” и ООО “ПОСТ-СЕРВИС”, но вот вернуть свои деньги все же можно – будьте настойчивы, а претензии пишите грамотно.

Ооо про посылки – что это такое, отзывы, как вернуть деньги

Пост сервис ооо венера телефон

На просторах Всемирной сети появляется все больше жалоб на ООО «ПРО Посылки». Многие люди в своих отзывах сообщают об обмане со стороны определенных онлайн-магазинов, которые высылают муляжи или дешевые подделки вместо оригинальных товаров. Следующая информация поможет не попасться на удочку мошенников и вернуть деньги в случае неудачной покупки.

Типичный пример “фейкового” интернет-магазина

Схема работы ООО «ПРО Посылки»

Схема, которую применяет в своей работе ООО «ПРО Посылки», используется многими сетевыми мошенниками уже на протяжении нескольких лет. Алгоритм обмана выглядит примерно следующим образом:

  1. В интернете запускается целая сеть однотипных интернет-магазинов, на виртуальных прилавках которых представлены популярные товары по очень низким ценам. Потенциальных покупателей заманивают различными бонусами, подарками и дополнительными скидками.
  2. Новые торговые площадки обеспечиваются активной рекламной поддержкой на популярных форумах и в социальных сетях.
  3. Человек, перешедший на сайт и обратившийся по одному из указанных телефонов, попадает на очень вежливого менеджера, который перечисляет преимущества товара и помогает оформить заказ, оплатив его наложенным платежом при получении.
  4. В процессе пересылки сотрудник интернет-магазина поддерживает связь с клиентом, информируя его о текущем местоположении посылки посредством звонков и сервисных СМС.

Когда покупатель оплачивает посылку в почтовом отделении и распаковывает коробку, он сталкивается с весьма неприятным сюрпризом: вместо оригинального товара внутри оказывается дешевая подделка низкого качества (в лучшем случае), либо муляж в виде пакета с песком или другим наполнителем.

Отправители подобных посылок не заполняют графу «Опись вложения», что затрудняет предварительную проверку содержимого. При попытке связаться с менеджером, который курировал заказ, тот ограничивается дежурной отговоркой о допущенной ошибке и обещает разобраться с досадным недоразумением.

Сразу после завершения разговора номер клиента вносится в «черный список».

Мошенническая схема функционирует таким образом, что организаторы подобных торговых площадок постоянно создают новые сайты и меняют названия компаний, которым принадлежат фейковые маркетплейсы. Для того, чтобы потенциальный покупатель не заподозрил подвоха, отправка товара осуществляется с помощью сторонних почтовых служб.

Несмотря на умелую конспирацию мошенников, в сети можно отыскать контактную информацию об обществе с ограниченной ответственностью «ПРО Посылки». Организация зарегистрирована в Московском регионе по адресу: улица 2-я Кабельная, дом 2, строение 6. Телефон для связи – 8-495-75-57-888. Официальный сайт у «ПРО Посылки» отсутствует, как и контактный адрес электронной почты.

Как мошенники получают деньги

Организаторы фейковых интернет-магазинов зарабатывают внушительные суммы на обмане доверчивых покупателей. Они используют отлаженные схемы для вывода денег, полученных незаконным путем.

В качестве партнеров выступают легальные фирмы, предоставляющие займы для интернет-площадок. Обычно товары доставляются через Почту России, которая переводит полученные наложенным платежом деньги посреднику.

Тот, в свою очередь, пересылает средства организатору мошеннического магазина.

На протяжении нескольких лет главными посредниками мошеннических маркетплейсов считаются: ООО «ПИМ Почта», ЗАО «СДТ» (Сервис дистанционной торговли), «Mobi Money» и НКО «МД».

Для того, чтобы установить, кто является получателем денежных средств, нужно обратить внимание на строки «Куда» и «Кому» в кассовом чеке.

В них должна быть указана информация о получателе перевода, которым с большой долей вероятности будет одна из перечисленных выше организаций.

Как вернуть деньги

Вернуть свои деньги в случае обмана будет непросто, однако шанс на успех все же есть (если проявить должную настойчивость). Для этого потребуется подать жалобу организации, которая приняла оплату за посылку.

К описанию претензии нужно приложить максимально возможное количество доказательств, начиная от номеров телефонов менеджеров мошеннической торговой площадки, до копий чеков и фотографий муляжа, присланного вместо оригинального товара.

Необходимо запросить у представителей организации контактную информацию мошеннического интернет-магазина. В случае отказа нужно подкрепить свое заявление намерением обратиться в государственные инстанции, такие как Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру и МВД. На официальных сайтах этих госструктур есть специальные формы для подачи онлайн-жалоб.

Отзывы

Заказывал Samsung Galaxy S20 в интернет-магазине, рекламу которого увидел в одном из сообществ в Одноклассниках. Сразу возникли сомнения, поскольку цена смартфона была на порядок ниже, чем у крупных дилеров.

Но после телефонного разговора с менеджером недоверие исчезло, так как общался он очень убедительно, к тому же предложил оформить заказ наложенным платежом. Получив сообщение о доставке я незамедлительно отправился в почтовое отделение и оплатил посылку.

Каково же было мое удивление, когда вместо Самсунга Гэлэкси я обнаружил дешевый китайский ноунейм. Удалось установить, кто отправил этот заказ – ООО «ПРО Посылки». Сейчас решаю вопрос в досудебном порядке.

Анатолий, Тверская область

Заказала дорогой фен с большим комплектом дополнительных аксессуаров в онлайн-магазине, с рекламой которого столкнулась в соцсети ВКонтакте. Долго общалась с менеджерами, но в итоге решила оформить заказ, т.к цена на прибор была слишком заманчивой.

Посылка шла из Подольска, но уже на этапе отслеживания отправления я заметила, что вес посылки намного меньше, чем масса фена (информацию о весе брала на официальном сайте производителя). Разумеется, это вызвало вполне оправданные подозрения. Посетив почту вбила информацию о получателе, которым выступал Mobi Money.

Загуглив это название сразу поняла, что данная организация тесно сотрудничает с сетевыми мошенниками. Естественно, посылку забирать не стала.

Алиса, Пермь

Ооо «пост-сервис» – как вернуть деньги

Пост сервис ооо венера телефон

На сегодняшний день в интернете развернулась большая сетка фейковых онлайн-магазинов, которые обманывают клиентов, заведомо отсылая им не тот товар.

В большинстве случаев, доставкой такого «товара» занимается организация ООО «Пост-Сервис». Происходит это путем рассылки через абонентские ящики в Московском АСЦ.

В статье мы расскажем, как работает эта мошенническая фирма и каким образом можно вернуть свои деньги.

Магазин Пост-Сервис прислал не тот заказ

Что это за организация?

Итак, давайте расскажем обо всем по порядку. В сети уже давно функционирует целая сеть магазинов-однодневок, которые выкладывают на своих страницах брендовые товары, однако цену на них занижают в 2-3 раза. Дальше в сети заказывается огромное количество рекламы, на которую люди охотно ведутся и заказывают в этих фейковых магазинах дешевые товары.

Менеджер по телефону рассказывает про гарантии, качество и бонусы, но на деле клиент получает дешевую подделку, которая и близко не стоит оплаченных денег.

Сама оплата выполняется наложенным платежом в почтовом отделении. У покупателя нет возможности проверить содержимое посылки, пока он не оплатит её стоимость.

После первых жалоб менеджеру, клиента блокируют и дозвониться до «магазина» уже невозможно.

Так вот, чаще всего такие «товары» рассылаются при помощи ООО «Пост-Сервис». Эта организация является мошеннической, не имеет ничего общего со службами доставки ООО «ПостСервис Стандарт» или «Post-Service Group» и создана с целью банального прикрытия их именами.

Интерфейс магазина мошенников с дешевым товаром

На самих посылках магазины мошенников указываются следующим образом: Пост-Сервис для ООО Вега или Пост-Сервис для ЗАО СДТ. Чисто технически, для отправки используются абонентские ящики в Московском АСЦ (145900, 145901, 140961). На посылке они обозначаются примерно таким образом: «а/я 17 в Московский АСЦ» или «а/я 223 в Московский АСЦ ОПС».

Таким образом можно понять – компания Пост-Сервис позиционирует себя лишь службой доставки, которая выполняет заказную рассылку, но вот никакого отношения к самим мошенникам она не имеет. На самом деле это не так – на этой организации завязана большая часть таких фейковых магазинов и фирм-однодневок, а создана она с целью легализовать всю схему и скрыть реального отправителя.

Кстати, во всей этой схеме присутствует и другая организация, которая проводит для мошенников наложенные платежи через Почту России. Называется она ООО «ПИМ (ПОЧТА)». На чеках, полученных в отделении, именно эта компания обозначена получателем платежа (в строке “Кому:”). Возможны и другие её варианты, например «Федеральный клиент Mobi Money 8474».

Получатель ваших денег – ООО ПИМ ПОЧТА

Невозможно предъявить претензии и организации Почта России, ведь эта служба на самом деле выполняет стандартные функции, возложенные на неё. Сотрудники отделения не имеют права выдать или вскрыть посылку, если не оплачен наложенный платеж. Никакого сговора тут нет – отправитель нарочно убирает опцию «Опись вложения», согласно которой можно проверить содержимое до оплаты.

Телефонов, официальных сайтов или рабочих email у этой организации не сыскать. Вся обратная связь тщательно скрывается. Обманутые не могут дозвонится в магазин, так как их попросту блокируют.

Отзывы о работе ООО Пост-Сервис

К сожалению, число обманутых людей растет с каждым днем. Об этом свидетельствуют сотни негативных отзывов. История всегда аналогичная: заказали товар в фейковом магазине, оплатили его на Почте, а после вскрытия коробки обнаружил дешевую китайскую подмену.

Так, люди вместо магнитолы Pioneer за 5000 рублей получают магнитолу неизвестного производителя с красной ценой в 600 рублей. Сейчас многие больные заказывают инвазивные глюкометры, за которые отдают 4000 рублей, но приходит дешевый аналог, стоимость которого максимум 500 рублей. Нужно заметить – мошенники вкладывают в коробку для веса хозяйственное мыло или упаковку удобрения.

Вместо дорогой магнитолы ООО ПОСТ-СЕРВИС прислал дешевку 

Как вернуть свои деньги

Если вы примкнули к армии обманутых клиентов – не стоит отчаиваться, ведь возвратить свои средства вполне реально. Выйти на мошенников можно через ООО “ПИМ (ПОЧТА)”, которая и передает ваши деньги жуликам.

Сразу оговоримся: нужно будет набраться терпения – процесс возврата может затянуться на 2-3 недели, а писать придется в разные инстанции, начиная с ООО ПИМ, самого магазина и заканчивая МВД, Прокуратурой и Роспотребнадзором.

На нашем сайте мы уже выложили несколько материалов с полным описанием процесса возврата денег, поэтому повторятся не будем. Внимательнопрочтите этот материал Пост-Сервис для ООО Вега – возвращаем деньги. В статье даются примеры претензий и адреса их отправки. Там же почитайте отзывы и комментарии – многие пострадавшие выкладывают свои примеры жалоб.

Прислали дешевую сумку за 4300 рублей

Сейчас активно работает очередная сетка магазинов, которую пользователи обозначают как “ООО ПОСТ СЕРВИС (для ООО Форт) а/я 122 в Московском АСЦ 145903” – схема возврата ничем не отличается от других.

Ооо

Пост сервис ооо венера телефон

Оптовая торговля автотранспортными средствами и мотоциклами

Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? – Напишите нам!

Скачать подробную информацию по Ооо “ПОСТ СЕРВИС”: банковские реквизиты, кредитная история, налоги, бухгалтерия, баланс и тендеры Ооо “ПОСТ СЕРВИС”. Скачать архив

Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

Эта группировка включает: – консультирование по вопросам финансового управления предприятием, кроме консультирования по вопросам налогообложения, проектирование систем бухгалтерского учета, программ учета производственных затрат, процедур контроля исполнения бюджета – консультирование по вопросам управления маркетингом – консультирование по вопросам управления людскими ресурсами – консультирование по вопросам планирования, организации, обеспечения эффективности и контроля, оценки стоимости объектов гражданских прав – консультирование по вопросам управления в области сельского хозяйства, например консультирование агрономами и экономистами фермеров и т.п. – предоставление услуг по обеспечению связей с общественностью – руководство проектами, кроме строительных: координацию и надзор за расходованием ресурсов, подготовку графиков выполнения работ, координацию работы субподрядчиков, контроль за качеством выполняемых работ и т.п. – предоставление услуг по рассмотрению трудовых споров и примирению: содействие в досудебном разрешении трудовых споров или посредничество с целью примирения для урегулирования спорных вопросов между работниками и руководителями, между юридическими лицами или между физическими лицами – предоставление прочих услуг, связанных с управлением предприятием Эта группировка не включает: – руководство проектами в области строительства, см. 74.20.1

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

Эта группировка включает: – предоставление консультационных услуг; – выдачу рекомендаций и оказание оперативной помощи компаниям и прочим организациям в сфере управления, таких как корпоративное стратегическое и оперативное планирование, реструктуризация производственных процессов, оптимизация управления, сокращение затрат и прочие финансовые вопросы, маркетинговые цели и политика, практика и планирование работы с персоналом, компенсационные и пенсионные стратегии, планирование и управление производством Предоставление этих услуг компаниям или иным организациям может включать консультирование, выдачу рекомендаций или оказание помощи по следующим направлениям: – разработка процедур и методов бухгалтерского учета, программ учета затрат, бюджетирования; – консультирование и оказание помощи компаниям и иным организациям в сфере планирования, организации, эффективности и контроля управленческой информации и т. п. Эта группировка не включает: – разработку систем бухгалтерского программного обеспечения, см. 62.01; – юридические консультации и посредничество, см. 69.10; – бухгалтерский учет и аудит, консультирование по вопросам налогообложения, см. 69.20; – консультирование по строительству и архитектуре, см. 71.11, 71.12; – консультирование в области экологии, агрономии, безопасности и прочую подобную деятельность по консультированию, см. 74.90; – консультирование по размещению или найму персонала, см. 78.10;

– консультирование по вопросам образования, см. 85

Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах

Эта группировка включает: – розничную торговлю универсальным ассортиментом товаров, в котором пищевые продукты, включая напитки, и табачные изделия не преобладают – деятельность магазинов, торгующих товарами универсального ассортимента, в том числе одеждой, мебелью, бытовыми электротоварами, скобяными изделиями, косметическими товарами, ювелирными изделиями, игрушками, спортивными товарами, книгами, газетами, журналами и т.п.

Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах

Эта группировка включает: – розничную торговлю широким ассортиментом товаров, из которых продукты питания, напитки или табачные изделия не преобладают;

– деятельность универсальных магазинов, торгующих товарами общего ассортимента, включая одежду, мебель, бытовые приборы, скобяные изделия, косметику, ювелирные изделия, игрушки, спортивные товары и т. д.

Ооо “ПОСТ СЕРВИС” реквизиты: огрн, инн, кпп, окопф, окогу, окпо, окато, банковские реквизиты. ЕГРЮЛ Ооо “ПОСТ СЕРВИС”

ОГРН: 5067847062421

ИНН: 7841338055

КПП: 784101001

Уставной капитал: 10000 р.

Дата регистрации ЮЛ: 06.06.2006

Дата прекращения деятельности: действующее ЮЛ

Получить выписку из ЕГРЮЛ ФНС об Ооо “ПОСТ СЕРВИС”

Учредители

На данный момент нет данных об учредителях и должностных лицах и персонале ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПОСТ СЕРВИС”

Персонал

На данный момент нет данных об должностных лицах и персонале ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПОСТ СЕРВИС”

Ооо “ПОСТ СЕРВИС” вакансии, работа, карьера, стажировка, обучение, практика

На данный момент мы не располагаем информацией об открытых вакансиях в Ооо “ПОСТ СЕРВИС”

Возможно вас заинтересуют открытые вакансии в других компаниях

Как найти Ооо “ПОСТ СЕРВИС” на карте

Похожие компании, конкуренты Ооо “ПОСТ СЕРВИС”: Ооо “БЛАГОСТРОЙ” | Ооо “ОПТТОРГ” | Ооо “ПОВОЛЖСКИЙ ЦЕМЕНТ” | Ооо “МОНБЛАН” | Ооо “МОДА ИН”

Юридическое лицо Ооо “ПОСТ СЕРВИС” было зарегистрировано 06.06.2006 по адресу – 191104, Санкт-Петербург Город, Литейный Проспект, 58 ЛИТ. Б. Компания была внесена в единый государственный реестр юридических лиц Инспекцие Федеральной налоговой службы в г.

Санкт-Петербург, под полным названием ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПОСТ СЕРВИС” и присвоены такие реквизиты: основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 5067847062421, индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) 7841338055 и код причины постановки на учет (КПП) 784101001, по которым можно получить полную выписку данных из ЕГРЮЛ. Уставной капитал компании Ооо “ПОСТ СЕРВИС” составляет 10000 рублей.

Основной вид деятельности Ооо “ПОСТ СЕРВИС” – Оптовая торговля автотранспортными средствами и мотоциклами, также компания зарегистрировала 6 дополнительных видов деятельности.

В данное время информация о владельцах и учредителях Ооо “ПОСТ СЕРВИС”, а также должностных лицах не доступна.

Финансовые показатели Ооо “ПОСТ СЕРВИС” за 2020 год можно посмотреть в полной выписке из ЕГРЮЛ.

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: