Письмо о своей деловой репутации компании

Содержание
  1. Варианты писем о деловой репутации
  2. Кого выбрать в качестве контрагента
  3. Составные части документа
  4. Возможные ошибки при составлении
  5. Новые организации
  6. Приложения
  7. Как составить и подать сведения о деловой репутации юридического лица для банка (образец для скачивания)
  8. Образец письма о деловой репутации юридического лица
  9. Письмо о деловой репутации от самой компании
  10. Образец сведений о деловой репутации юридического лица для конкурска
  11. Отзыв о деловой репутации контрагента образец
  12. Иск о защите деловой репутации: порядок, помощь адвоката
  13. Когда требуется защита деловой репутации юрлица или ИП?
  14. Как составить исковое заявление о защите деловой репутации?
  15. Определение размера вреда причиненного деловой репутации
  16. Возмещение реальных убытков, причиненных распространением ложных сведений
  17. Образец иска о защите деловой репутации физического лица
  18. Подтверждение деловой репутации фирмы
  19. Из чего состоит деловая репутация
  20. Подтверждение деловой репутации
  21. Деловая репутация участника закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ: что это такое и как ее подтвердить?
  22. Что такое деловая репутация?
  23. ДР по 44-ФЗ
  24. ДР по 223-ФЗ
  25. Какие документы подтверждают деловую репутацию?
  26. Как и где найти требования к квалификации участника закупки?
  27. Сертификат, как подтверждение деловой репутации
  28. Как защитить деловую репутацию организации в Интернете
  29. Деловая репутация организации и кто ее может опорочить
  30. Подготовка к судебной защите

Варианты писем о деловой репутации

Письмо о своей деловой репутации компании

Если банковская организация требует его предоставления, то пригодится наш образец рекомендательного письма в банк от контрагента. Также прикреплен бланк. Эта форма не является единственно верной, однако в ней отражены все необходимые моменты.

С недавнего времени банки стали обращаться к юридическим лицам с просьбой предоставить рекомендательное письмо от одного из контрагентов. Банкиров можно понять, ведь нередко клиенты пользуются предоставленными займами, приобретают услуги лизинга крупных объектов и пр. Рекомендательное письмо в этих случаях минимизирует риск образования безнадежного долгового обязательства.

Что же касается юридической оправданности такой процедуры, то она предусмотрена в Указаниях Банка России №3179-У от 21 января 2014 года.

Таким образом, банковская организация вправе запрашивать рекомендательные письма от контрагентов в любом объеме.

Кого выбрать в качестве контрагента

Для того чтобы предоставить желаемое для банка, необязательно проводить опрос среди всех контрагентов, с которыми организация когда-либо имела дело. Можно выбрать нескольких, руководствуясь следующими принципами:

  • Рекомендующий контрагент обслуживается в том же банке, в который подается заявка (и который послал запрос о рекомендательном письме). Так у сотрудников банка есть возможность убедиться в ответственном отношении рекомендующего в финансовых вопросах, проследить за движением его средств в своем ведении.
  • Рекомендующий много и долго сотрудничает с организацией. С ним не бывает проблем, задержек, судебных тяжб и иных «приключений». Все-таки сроки сотрудничества играют большую роль при доказательстве ответственного подхода к делу.
  • Контрагент известен, находится на хорошем счету у банков, не имеет проблем с заключением сделок. В принципе, подойдет любая крупная организация, которая наработала себе хорошую репутацию.

Если никаких контрагентов с такими характеристиками не имеется, то придется выбирать из того, что есть.

Стоит отметить, что при недостаточной поддержке со стороны контрагентов либо при отсутствии ответа на запрос рекомендательного письма от контрагента банк вправе отказать своему клиенту в обслуживании, приостановить осуществляемые операции. Так что необходимо отнестись ответственно к запросу предоставления какой-либо документации.

Составные части документа

Рекомендательное письмо составляется в свободной форме. При его написании стоит руководствоваться общими правилами, установленными для деловой переписки.

В верхней части прописываются реквизиты контрагента (лучше всего оформить его на специализированном бланке этой организации), а также дата.

Без указания последней банк может не принять документ, так как рекомендательные письма ему необходимы свежие (это подразумевается при запросе, хотя может и не быть указано в самом его тексте).

Главное, что интересует сотрудников банковской организации, – это то, насколько стоит доверять тому или иному действующему либо потенциальному клиенту. Так что в рекомендации желательно затронуть следующие моменты:

  • Реквизиты и наименования обеих организаций.
  • Являются ли компании друг для друга контрагентами.
  • Договор, заключенный между организациями. Указываются его номер и дата подписания.
  • В течение какого времени компании сотрудничают.
  • Были ли со стороны рекомендуемого какие-либо безответственные шаги и нарекания (так как это рекомендательное письмо, то подразумевается по умолчанию, что их не было).
  • Выполнил ли контрагент долговые обязательства, если такие возникали между контрагентами.

Завершается бумага подписью руководителя рекомендующего контрагента и датой. При возможности ставится «живая» печать. Этот штрих придает вес рекомендации. Хотя с 2014 года отношение к печати значительно изменилось.

Возможные ошибки при составлении

Когда организация собирает запрашиваемый пакет рекомендаций, не надо собирать подписи с разных контрагентов, используя для этого один и тот же текст с идентичными и размытыми формулировками типа «продолжительное сотрудничество».

В каждом отдельно взятом рекомендательном письме должны «проступать» индивидуальные черты, характерные для взаимоотношений именно с этим контрагентом.

Например, должно быть указано разное количество заключенных с контрагентом контрактов, разная продолжительность сотрудничества. Нелишним будет указание дополнительных моментов, характеризующих взаимодействующих как ответственных деловых партнеров, выполняющих взятые на себя обязательства.

Новые организации

Если деловая репутация компании находится в стадии формирования, бессмысленно запрашивать у нее рекомендательные письма в банк от контрагента. Этот момент необходимо сразу же прояснить при возникновении деловой переписки с банковским работником. Но даже в ситуации, когда предоставление невозможно, стоит ответить на запрос корректно, используя конкретные формулировки.

Возможно, банк удовлетворит репутация отдельного лица – руководителя обратившейся организации. Стоит обсудить эти моменты, стремясь прийти к конструктивному решению, удовлетворяющему обе стороны.

Возможно, при начале возникновения ИП или юридического лица имеет смысл обратиться в более мелкие банковские организации, не запрашивающие рекомендательных писем.

Приложения

В качестве оснований для заверений можно приложить копии договоров, указанных в письме. Чем крупнее суммы и продолжительнее отношения, тем лучше. Не стоит также что-либо скрывать от банковских работников. Возможно, будет достаточно изменения формулировок.

Например, если при взаимодействии контрагентов имелись некоторые мелкие нарекания, то в письме стоит написать, что ни по одному из договоров крупных нареканий выявлено не было. С одной стороны, это положительная характеристика, с другой – не скрывается факт мелких нареканий.

В общем, образец рекомендательного письма в банк от контрагента, прилагаемый в верхней части текста, является оптимальным вариантом. Его можно редактировать, подстраивая под конкретную ситуацию и характер взаимодействия контрагентов. Все основные моменты будут должным образом описаны.

Как составить и подать сведения о деловой репутации юридического лица для банка (образец для скачивания)

Перед тем как открыть счет предпринимателя в банке, в котором Вы ранее не обслуживались, будьте готовы подтвердить свою деловую репутацию. Если в этом финансовом учреждении у Вас уже есть счет, и Вы открываете другой, ничего подтверждать не нужно. Подтверждение деловой репутации банки требуют и у давно действующих фирм.

Посылать запрос новым организациям смысла нет – их деловая репутация находится в стадии формирования.

Итак, что нужно делать? Попросите своих контрагентов, являющихся клиентами банка, составить письмо о Вашей деловой репутации или подписать документ, который составили Вы.

Составить такое письмо могут и банки, в которых компания ранее имела счета.

Не исключено, что кто-то из деловых партнеров откажется писать отзыв для Вас, ссылаясь на банальную нехватку времени. В таком случае составьте письмо сами и предложите контрагенту на согласование. В нашей статье представлен образец такого отзыва. Использовать образец можно и тогда, когда контрагент обратится к Вам за отзывом о себе.

Кстати, подтвердить деловую репутацию Вы сможете и собственным письмом.

Образец письма о деловой репутации юридического лица

Отзыв контрагента о деловой репутации составляется письменно и в произвольной форме. Письмо составляется от имени делового партнера и на его бланке. На документе обязательно должна быть печать и подпись директора компании. Отметим, что отзывы Ваших деловых партнеров, являющихся клиентами другого банка, финансовому учреждению не интересны.

Приводим образец письма о деловой репутации фирмы для ознакомления. Его также можно скачать.

Обязательно обращайте внимание на дату составления документа, ведь это не формальный, как думают многие, а очень важный реквизит.

Банку не нужна устаревшая информация, с другой стороны, без даты письмо может быть не принято к сведению.

Как Вы наверняка заметили, письмо о деловой репутации юридического лица содержит не обобщенную, а максимально конкретную информацию. Мало написать, что контрагент – ответственный и надежный. Приведите примеры договоров (желательно с суммами), напишите, какие планы у контрагента на дальнейшее сотрудничество с Вами.

Очень важным является пункт об отсутствии нареканий к исполнению компанией своих обязательств.

Это подтверждение надежности для заключения договоров с другими фирмами, в том числе и с кредитной организацией.

Читайте так же:  Если в налоговой указан другой снилс

Отзыв о деловой репутации можно запросить не только у контрагента, но и у банка. Финансовые учреждения имеют свои шаблоны: в них, как правило, пишут о количестве контрагентов и об оборотах по сделкам.

Письмо о деловой репутации от самой компании

Во многих случаях среди контрагентов нет фирм, которые являются клиентами нужного банка. Иногда они могут не дать отзыв. Финансовое учреждение может лопнуть. В таком случае письмо может быть составлено непосредственно от Вашей компании.

Что указать в таком письме? Все, что банк может проверить через открытые источники. К примеру, участие в государственных тендерах, отзывы в интернете, телерепортажи, публикации в прессе.

Обязательно напишите, что Вашей компании нет в «черных списках» налоговиков на сайте egrul.nalog (точка) ru.

Такое письмо будет отличным дополнением к отзывам, составленным контрагентами. Оно подтверждает, что фирма не только пользуется уважением деловых партнеров, но и на хорошем счету у ФНС и на рынке труда.

Такие письма можно выдавать каждому контрагенту, который захочет удостовериться в добросовестности фирмы.

Образец сведений о деловой репутации юридического лица для конкурска

Подача данного отзыва / рекомендательного письма обычно не влечет никаких правовых последствий для лица, его представившего, т. к. содержащиеся в нем сведения зачастую носят оценочный характер, не подлежащий проверке. Однако служба безопасности банка осуществляет проверку самого факта наличия деловых связей между этими контрагентами и продолжительности таких связей.

Пункт 2 статьи 2 ГК РФ предусматривает защиту гражданским законодательством неотчуждаемых прав и свобод человека и других нематериальных благ, к которым и принадлежит такое нематериальное благо, как ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ.

К примеру, участие в государственных тендерах, отзывы в интернете, телерепортажи, публикации в прессе. Обязательно напишите, что Вашей компании нет в «черных списках» налоговиков на сайте egrul.nalog (точка) ru. Такое письмо будет отличным дополнением к отзывам, составленным контрагентами.

Оно подтверждает, что фирма не только пользуется уважением деловых партнеров, но и на хорошем счету у ФНС и на рынке труда.

Отзыв о деловой репутации контрагента образец

Даже если сотрудник, которому адресовано письмо, является близким другом отправителя, в деловой переписке существует своя специфика. А проверка компаний – потенциальных клиентов ведется исходя из информации, которая отражена в пп. 1 п. 1 ст. 7 этого закона.

Центробанк настоятельно рекомендует это делать всем организациям, которые имеют дело с выдачей кредитов. В большинстве финансовых учреждений одним из обязательных требований стало требование подтверждения репутации компании на рынке. Для этого необходимо предоставить письмо о деловой репутации.

Этот документ не имеет строго регламентированной законом формы, и собственники бизнеса, особенно молодые организации, часто сталкиваются с трудностями при подготовке отзыва.

Если при обращении в банк с вопросом об открытии расчетного счета, от вас требуют предоставить рекомендательное письмо, надо обратиться к своему контрагенту.

Желательно такому, с которым предприятие давно сотрудничает и имеющему хорошую репутацию. Можно обратиться в банк, в котором организация обслуживается, и попросить такое письмо там.

Итак, рекомендательные письма / отзывы о деловой репутации потенциального контрагента составляются в произвольной форме, удостоверяются подписью уполномоченного лица организации, представившей отзыв, и ее печатью (при наличии).

Состав сведений в таком документе не регламентирован, но обычно сводится к информации о сторонах соответствующих правоотношений и качественной характеристики контрагента в роли делового партнера. Письмо о деловой репутации юридического лица, образец для банка которого доступен для скачивания, часто требуется для предоставления.

Оно необходимо для того, чтобы сотрудники банковской организации имели основания для доверия организации.

Пунктом 5 статьи 33 АПК РФ установлена подведомственность арбитражным судам дел о защите ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, возникающих в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности независимо от того, являются ли участниками правоотношений, из которых возникло дело, юридические лица, индивидуальные предприниматели или иные организации и граждане.

В связи с ужесточением мер по борьбе с узакониванием нелегальных доходов, банки были вынуждены увеличить пакет основных документов, необходимых для открытия расчетного счёта новым клиентам.

Однако данное требование банков неслучайно: Центробанк обязует кредитные организации осуществлять проверку компаний еще до их приема на обслуживание (подп. 1 п. 1 ст.

Прежде чем заключать договор на открытие расчётного счёта с новым клиентом банки запрашивают пакет документов, подтверждающих не только законность деятельности компании, но и её деловой статус на рынке.

Затем сразу начинается основной текст письма, который пишется в произвольной форме. Здесь одна компания выделяет положительные моменты сотрудничества с другой компанией, оценивает уровень профессионализма ее сотрудников, дает свои рекомендации воспользоваться услугами этой организации и т.п.

Заполнив бланк гарантийного письма, контрагент организации берет на себя часть ответственности за дальнейшие отношения с банком рекомендуемого юридического лица.

Иск о защите деловой репутации: порядок, помощь адвоката

Письмо о своей деловой репутации компании

   Иск о защите деловой репутации в суд с нашим адвокатом: профессионально и в срок. Защита деловой репутации юридического лица или ИП – комплекс мер по восстановлению чести субъекта, которые были разрушены путем клеветы и предоставления неправдивой информации.

   Если вы подверглись таким нападкам со стороны конкурентов, клиентов, прессы, то можете подать иск о защите деловой репутации представителям арбитражного суда.

Когда требуется защита деловой репутации юрлица или ИП?

   Если вас публично оклеветали, мириться с таким положением вещей не стоит. Подать заявление исковое о защите деловой репутации можно при следующих обстоятельствах:

  • распространение неправдивой информации конкурентами путем недобросовестной ненадлежащей рекламы;
  • публикация неправдивых отзывов в сети интернет;
  • публикация порочащих и недостоверных фактов о деятельности компании в прессе;
  • иные случаи, когда требуется судебная защита деловой репутации предпринимателя.

   Судебный иск о защите деловой репутации юридического лица будет принят и рассмотрен, если вы сможете доказать факты фальсификации клеветы.

Если вы обнаружили в прессе неправдивые статьи или аналитические материалы, посты в социальных сетях, негативные отзывы на специализированных сайтах, обязательно сохраните их. Сделайте принт-скрин интернет страницы, желательно с датой публикации.

Высока вероятность того, что авторы этой информации, порочащей вас лично или ваш бизнес, удалят сведения, когда узнают, что на них подали в суд. Если у вас будут доказательства их вины, выиграть дело будет проще.

   Защита деловой репутации в интернете сегодня становится реальностью. Если ранее доказать причастность определенного лица к публикации неправдивых сведений таким способом было практически нереально, то сегодня это все легко отслеживается.

ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО по вопросу защиты деловой репутации:

Как составить исковое заявление о защите деловой репутации?

   Иск не обязательно должен содержать только требование о защите деловой репутации.

   Например, если распространение сведений осуществляется вашим контрагентом и сопровождается одновременным неисполнением договорных обязательств, то вы вправе одновременно осуществить взыскание дебиторской задолженности в судебном порядке. Стоит отметить, что по ходатайству истца, при согласии ответчика в такой ситуации может быть применено упрощенное производство в АПК РФ. Это позволит вам значительно сократить судебные издержки.

  Исковое заявление содержит следующую информацию:

  • наименование суда;
  • сведения об истце;
  • информация об ответчике;
  • наименование печатного издания или другого объекта, где была опубликована неправдивая информация;
  • суть жалобы;
  • доказательства неправдивости информации;
  • требования опровержения;
  • требования по взысканию материального и морального ущерба;
  • дата, подпись.

   Сначала нужно правильно оформить иск о защите деловой репутации индивидуального предпринимателя или целой компании. Вам помогут наши опытные юристы.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете еще советы по составлению иска в суд

Определение размера вреда причиненного деловой репутации

   Стоит отметить, что причинение вреда деловой репутации является нематериальным благом. Таким образом, размер причиненного вреда определяется самостоятельно лицом, чье право нарушено.

   Однако суд вправе снизить заявленные требования, если лицо чье право нарушено не сможет доказать соразмерность причинения вреда и заявленной суммы. В данном случае Вам поможет адвокат в арбитражном процессе.

Возмещение реальных убытков, причиненных распространением ложных сведений

   Зачастую распространение ложной информации может повлечь за собой реальные убытки, в виде расторжения договоров с контрагентами. Такие сорванные сделки могут нанести серьезный ущерб бизнесу. В данном случае поможет грамотно составленный иск в арбитражный суд о возмещении убытков. Для возмещения убытков вам придется доказать:

  • факт распространения подложных сведений;
  • причинно-следственную связь между убытками и распространением сведений.

   Если первое при наличии вышеуказанных доказательств подтверждается достаточно несложно, то при доказательстве причинно-следственной связи без помощи квалифицированного специалиста, такого, как наш адвокат в арбитражном процессе зачастую просто не обойтись.

Образец иска о защите деловой репутации физического лица

В Орджоникидзевский районный суд

ИСТЕЦ:

Е.

ОТВЕТЧИК:

О

Исковое заявление

о защите чести, достоинства, деловой репутации, компенсации морального вреда

   Я являюсь начальником отдела персонала ООО «…», в мои обязанности входит, в том числе, подбор персонала. 28 сентября 2012 года совместно с директором компании «М.» нами проведено собеседование по адресу город Екатеринбург ул. Первомайская, где принимала участие Ответчица.

   29 сентября 2012 года ответчик была утверждена на должность секретаря делопроизводства. Я пригласила ответчика для передачи дел, в этот же день ответчику объяснялись правила внутреннего распорядка и должностные обязанности.

Мной в письменном виде ответчику были переданы поручения (прилагаются к иску). Поручения были срочного характера и требовали незамедлительного выполнения в связи с возможностью убытков, в частности заказа железнодорожных билетов.

Ответчик не надлежащим образом исполнила трудовые обязанности, что привело к убыткам в свяязи с заказом железнодорожных билетов.

   03 октября 2012 года в ходе встречи с ответчиком в присутствии двух менеджеров по персоналу.

Мной были даны разъяснения в части неправильных действий по несвоевременному исполнению поручений и в части возникших убытков. Разговор происходил в деловом стиле, без повышения голоса  и оскорблений личности.

Ответчик оборвала разговор тем, что приняла решение об увольнении и вышла из кабинета. На работу ответчик больше не выходила.

   В последствии я получила от ответчика сообщение на электронную почту, и по ссылке обратилась к информации, которая была размещена на сайте ekb, а также направлена на электронную почту  ООО «Ф.» в г. Тюмени.

В размещённой информации меня оскорбило то, что ответчик назвала меня «бедной женщиной, у которой наверно не было давно мужчины или у меня начался климакс в 30 лет».

Я расцениваю размещенную ответчиком информацию как не соответствующую действительности, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию.

   В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. Статьей 29 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации.

   Деловая репутация одно из условий успешной деятельности.

Учитывая эти конституционные положения, должно быть обеспечено равновесие между правом граждан на защиту чести, достоинства, а также деловой репутации, с одной стороны, и иными гарантированными Конституцией Российской Федерации правами и свободами — свободой мысли, слова, массовой информации, правом свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, правом на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления (статьи 23, 29, 33 Конституции Российской Федерации), с другой.

Подтверждение деловой репутации фирмы

Письмо о своей деловой репутации компании

Автор Сергей в 11 апреля 2020. Готовые фирмы с лицензией ФСБ

Деловая репутация фирмы всё чаще становится решающим фактором при выборе поставщика в госзакупках, поэтому её вполне можно назвать нематериальным активом компании. Репутация складывается из нескольких факторов и в некоторых сферах её можно подтвердить официально путем сертификации.

Чаще всего требование положительной деловой репутации содержится в дорогих госзакупках, а также требующих доступа к секретным сведениями, составляющим гостайну.

Получение лицензии ФСБ, хоть и требует тщательной проверки фирмы, но не гарантирует репутации надёжного поставщика товаров и услуг.

Прежде чем проверять и подтверждать деловую репутацию, необходимо установить, в каких госзакупках такое подтверждение обязательно и как это сделать?

Из чего состоит деловая репутация

В общем виде репутация фирмы — это набор факторов, который формирует мнение о ней контрагентов, клиентов, общества. Для оценки репутации используют следующие критерии:

История фирмы. Сюда входит длительность существования компании, практика выполнения госконтрактов, объемы продаж, обороты по счетам, и прочие показатели ведения бизнеса.

Недавно созданное ООО с нулевыми налоговыми декларациями, без оборотов и выполненных контрактов вряд ли вызовет доверие потенциальных заказчиков.

Поэтому для участия в закрытых госзакупках лучше купить готовую фирму с лицензией ФСБ на гостайну.

Законность деятельности.

Оценке подлежит количество фактов привлечения к ответственности как самой компании, так и её руководителей, участников и ведущих менеджеров, результаты проверок, участие в «громких» скандалах и разбирательствах и т.д.

Здесь имеют значение не только фактические обстоятельства дел, но и то, как фирма реагирует на предъявляемые претензии и обвинения, насколько открыто обсуждает ситуацию и ведёт диалог со СМИ.

Налоговая и кредитная история. Этот аспект работы фирмы интересует прежде всего финансовые и контролирующие органы.

По тому, насколько закредитована компания, насколько добросовестно исполняет свои финансовые обязательства перед государством.

Этот параметр косвенно свидетельствует и о финансовой устойчивости компании: если нет задолженностей по налогам и кредитам, фирма давно и успешно исполняет данные обязательства, значит она не является однодневкой и в бизнесе всерьез и надолго.

Материальная база. Финансовый и материальный потенциал компании интересует будущих заказчиков больше всего. Она дает понять, способна ли фирма своими силами выполнить контракт, на который претендует. В сочетании с историей ведения бизнеса можно предсказать итоги сотрудничества.

Кадры. Штатный состав руководителей и специалистов, а также их опыт работы и квалификация позволяет оценить возможности компании по выполнению контракта. В ряде случаев квалификацию сотрудников необходимо подтвердить аттестатами. Директор фирмы должен иметь действующий допуск к гостайне.

Имидж фирмы в бизнес-среде. Мнение о фирме, основанное на общедоступной информации из СМИ и интернет-публикаций, сложившееся среди контрагентов и партнеров.

Подтверждение деловой репутации

Оценка деловой репутации и её критерии установлены еще в 2013 году постановлением Правительства РФ № 1085. Однако законодательно понятие пока нигде не закреплено. Поэтому вопрос, обязательно ли подтверждать деловую репутацию в рамках работы по 44-ФЗ и 223-ФЗ, до сих пор остается открытым.

При оценке участников госзакупки конкурсной комиссии предстоит беспристрастно оценить каждого претендента на основе единых критериев.

В некоторых сферах законодательно установлены ГОСТы для объективной оценки, на основе которых работают центры сертификации деловой репутации — они выдают сертификаты соответствия опыта и деловой репутации критериям соответствующего ГОСТа. Стоимость одного сертификата около 100 тыс. рублей.

Помимо сертификата деловую репутацию можно подтвердить благодарственными письмами, дипломами за участие в проектах и конкурсах, грамоты фирмы или её сотрудников, кейсы и сведения о выполненных госзаказах, лицензии и разрешения на выполнение работ и услуг, требующих особого опыта и навыков и т.д.

Как расценивать требование о предоставлении сертификата соответствия опыта и деловой репутации тому или иному ГОСТу? Являются ли они обязательным условием участия в госзакупках?

Однозначного ответа пока нет, от компетентных органов поступают довольно противоречивые разъяснения.

По 44-ФЗ: 13-й Арбитражный суд указал, что требование о предоставлении сертификата является правомерным.

В то же время Минэкономразвития в своем письме разъясняет, что заказчик сам определяет требования к потенциальным исполнителям, в том числе и наличие сертификата о деловой репутации, однако если такой сертификат отсутствует в пакете документов — это не является основанием для отклонения заявки.

По 223-ФЗ: закон не запрещает требовать документы в подтверждение деловой репутации. ФАС указал, что если такое условие есть, заказчик обязан указать конкретный перечень документов, которые должны входить в состав заявки, в противном случае у конкурсной комиссии появляется простор для манипуляций.

Нужна помощь для выхода на рынок закрытых госзакупок? Поможем оформить лицензию или приобрести готовую фирму с лицензией на гостайну. Звоните!

Трекбэк с Вашего сайта.

Деловая репутация участника закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ: что это такое и как ее подтвердить?

Письмо о своей деловой репутации компании

При участии в госзакупках цена контракта не всегда оказывается решающей для заказчика. Чтобы повысить шансы на победу, важно иметь хорошую деловую репутацию. Она подтверждается соответствующим пакетом документов, причем по 223-ФЗ он намного больше, чем по 44-ФЗ. В статье мы разберем нюансы подтверждения деловой благонадежности согласно действующему законодательству.

Что такое деловая репутация?

Деловая репутация (сокращенно ДР) – это набор определенных факторов, на основании которых оценивается благонадежность и стабильность предприятия.

Это является особым нематериальным активом организации. Спросом на услуги пользуются компании с положительной репутацией.

Ее известность и хорошие отзывы в определенных кругах придают заказчикам уверенность в добросовестном сотрудничестве.

Организация с хорошей историей должна соответствовать следующим общепринятым требованиям:

  1. Предоставлять услуги и/или товары высокого качества;
  2. Иметь в штате квалифицированных сотрудников;
  3. Обладать хорошей кредитной историей;
  4. Иметь опыт добросовестного сотрудничества с контрагентами;
  5. Отличаться высокой корпоративной культурой.

На рынке госзакупок намного сложнее предлагать свою продукцию фирмам с плохой деловой репутацией.

ДР по 44-ФЗ

Данного понятия на законодательном уровне не существует. Но согласно Постановлению Правительства №1085 от 28.11.2013 г. при оценке заявок одним из критериев может выступать деловая репутация. Заказчик вправе требовать у будущих исполнителей следующие сведения:

  1. Наличие положительных отзывов об их работе;
  2. Опыт проведения работ (предоставления услуг);
  3. Количество сотрудников в штате и подтверждение их квалификации;
  4. Наличие достаточного денежного ресурса для выполнения обязательств по контракту.

Также для оценки квалификации поставщиков используются критерии, опубликованные 19 января 2017 г. в письме Министерства экономики и развития № ОГ-Д28-761.

Согласно нему заказчик вправе сам составлять закупочную документацию для открытых конкурсов и указывать в ней такой критерий оценки заявок, как наличие положительной ДР.

При этом основанием для отклонения заявки не будет считаться непредставление участником документов, подтверждающих репутацию.

ДР по 223-ФЗ

В рамках 223-ФЗ заказчики также вправе устанавливать требования к наличию у исполнителя деловой репутации. На практике этот вопрос вызывает много споров. В ФАС направляется немало обращений от поставщиков, чьи заявки отклонялись из-за непредставления информации о репутации.

Контролирующие органы считают установление подобных требований избыточным. Деловая репутация никак не может влиять на добросовестную работу поставщика. Поэтому действия заказчика в ряде случаев являются неправомерными.

Какие документы подтверждают деловую репутацию?

При указании в закупочной документации требования о предоставлении доказательств деловой репутации, заказчик обязан указать список необходимых для этого документов. Таким образом обеспечивается принцип честности и прозрачности при выборе поставщика. Это могут быть:

  1. Благодарственные письма за ранее выполненные контракты;
  2. Грамоты и дипломы;
  3. Дипломы сотрудников организации;
  4. Сертификат на право оказания услуг.

Указанные документы подаются участником в составе заявки. Наличие сертификата не является для организации обязательным условием. Чтобы его получить, уйдет немало времени и финансов.

Положительный имидж – важная составляющая любого бизнеса. Он повышает возможности для участников закупок. Для его наработки и сохранения требуется приложить немало усилий.

Как и где найти требования к квалификации участника закупки?

Для того, чтобы узнать, какие требования установил заказчик к квалификации будущего поставщика, необходимо зайти на сайт Единой информационной системы (ЕИС). Рассмотрим на примере закупки по реконструкции моста в г. Курильске (дата размещения 26.12.2019 г.)

В разделе «Общая информация» прокрутим страницу вниз до интересующих нас требований. В п.4 указано, что подтверждение квалификации (в т.ч. наличие достаточных финансов для выполнения работ, оборудования, опыта аналогичных работ, деловой репутации, квалифицированных специалистов) предоставляется при наличии.

Еще ниже мы найдем «Критерии оценки заявок участников». В графе «Значимость критерия» указано, что квалификация составляет 40% при оценке, а цена контракта – 60%.

Критерии оценки заявки можно скачать отдельным документом в формате Word. Для этого необходимо вернуться выше и рядом с разделом «Общая информация» открыть раздел «Вложения», затем скачать интересующий файл.

Сертификат, как подтверждение деловой репутации

Недобросовестные участники научились подделывать благодарственные письма, поэтому куда более весомым критерием является известность поставщика в профессиональных кругах и признание его добропорядочной работы. Поэтому заказчик вправе указать в документации требование о наличии сертификата.

Сертификат получают в зарегистрированной Росстандартом системе добровольной сертификации (СДС) с зарегистрированным номером. Чтобы его получить участник должен обратиться в организацию по сертификации с определенным пакетом документов (учредительные, сведения о сотрудниках, копии выполненных контрактов и др.).

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ведет мониторинг зарегистрированных предприятий.

Каждая организация имеет внутренний порядок и свод правил по предоставлению и цене услуги (в среднем от 10 рабочих дней с ценой более 100 тысяч руб.).

Сертификация предполагает выезд специалистов на место, проведение экспертизы данных на полноту и достоверность, а также расчет итоговой оценки.

Опыт и деловая репутация определяются на основании утвержденных на сегодняшний день национальных стандартов для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных областях:

  • общие положения (ГОСТ Р 66.0.01-2015);
  • архитектурно-строительное проектирование (ГОСТ Р 66.1.01-2015);
  • инженерные изыскания (ГОСТ Р 66.1.02-2015);
  • стаж и репутация строительных предприятий и фирм проектирования (ГОСТ Р 66.1.03-2016;
  • производство и продажа пожарно-технической продукции (ГОСТ Р 66.9.01-2015);
  • предоставление услуг по пожарной безопасности объектов (ГОСТ Р 66.9.02-2015);
  • услуги по перевозке крупногабаритных тяжеловесных грузов (ГОСТ Р 66.9.03-2016).

Важный момент! Эти нормативные акты устанавливают порядок оценки опыта и деловой репутации. С их помощью определяется цифровое значение квалификации организации – индекс деловой репутации. В ходе рассмотрения заявок участник может получить максимум 100 баллов, это будет показатель его квалификации.

Мнения о предоставлении сертификатов в составе заявки разделилось:

  1. Постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.03.2016 г. № 13АП-31280/15 требование о наличии сертификатов признано правомерным.

Как защитить деловую репутацию организации в Интернете

Письмо о своей деловой репутации компании

Предпринимательская деятельность является не только сферой ведения бизнеса, но и полем битвы между конкурентами.

Последние могут применять и такой метод нечестной борьбы, как распространение в Интернете сведений, которые порочат деловую репутацию соперника, что в дальнейшем портит имидж компании, мешает заключению выгодных сделок с партнерами и влечет ряд иных неблагоприятных последствий.

Как предприятию защитить себя и очистить интернет-пространство от порочащих сведений? Нужно ли соблюдать досудебный претензионный порядок урегулирования подобного спора? С каким иском обращаться в суд? Как составить исковое заявление? Обязательно ли заверять распечатки с сайтов (скриншоты) нотариально? В каком размере придется оплатить госпошлину? Как быстро будет исполнено решение суда?

Деловая репутация организации и кто ее может опорочить

Согласно ст. 150 ГК РФ деловая репутация является нематериальным благом, представляющим оценку деятельности юридического лица, которое защищается законодательством.

Любую репутацию формирует поток информации, которая может исходить от неопределенного круга лица. Кроме конкурентов и бывших партнеров 1 распространить сведения о компании могут недовольные клиенты или бывшие сотрудники, уволенные или уволившиеся из-за конфликтных ситуаций.

Как правило, львиная доля исков о блокировке сайтов – это требования «закрыть» ресурсы, которые носят названия «отзывы сотрудников», «правда о работодателе» и др. 2 Поэтому руководителю необходимо следить за сведениями о его организации в Интернете.

Расскажем о реальном случае, с которым столкнулись в своей практике.

Пример 1

Генеральный директор компании обратился к нам с просьбой о блокировке неблаговидных сайтов, из-за которых HR-менеджеры не могли укомплектовать штат сотрудников.

Многие отказывались идти на собеседование, а те, кто приходили, спрашивали: «Почему в Интернете пишут, что ваша организация задерживает заработную плату?» или говорили: «Ваш бывший сотрудник написал на форуме, что тут плохие условия работы» и пр.

 Люди отказывались устраиваться на работу, начитавшись в Интернете негативных отзывов об организации.

В том числе и вследствие описанных в примере обстоятельств деловая репутация является условием успешной деятельности предприятия в целом.

Какие сведения признаются порочащими деловую репутацию? Обратимся к п. 7 постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 3).

Порочащими являются сведения, которые умаляют деловую репутацию организации (гражданина), а также честь и достоинство гражданина и содержат утверждения:

  • о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства;
  • совершении нечестного поступка;
  • неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни;
  • недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности;
  • нарушении деловой этики или обычаев делового оборота.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому они относятся. Причем ими не являются сведения, содержащиеся:

  • в судебных решениях и приговорах,
  • постановлениях органов предварительного следствия и
  • других процессуальных или иных официальных документах,

для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок 3.

Мнение эксперта

Добавим, что сведения, размещенные на официальных сайтах ведомств или от имени иных лиц, осуществляющих функции представителя органа государственной власти или местного самоуправления, вполне можно через суд попытаться признать порочащими деловую репутацию.

Например, как было в деле № А17-8721/2018, дошедшем до ВС РФ (определение от 30.09.2019 № 301-ЭС19-15915).

Организация обратилась в суд с иском о признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведений, размещенных на сайте налоговой инспекции, о наличии задолженности по уплате налогов.

Организация также запросила компенсацию репутационного ущерба в размере 500 000 руб. Суды иск удовлетворили частично (признав сведения недостоверными и порочащими деловую репутацию общества).

А в деле № А04-5650/2018 организация просила признать статью уполномоченного по защите прав предпринимателей Амурской области, размещенную на сайте в Интернете, не соответствующей действительности и порочащей деловую репутацию организации и ее учредителя, а также опубликовать опровержение (порочащие сведения были размещены в интернет-ресурсе СМИ). В итоге суд поддержал организацию (постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 27.09.2019 № Ф03-3575/2019).

Подготовка к судебной защите

Иски по делам о защите деловой репутации…

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: