Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

Содержание
  1. Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов: «Финансовая защита», «Удобный», «Комфорт лайт»
  2. Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит»
  3. Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита»)
  4. Как отказаться от дополнительныхуслуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам
  5. Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение
  6. Сервис-Пакет Финансовая защита»
  7. Как отказаться от финансовой защиты после получения кредита
  8. Сертификат на финансовую защиту в довесок к кредиту. О чем идет речь?
  9. Препарируем финансовую защиту — все не так страшно как казалось
  10. Заявление на отказ от страховки по кредиту — образец
  11. Управляй своим кредитом с сервисным пакетом «Удобный»
  12. Возможности нового пакета сервисных услуг «Удобный»
  13. Опция «Пропуск платежа» по кредиту
  14. Опция «Изменить дату платежа» по кредиту
  15. Опция «Уменьшение суммы платежа» по кредиту
  16. Особенности пользования сервис-пакетом «Удобный»
  17. Как подключить сервисный пакет «Удобный» к кредиту в Ренессанс?
  18. К каким видам кредита можно подключить сервис-пакет
  19. Правила подключения
  20. Комиссия за подключение пакета сервисных услуг
  21. Как активировать опцию
  22. Резюме
  23. Как банки навязывают клиентам платные дополнительные услуги
  24. Почему люди приходят в банк за кредитом?
  25. За что приходится платить дополнительные деньги?
  26. Страховка
  27. Какие дополнительные платные пакеты возможны еще
  28. Продажа допуслуг — это система
  29. Отказ от страховки по кредиту в Ренессанс – возврат денег, образец заявления
  30. Услуги договора страхования в «Ренессанс Жизнь»
  31. Условия для отказа от страхования в СК «Ренессанс Жизнь»
  32. Вариант 1. Отказ от страховки в период «охлаждения»
  33. Подача заявления в СК «Ренессанс Жизнь» на возврат страховки
  34. Можно ли вернуть страховку, если период «охлаждения» прошел?
  35. Вариант 2. Возврат страховки при досрочного погашении кредита в «Ренессанс»
  36. Вариант 3. Возврат страховки при выполнении обязательств заемщиком точно в срок
  37. Особенности возврата страховки, включенной в кредит
  38. Порядок действий в случае возникновения проблем
  39. Возврат страховки Ренессанс Кредит
  40. Немного о кредитовании Ренессанс Кредит
  41. Как выполнить возврат страховки Ренессанс Кредит
  42. Нюансы составления заявления на отказ от страховки
  43. Можно ли вернуть деньги по Сервис-пакету “Финансовая защита” по истечении 10 дней?

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов: «Финансовая защита», «Удобный», «Комфорт лайт»

Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

При оформлении кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит», помимо договора страхования, навязывает своим заемщикам дорогостоящие дополнительные услуги.

Минимальная стоимость таких услуг варьируетсяот 1 800 до 20 000 рублей.

Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит»

При оформлении кредита, заемщик может увидеть в своем договоре следующие доп. услуги:

  • СМС-оповещение;
  • Сервис-Пакет «Финансовая защита»;
  • Сервис-Пакет «Удобный»;
  • Сервис -Пакет «Комфорт лайт».

Если Вам подключили другой сервис-пакет, то действия по возврату денежных средств за эту услуги аналогичные приведённым ниже.

Чтобы непереплатить кругленькую сумму за ненужные услуги следует обратить внимание наследующие пункты в кредитном договоре:

  • Пункт 9. Обязанности заемщика заключить иные договоры

Из примера видно, что заключении иных договоров не требуется, речь в этом пункте идет только про договор счета.

  • Пункт 10. Обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к этому обеспечению

Предоставление обеспечения не требуется.

  • Пункт 11. Цели использования заемщиком кредита

По желанию клиента кредитные деньги можно потратить на дополнительные добровольные услуги Банка. Подключение обязательных дополнительных услуг Банка не требуется.

  • Пункт 15. Услуги, оказываемые кредитором заемщикуза отдельную плату

При заключении кредитного договора дополнительных услуг не требуется.

Итак, не в одном из пунктов рассматриваемого кредитного договора нет ни слова об обязанности заемщика подключить дополнительные услуги и сервис-пакеты Банка.

Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита»)

Важными пунктами для заемщика, на которые стоит обратить внимание при изучении индивидуальных условий являются 2.1.1 и 2.1.2, в них указана полная стоимость подключаемых услуг Банка при оформлении кредита.

  • Пункт 2.1.1 Подключение СМС-оповещения, из примера видно, что стоимость услуги составляет 1 800 рублей и подключается по желанию клиента.
  • Пункт 2.1.2 Подключение Сервис-Пакета«Финансовая защита», стоимость — 15 232 рубля, также подключается по желанию клиента.

Обратите внимание на примечание, где указано что подключение к данным услугам осуществляется только на добровольной основе.

Таким образом, при изучении кредитного договора и индивидуальных условий, можно сделать вывод, что дополнительные услуги Банка (СМС-информирование и Сервис-Пакеты) не являются обязательными, при отказе от их подключения в отношении заемщика не будет применятся не каких санкций со стороны Банка (например, в виде повышении ставки по кредиту либо требований в досрочном его погашении).

Как отказаться от дополнительныхуслуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам

Чтобы понять можно ли вернуть деньги за подключенные допы и как это сделать, необходимо изучить «Общие условия предоставления кредита и банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит», которые выдаются заёмщику вместе с кредитным договором, также посмотреть данный документ можно на официальном сайте Банка.

При изучении условий на сайте Банка, необходимо выбрать соответствующую редакцию (см. по дате).

Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение

Переченьуслуг за что берется оплата указана в пунктах 7.2.1. и 7.2.2.

Согласно п. 7.1.8. заемщик вправе отказаться от получения услуги, обратившись с письменным заявлением на отключение СМС-оповещения в установленной Банком форме, также заемщик может позвонить с соответствующим заявлением в службу поддержки Банка.

При анализе пунктов, связанных с СМС-оповещением, подробно описываются Банком условия и возможности (информация), которые будут предоставлены за подключение заемщику, но нет ни слова о возвращении денежных средств за эту услугу.

При анализе юридической практики, можно сказать, что Банк возвращает денежные средства за данную услугу в добровольном порядке.

Сервис-Пакет Финансовая защита»

При подключении Сервис-Пакета «Финансовая защита» заемщик получает ряд опций, которыми может воспользоваться на протяжении всего кредита, а именно:

  • Изменение даты платежа;
  • Пропуск платежа;
  • Уменьшение суммы платежа;
  • Кредитные каникулы.

Напомним, что стоимость данных возможностей составила 15 232 рубля (в нашем примере), сумма для каждого заемщика рассчитывается индивидуально.

В соответствии с пунктом 8.1.17. заемщик имеет право отказаться от этого сервис-пакета, подав заявление об отказе по форме Банка в течение 10 календарных дней. Срок подачи заявления начинается с даты оплаты комиссии за подключение. В том случае, если заемщик обратиться в этот срок, то уплаченная комиссия подлежит возврату в полном объеме.

Как отказаться от финансовой защиты после получения кредита

Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

Здравствуйте, друзья!

Ну что, признавайтесь, многие уже попались в эту ловушку и согласились вместе с кредитом оформить Сертификат или Сервис-Пакет «Финансовая защита»? Есть такие среди моих читателей? Хотя, дайте угадаю, если вы пришли на мой сайт через эту статью, значит для вас этот вопрос актуален. Что же, надеюсь вы обнаружили подвох вовремя, и у вас еще есть время чтобы вернуть свои деньги. Давайте начнем скорее.

Сертификат на финансовую защиту в довесок к кредиту. О чем идет речь?

Давайте вспомним всем знакомое страхование жизни, здоровья и потери работы. Все без исключения банки впаривали эти дополнительные услуги заемщикам. Хотя, почему впаривали? До сих пор впаривают, но если раньше заемщикам приходилось возвращать свои деньги за страховку через суд, то теперь у заемщиков появились инструменты борьбы с такими дополнительными услугами.

У меня на блоге есть целый раздел, посвященный борьбе заемщиков с навязанными страховками. Вы можете почитать его для интереса. Сначала страховки были вне закона, потом как-то незаметно суды перешли на сторону банков и страховых компаний, и тогда уже заемщики оказались в проигрышной ситуации.

В общем, борьба велась долго, и я и мои коллеги изобретали разные способы оспаривания навязанных страховок. Иногда у нас получалось вернуть заемщику деньги, иногда нет. В конечном итоге, ситуация переломилась на столько, что навязывание страховок возвели в закон и это стало привычным делом для всех.

Даже судебные споры на этот счет как-то иссякли, поскольку положительных решений по таким делам суды больше не выносили.

Но, народ злить нельзя. Законодатель оценил расстановку сил и пошел на попятную. Так появился период охлаждения, в течение которого заемщик мог отказаться от подписанного договора страхования и вернуть все деньги, уплаченные в качестве страховой премии.

Сначала такой период охлаждения составлял 5 дней с даты заключения договора страхования, позже его увеличили до 14 дней. Конечно, он не стал панацеей, многие заемщики по-прежнему пропускают этот срок по разным причинам.

Но, большинство, по крайней мере, те, кто вникает в этот вопрос, успевают расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за эту страховку.

К чему привело повышение правовой грамотности заемщиков? К тому, что банки и страховые компании стали терять прибыль, которую имели на дополнительных услугах.

А банк, это, понимаете ли, такая структура, которая должна зарабатывать деньги. Деньги и прибыль — это единственный смысл жизни банка.

Поэтому, лучшие финансовые умы человечества постоянно разрабатывают новые схемы легального отъема денег у населения.

Так и появилась программа «Финансовая защита». Я рассказываю о ней на примере конкретного банка, поэтому в разных банках название этого продукта может отличаться.

Препарируем финансовую защиту — все не так страшно как казалось

Что же такое эта «Финансовая защита» — догадаться не сложно. И, я бы не занимался этим вопросом, поскольку все и так очевидно, если бы не мои клиенты.

В последнее время ко мне стали частенько обращаться люди с историями, когда им вместе с кредитом, вместо привычной страховки или подключения к программе страхования, стали подсовывать вот эту самую «Финансовую защиту».

И люди впали в ступор, они столкнулись с чем-то новым, и как к этому относиться у них попросту не было понимания.

Финансовая защита — это всего лишь страховка. А значит, на нее распространяется период охлаждения, который на сегодня составляет 14 дней с даты подписания договора страхования или заявления или любого другого документа, который запускает действие страховки в отношении заемщика.

И, поскольку это обычная страховка, значит вы запросто можете вернуть деньги, которые банк списал за нее. Это может быть страховая премия или комиссия, не важно как она называется. Главное, что вы платили за страхование жизни и здоровья.

Дальше я дам вам примерный образец заявления для отказа от договора страхования и возврата своих денег. Но, прежде чем заполнять его, проделайте ряд важных и нужных действий:

  • внимательно прочтите условия страхования или «Финансовой защиты», в них обязательно должны содержаться условия отказа от этой услуги и срок подачи заявления;
  • если вы не нашли информацию в своих документах, зайдите на сайт банка, который выдал вам кредит, и почитайте правила страхования (или Финансовой защиты) там. Такие правила обязательно должны быть на сайте каждого банка, но иногда их непросто найти. Постарайтесь, я в вас верю;
  • возможно, на сайте банка вы найдете утвержденный банком образец заявления, тогда заполняйте именно его;
  • Важно подать заявление в срок, не превышающий 14-ти дней;
  • если мы ведем речь именно о «Финансовой защите», когда в оформлении этого сертификата или полиса не участвует страховая компания, и когда получателем денежных средств — комиссии за подключение к этой программе, выступает банк, то адресовать такие заявление нужно именно банку.

Заявление на отказ от страховки по кредиту — образец

Это примерный образец заявления. Как я уже написал выше, если у банка есть свой шаблон заявления — нужно заполнять именно его.

К заявлению (неважно ваше оно или по образцу банка) необходимо приложить:

  1. копию договора страхования или заявления на участие в программе «Финансовая защита» или любой другой документ, в котором указана эта услуга;
  2. копию квитанцию об оплате этой услуги (она тоже может иметь разный вид, но у вас она должна быть).

Не мучайтесь копированием текста, лучше скачайте этот образец в готовом виде.

У нас получилось вот такое простое заявление. Если вы не нашли форму заявления на сайте банка, берите эту, заполняйте, прикладывайте все документы по списку приложения и сдавайте все это добро в банк.

Если в ваших документах вы где-то обнаружите название страховой компании, которая оказывает услуги страхования в рамках программы Сервис-Пакету «Финансовая защита», тогда сделайте такое же заявление с таким же приложением и для страховой компании. Это обязательно.

На этом сегодня все, внимательно читайте договоры, которые подписывайте и учитесь принимать взвешенные решения даже в таких стрессовых ситуациях.

Управляй своим кредитом с сервисным пакетом «Удобный»

Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

Самой большой популярностью в банке «Ренессанс Кредит» пользуется его финансовый продукт – кредит наличными.

Он становится еще более привлекательным, благодаря внедрению дополнительной опции – сервис-пакета «Удобный».

Сервисная услуга «Удобный» в «Ренессанс» выводит кредит наличными на недосягаемую высоту с точки зрения выгодности условий его предоставления. Рассмотрим его подробнее.

Возможности нового пакета сервисных услуг «Удобный»

Если заемщик за весь срок действия своих обязательств перед банком не пропустил ни одного ежемесячного платежа, то есть не допустил возникновения просроченной задолженности, то администрация банка «Ренессанс Кредит» предоставляет ему льготные условия по внесению очередного платежа по кредиту. В частности, дебитору доступны следующие возможности:

  • можно пропустить платеж в дату его ежемесячного внесения
  • можно вносить платежи в уменьшенном размере
  • можно осуществить перенос даты платежа

Все эти послабления от банка никак не будут нарушать условий кредитного договора и, конечно же, не приведут ни к каким штрафным санкциям. У всех перечисленных льгот также присутствуют дополнительные индивидуальные условия, поэтому будет правильно рассмотреть каждую из них в отдельности и более подробно.

Опции пакета сервисных услуг «Удобный»

Опция «Пропуск платежа» по кредиту

Если заемщик не менее 6 раз внес в адрес «Ренессанс Кредита» свой ежемесячный платеж, то ему становится доступна опция «Пропуск платежа».

Это означает, что он может просто передвинуть очередной обязательный платеж по кредиту на последний месяц (в самый конец согласованного графика платежей).

Администрация банка удлинит кредитный договор на 1 месяц, перенеся на него пропущенный платеж. Данная опция активируется по заявке клиента, и вот каковы ее индивидуальные условия-ограничения:

  • Воспользоваться данной опцией можно только раз в год, однако, в течение всего срока действия кредитного договора пользовать опцией можно несколько раз.
  • Первая активация опции может заменять седьмой ежемесячный платеж. Но вот последующие активации могут быть осуществлены только через 12 ежемесячных платежей.
  • Администрация «Ренессанс Кредит» переносит пропускаемую сумму на последний платеж по кредиту, удлиняя срок действия договора.
  • Воспользоваться рассматриваемой опцией можно, только если за последние три месяца не были задействованы оставшиеся 2 опции: «Уменьшение суммы платежа» или «Изменение даты платежа».

Активировать «Пропустить платеж»

Опция «Изменить дату платежа» по кредиту

Сразу же после получения кредита пользователю доступна для активации опция изменения даты выплаты ежемесячного взноса. Обычно вносить очередной платеж нужно каждый месяц в дату подписания договора. Однако «Ренессанс Кредит» позволяет своим заемщикам самостоятельно перенести дату платежа так, чтобы она была максимально комфортна для них.

К примеру, можно установить ее на день позже получения зарплаты. Тогда не придется ничего откладывать и «оберегать» от случайных трат – обслуживающий платеж будет списан со счета автоматически, когда на нем будет присутствовать достаточное количество средств.

Пропуск платежа «Ренессанс Кредит» определяет, как отдельную опцию, пользование которой нужно еще заслужить.

Однако, если подписывать договор в начале месяца и тут же воспользоваться изменением даты платежа с переносом ее на конец месяца, то это будет фактически равносильно получению отсрочки платежа от «Ренессанса».

А уж потом, через 6 месяцев, можно и официальный пропуск платежа заказать. Вот список индивидуальных ограничений для этой сервисной опции:

  • Активировать ее можно только один раз в году в течение всего срока действия договора. Правда, переносить дату можно только в пределах действующего месяца.
  • С момента предыдущего пользования данной опцией должно пройти не менее 12 полных месяцев.
  • График платежей будет пересчитан в связи с изменением длительности заимствования.
  • Срок кредита будет увеличен.
  • Переносить дату платежа можно в диапазоне с 1 по 27 число месяца.
  • Опция «Изменение даты платежа» доступна, если за последние три месяца не были активированы опции «Уменьшение суммы платежа» или «Пропуск платежа».

Активировать «Перенести дату платежа»

Опция «Уменьшение суммы платежа» по кредиту

Предположим, что пользователь принимает на себя кредитные обязательства (берет кредит наличными). И вот через несколько месяцев он понимает, что ему начинает не хватать остатка его ежемесячного дохода для внесения обязательного платежа. Выхода здесь два:

  1. Попытаться рефинансировать свои обязательства в «Ренессанс Кредит», перезаняв деньги по меньшей цене.
  2. Воспользоваться опцией «Уменьшение суммы платежа». Фактически она означает пересмотр кредитных условий в части сроков кредитования – для клиента они удлиняются. А значит, ежемесячное списание станет меньше, и получаемого дохода будет хватать для того, чтобы обслуживание и погашение долга происходило в комфортном режиме.

Итак, перечислим индивидуальные особенности пользования опцией «Уменьшение платежа»:

Активировать данную опцию возможно только 1 раз за весь срок действия кредитного договора.

  • График ежемесячных выплат будет пересмотрен в зависимости от устанавливаемого нового объема платежей.
  • Срок действия кредитного договора неизбежно удлиняется, и количество платежей неминуемо станет больше. Но следует иметь в виду, что срок с даты внесения первого уменьшенного ежемесячного платежа до полного истечения кредитного договора в соответствии с графиком платежей не может превышать первоначальный срок договора.
  • При задействовании опции «Уменьшение суммы платежа» размер ежемесячного внесения не может быть меньше 500 тыс. рублей.

Активировать «Уменьшить платеж»

Особенности пользования сервис-пакетом «Удобный»

Итак, сведем воедино условия-ограничения на различные опции по рассматриваемому сервис-пакету:

  • Пропускать ли переносить дату платежа можно только раз в год, но за весь срок кредита активировать данную опцию можно неоднократно, в зависимости от продолжительности срока договора. Уменьшать же ежемесячные платежи позволительно только 1 раз за весь период действия договора.
  • При всех перечисленных выше опциях происходит пересчет графика погашения кредитных обязательств. Но изменение размеров платежей происходит только в случае задействования опции «Уменьшение платежа».
  • Каждая новая опция может быть подключена не ранее, чем через 3 месяца после активации предыдущей.
  • Также при активации всех трех опций происходит увеличение длительности кредитных обязательств.

Особенности использования сервис-пакета Удобный

Как подключить сервисный пакет «Удобный» к кредиту в Ренессанс?

Представляется интересным уточнить порядок подключения клиента-заемщика к сервисному пакету «Удобный»:

К каким видам кредита можно подключить сервис-пакет

Для начала, следует уточнить, что займ наличными означает нецелевой кредит, в том числе, предоставляемый на неотложные нужды.

Рассматриваемый перечень дополнительных сервисных опций доступен для заемщиков кредита на неотложные нужды — кредита наличными.

Заполните заявку

Правила подключения

«Удобный» подключается к кредитному договору в автоматическом режиме при заключении соглашения на получение займа на неотложные нужды (кредита наличными).

Внесение комиссии за подключение к сервис-пакету «Удобный» рассматривается, как акцепт клиентом условий предоставления дополнительных возможностей и приравнивается к письменному заявлению на подключение.

Автоматическое подключение к сервис-пакету осуществляется потому, что данный набор опций предоставляет клиенту только возможности и не требует никаких дополнительных обязательств (кроме комиссии). Впрочем, если клиент не желает выплачивать ежемесячную комиссию за возможность активации опций, ему нужно написать заявление с отказом от сервис-пакета «Удобный».

Комиссия за подключение пакета сервисных услуг

Регулярные оплаты за пользование опциями пакета «Удобный» включается в ежемесячное обслуживание кредита. Размер комиссии указан в тарифах банка «Ренессанс Кредит». Банк имеет право производить безакцептные списания денежных средств клиента в счет оплаты комиссии за пользование сервис-пакетом «Удобный».

 

Как активировать опцию

Активировать любую из трех рассматриваемых опций сервиса «Удобный» клиент может, обратившись в службу поддержки банка «Ренессанс Кредит». Сделать это нужно не позднее, чем за 1 день до даты очередного ежемесячного платежа.

Разумеется, у заемщика при этом не должно быть просроченной задолженности по кредитному договору. Данное обращение рассматривается администрацией банка, как письменное заявление.

После удовлетворения просьбы клиента об активации требуемой ему опции администрация в ответ предоставляет ему обновленный график платежей.

Резюме

Сам по себе кредит наличными (на неотложные нужды) является весьма интересным финансовым продуктом, ведь он позволяет как пустить деньги на потребление, так даже и на предпринимательство.

Использование опций пакета «Удобный» позволяет сделать данный кредит еще более комфортным. Это особенно востребовано в случае форс-мажора, если что-то пойдет не так.

Весьма гуманная мера от банка «Ренессанс Кредит».

Как банки навязывают клиентам платные дополнительные услуги

Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

В данной статье мы расскажем об особенностях работы сотрудников банка «Ренессанс кредит». Впрочем, подобные схемы применяются почти во всех коммерческих банках.

Почему люди приходят в банк за кредитом?

Естественно, клиенты банков заинтересованы в том, чтобы переплата по займу была как можно меньше. Что им показывает реклама?

Процентная ставка по займам наличными в том же «Ренессанс Кредит» — от 7,5% годовых (сущий пустяк). Товары в магазинах при посредничестве этого банка можно купить вообще без переплаты — без первоначального взноса, без уплаты процентов, внося деньги равными частями в течение нескольких следующих месяцев. Утверждается, что проценты за клиента платит сам магазин.

За что приходится платить дополнительные деньги?

Но кредитовать людей под 8-10% годовых банку не очень хочется. Поэтому клиентам стараются подключить как можно больше дополнительных услуг, за которые тоже нужно платить деньги.

Страховка

Классика жанра — это «Финансовая защита заемщика». Почти все клиенты банков знают, что при оформлении кредита им будут пытаться подключить страховку. И почти все убедительно просят этого не делать.

Банки же уверяют, что страховка выгодна человеку. В частности, в «Финансовую защиту» банка «Ренесанс Кредит» входит возможность:

· перенести дату ежемесячного платежа на другое число, более удобное;

· уменьшить размер обязательного платежа;

· пропустить очередной взнос по кредиту;

· в случае потери работы не платить по займу 3 месяца.

Если клиент неожиданно умрет, то кредит за него выплатит страховая компания, а не наследники.

Вроде бы неплохо, но сколько стоят все эти удовольствия? Послушаем рассказ реального клиента банка. Так, одна женщина пришла на консультацию в «Ренессанс Кредит». Сотрудник банка распечатал 3 варианта займов и обратил внимание на «особо выгодный» из них — по ставке 10,88%.

Ставка женщине понравилась, и она сразу подала заявку. После быстрого одобрения заявки менеджер положил перед клиенткой на подпись пачку документов. При этом он не дал женщине возможность внимательно ознакомиться с условиями кредита.

Сотрудник все время ее торопил и утверждал, что время одобрения заявки может закончиться.

Более подробно с условиями займа женщина ознакомилась уже дома. Оказалось, что из 700 000 рублей кредита 93 000 ушли на оплату страховки. Полная стоимость займа (с оплатой финансовой защиты и других доппакетов) оказалась уже не 10,88%, а 18,5% годовых.

На жалобы таких обманутых людей руководство банка отвечает, что оформление страховки не было обязательным. Клиент сам согласился с предложением, поставив в договоре свою подпись.

Может ли человек отказаться от страховки? Теоретически может. Но сотрудники банка ему, как правило, при этом говорят, что без финансовой защиты руководство не одобрит кредит. Конечно, это обман. Но если человеку срочно нужны деньги, то это работает. Ведь он готов на любую переплату, лишь бы получить нужную ему сумму.

Впрочем, работники «Ренессанс Кредит» могут и отказать клиенту в кредите без оформления финзащиты. Так, одному человеку после долгой дискуссии девушка уже начала оформлять займ без страховки. Но ей запретила это делать управляющая офисом. Аргумент был такой: «У нас план горит».

Управляющая предложила клиенту прийти за займом без страховки первого числа следующего месяца. В качестве альтернативы она назвала адрес другого офиса банка, где можно оформить займ без допуслуг прямо сейчас. Там, видимо, план уже выполнили (на других клиентах).

Другой похожий случай произошел на территории мебельного магазина — в пункте оформления экспресс-кредитов.

При покупке в кредит мебели на 30 000 рублей женщине предложили приобрести «допуслуг» еще на 9 000 рублей.

Менеджер «Ренессанс Кредит» сказала, что финансовую защиту можно будет отключить в течение следующих 2-х недель. Для этого нужно будет съездить в офис страховой компании.

После того как покупательница отказалась от лишних поездок, девушка-менеджер просто не стала оформлять ей кредит. Она заявила: «Что я, по-вашему, за голый оклад должна работать?»

Почему такое происходит? Сотрудники банков за свою непосредственную работу (за выдачу займов) получают небольшой оклад, близкий к МРОТ. А за оформление допуслуг они получают дополнительную премию.

Чем больше оформят услуг, тем больше премия. Поэтому девушки и запугивают заемщиков, что без оформления финзащиты кредит не оформят (или подключают страховки потихоньку без их ведома).

Зарплата руководителей офисов тоже зависит от выполнения плана на допуслуги.

Какие дополнительные платные пакеты возможны еще

Впрочем, попытки подключить при оформлении кредита страховку — это уже не новость. Об этом знает большинство заемщиков. В случае чего, от навязанной страховки по закону можно отказаться в течение 14 дней и вернуть свои деньги.

Но в «Ренесанс Кредит» есть дополнительные платные услуги, о которых знают не все заемщики. Например, это сервис-пакет «Комфорт-Лайт». В него входит обычное смс-оповещение о дате очередного платежа, возможность вносить деньги в кассе банка без комиссии и возможность звонить операторам банка на отдельную телефонную линию.

Стоимость такого сомнительного «комфорта» составляет 1 200 рублей. Эта услуга подключается при оформлении экспресс-кредита.

Если пакет услуг клиенту не нужен, то об этом нужно сказать менеджеру заранее. Но если человек не знает о существовании такого пакета, то и отказаться он от него не может.

Менеджер банка материально не заинтересован предупреждать человека о наличии платной услуги.

Поэтому услуга «Комфорт-Лайт» просто включается в договор займа. Когда клиент подписывает договор, он подписывает согласие на ее получение. Платежи за услугу сразу включаются в общий график.

Можно ли от нее отказаться в дальнейшем? Конечно, можно. Хоть на следующий день. Смс приходить не будут, но деньги клиенту назад уже не вернут.

При оформлении крупного потребительского кредита смс-оповещение в «Ренессанс Кредит» стоит еще дороже — 2 000 рублей. Кроме того, клиентам подключают услугу «Личный адвокат» (это возможность бесплатно консультироваться с юристом). Годовая стоимость такой услуги — 5 900 рублей. Если человек берет кредит на 4 года, то ему потихоньку оформляют 4 таких (достаточно дорогих) полиса.

Помните женщину, которая оформила займ в «Ренесан Кредит» на 700 000 рублей и заплатила за страховку 93 000? Так вот, кроме «финзащиты», сама того не ведая, она оплатила еще 2 000 рублей за смс-оповещения и купила 4 полиса услуги «Личный адвокат» по 5 900 рублей каждый. Итого из выделенного займа на 700 000 рублей она получила на руки 580 000. Остальные деньги (чуть меньше 120 000 рублей!) были потрачены на платные услуги.

Продажа допуслуг — это система

И таких историй с «Ренессанс Кредит» (и с другими банками) множество. Коммерческие банки выстроили целую систему по продаже платных услуг населению.

Все начинается с того, что людей привлекают в офисы банков красивой рекламой кредитов под 7,5% годовых. В отделениях потенциальные клиенты садятся перед подготовленными сотрудниками, у которых уже есть план по продаже клиентам допуслуг.

Более или менее приличную зарплату менеджер банка получит, если выполнит этот план.

Поэтому девушки (и юноши) всеми правдами и неправдами стараются подключить клиенту страховку, сервисный пакет, дополнительные юридические услуги или что-то еще.

Делают это они либо незаметно для клиента, либо обманывают его и говорят, что без оформления страховки в кредите будет отказано. Другого выхода, кроме как навязать человеку допуслугу, у них нет.

Поэтому редко кому удается выйти из банка с кредитом, не потратившись при этом на ненужную ему вещь.

Отказ от страховки по кредиту в Ренессанс – возврат денег, образец заявления

Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

Договор страхования выгоден и клиенту, и банку. Для заемщика отсутствуют риски того, что в случае проблем со здоровьем ему не придется где-то срочно искать деньги, чтобы погасить кредит и избежать ареста имущества, а банк таким способом снижает риск невозврата.

Однако не стоит забывать, что любая услуга стоит денег, и договор страхования не исключение. В результате его подписания расходы на обслуживание кредита увеличиваются, поэтому многие заемщики стремятся быстрее погасить кредит и вернуть страховые взносы.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Ренессанс? Для этого нужно выполнить определенные условия договора, но сначала разберем какие услуги страхования предоставляет компания «Ренессанс Жизнь».

Услуги договора страхования в «Ренессанс Жизнь»

Данная компания давно присутствует на рынке и предлагает широкий спектр услуг. Особенно они актуальны для тех, кто активно кредитуется в банках, поскольку покрывают следующие риски:

  • Смерть клиента по любой причине;
  • Присвоение застрахованному лицу инвалидности;
  • Диагностирование любого смертельного заболевания;
  • Увольнение с работе не по инициативе страхователя.

Оформить страховой полис, как правило, предлагают специальные агенты компании – сотрудники банка Ренессанс Кредит. Данная финансовая организация предлагает своим клиентам кредитными наличными на текущее потребление или на приобретение товаров длительного пользования.

Следует помнить, что банкам запрещено навязывать приобретение заемщиками каких-либо продуктов, в том числе, и страховки. Кроме того, отсутствие у клиента страховки не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Однако, в таком случае, в связи с увеличением рисков, банки, как правило, увеличивают процентную ставку. Тем не менее, отказаться от оформления страхового полиса всегда можно.

Условия для отказа от страхования в СК «Ренессанс Жизнь»

Принимая решение вернуть средства, потраченные на страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь», необходимо учитывать, не только увеличение процента по кредиту (хотя ежемесячный платеж может сохраниться на прежнем уровне), но и на момент, когда писать соответствующее заявление, поскольку размер возмещения зависит от момента оформления страхователем отказа.

Существует три способа вернуть страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь»:

  1. Отказ от страховки по кредиту в период «охлаждения»;
  2. Возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа;
  3. Возврат страховки, по закрытому в срок кредиту.

Вариант 1. Отказ от страховки в период «охлаждения»

Под данным периодом понимается время, которое предоставлено заемщику законом для отказа от услуги, которую ему навязал банк. ЦБ РФ в настоящее время установил продолжительность такого периода не менее 5 дней, а с начала 1 января 2018 года, он стал составлять 14 календарных дней.

У клиента Ренессанс Жизнь есть возможность отказаться от услуг компании только при соблюдении следующих условий:

  • На руках оформленный личный страховой полис, а не коллективный;
  • Случаев, на которые распространяется страховка, не возникало;
  • Продукт покрывает только риски потери работы, несчастного случая или летального исхода.

Чтобы вернуть потраченные деньги, заемщику достаточно написать заявление установленной формы, и компания возместить все понесенные расходы в соответствии с законодательством. В заявлении обязательно должны быть указаны следующие сведения:

  • Название фирмы-страховщика, ее адрес для получения почтовой корреспонденции;
  • Номер и дата заключенного договора страхования;
  • Данные паспорта страхователя (ФИО, кем и когда выдан документ, адрес прописки);
  • Контактный телефон, чтобы сотрудники страховщика могли оперативно связаться в случае необходимости;
  • Требование о прекращении действия договора с определенного момента (необходимо указать конкретную дату) и возмещении понесенных расходов;
  • Подпись и дата.

Бланк заявление для отказа от страховки в «Ренессанс Жизнь»

Скачать бланк заявления можете тут. Все необходимые бланки найдете на официальном сайте «Ренессанс Жизнь» в разделе «Бланки заявлений».

Подача заявления в СК «Ренессанс Жизнь» на возврат страховки

Отправить заполненное заявление в «Ренессанс Жизнь» можно тремя способами:

Необходимо отнести два напечатанных заявления в офис страховой компании «Ренессанс Жизнь». Первое заявление отдадите страховщику, второе оставите у себя с пометкой о принятии.

  • Через Вашего финансового консультанта

Чтобы письмо можно было отслеживать и оно не потерялось, отправляйте его заказным способом с уведомлением о вручении получателю.

Данный способ рекомендуется в последнюю очередь, так как письмо может быть не отправлено из-за не правильного оформления (в следствие чего может быть упущено время) или потеряться по пути.

Следует приложить реквизиты для перечисления денежных средств. Страховщик обязан принять решение по поступившему заявлению в течение 14 дней. Если возникли вопросы уточните по номеру горячей линии.

Можно ли вернуть страховку, если период «охлаждения» прошел?

В таких обстоятельствах отказаться от предоставленной услуги гораздо сложнее. Сделать это можно только при соблюдении условий, указанных в договоре, а их страховщик прописывает такими, чтобы расторжение договора было заведомо невыгодно для клиента.

При пропуске установленного законом срока рекомендуется как можно быстрее гасить кредит, и получать возмещение в связи с досрочным погашением.

Вариант 2. Возврат страховки при досрочного погашении кредита в «Ренессанс»

Чтобы воспользоваться таким правом, необходимо внимательно прочитать договор. Если в нем предусмотрена соответствующая обязанность страховщика, то обращаться в компанию имеет смысл.

«Ренессанс кредит», возврат страховки при досрочном погашение кредита

Для получения возмещения потребуются следующие документы и личное посещение офиса страховой компании:

  • Паспорт и копия соглашения о приобретении страхового продукта;
  • Справка из финансовой организации об отсутствии задолженности;
  • Заявление с требованием возместить часть страховой премии (составляется на имя руководителя компании).

В договоре с компанией Ренессанс Жизнь указано, что 98% страховой премии направляется на покрытие административных расходов. Такой пункт позволяет возмещать уплаченные суммы по договору в случае досрочного погашения займа в незначительном объеме.

Поэтому расторгать его экономического смысла не имеет. Если он продолжит действовать, и наступит страховой случай, можно получить всю сумму по соглашению. Таким образом, клиент и его близкие остаются защищенными в случае потери работы, несчастного случая или смерти.

Тем не менее, у страхователя право написать соответствующий отказ остается. Форма его значительно проще, чем в первом варианте, в нем необходимо указать сведения о данных паспорта клиента, адресе, требуемой сумме для возмещения и реквизиты для перечисления средств. К заявлению требуется приложить копию паспорта и договора.

Вариант 3. Возврат страховки при выполнении обязательств заемщиком точно в срок

Если все выплаты совершались строго по графику, кредит погашен вовремя, и договор прекратил свое действие, то и страховой полис также прекратится в связи с полным исполнением сторонами своих обязательств, а значит, никакого возмещения клиент в таких обстоятельствах не получит.

Особенности возврата страховки, включенной в кредит

В случае оплаты страховой премии за счет средств займа, отказ от заключения договора повлечет за собой уменьшение задолженности. Получить возмещение в виде наличных или на счет в банке нельзя.

Если в последующем кредит будет досрочно погашен, то возмещение понесенных расходов будет производиться в соответствии с условиями договора, который рекомендуется внимательно прочитать перед тем, как подписывать.

Порядок действий в случае возникновения проблем

Компания «Ренессанс Жизнь» работает в соответствии с законом, и умышленно не затягивает выплату средств по заявлению клиента. Если же такая ситуация возникла, следует уведомить либо головной офис компании, либо контролирующий орган (территориальное управление ЦБ РФ).

В случае отсутствия результатов, всегда можно обратиться в суд. Но следует соблюдать претензионный порядок. Сначала направить письменное требование о выполнении условий договора, и в случае отрицательного ответа или его отсутствия, готовить и предоставлять в суд исковое заявление.

Обращаясь в суд, или жалуясь в вышестоящие органы, следует быть уверенным в своей правоте: четком выполнении своих обязанностей по договору, наличие соответствующих пунктов в соглашении, предоставлении полного пакета документа с заявлением.

Итак, оформляя кредит, банки-партнеры Ренессанс Жизнь предлагают клиенту приобрести страховые услуги. Поскольку данная услуга считается навязанной, можно в течение 5 дней с момента заключения договора от нее отказаться и потребовать возместить сумму страховой премии. Для этого достаточно представить заявление установленной формы и комплект документов.

Застраховать свои риски можно при обращении в отделение банка за кредитом, покупке товаров в кредит в торговой точке, где присутствуют работники финансового учреждения, и даже при оформлении заявки на получение кредита через интернет, либо официальных партнеров.

Страхователь становится защищенным с началом (в 0 часов 00 минут) дня, следующего за днем оплаты услуги (когда вносится вся страховая премия). Как правило, это следующий день после получения кредита, поскольку покупка услуги происходит за счет кредитных средств.

Возврат страховки Ренессанс Кредит

Можно ли отключить пакет услуг ренессанс

Если вас интересует возврат страховки Ренессанс Кредит, то обязательно ознакомьтесь с подготовленным материалом. Мы рассмотрели ключевые моменты процедуры.

Оформление кредита в онлайн-режиме – это максимально удобно как для клиента, так и для банковской организации. Польза решения для заемщиков очевидна – можно не выходя из дома, получить кредитные средства.

Существенным преимуществом для банков является возможность «дополнить» кредит определенными услугами. С подобной ситуацией столкнулись уже многие люди.

Мы проанализируем возврат страховки Ренессанс Кредит на конкретном примере.

Немного о кредитовании Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит является российским коммерческим банком, основным видом деятельности которого считается кредитование физических лиц. Среди предложений финансовой организации можно подобрать как карты, так и программы предоставления заемных средств.

Одним из ключевых моментов ведения деятельности является предоставление кредитов на более выгодных условиях для надежных клиентов. Также на официальном сайте можно достаточно быстро оформить кредит в онлайн-режиме.

Данный вариант актуален для многих заемщиков, которым необходимо срочно получить заемные средства. Иногда клиенты даже не имеют никаких документов, поэтому мы рекомендуем все-таки получить все бумаги для изучения.

Необходимо запросить индивидуальные условия кредитования, выписку со счета и документы, которые касаются приобретения дополнительных услуг.

Мы будем рассматривать пример кредита наличными, который человек оформил с целью рефинансирования на официальном сайте банка.

В первую очередь, необходимо внимательно ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования. При отказе от страховки нам нужно выяснить процесс и возможности повышения процентной ставки.

В случае с Ренессанс Кредит не предусмотрено условий по повышению годового процента.

Таким образом, согласно условиям, при отказе от программ страхования ставка не должна быть повышена в одностороннем порядке.
В договоре также указаны возможности оформления дополнительных услуг.

При подключении услуг можно обратить внимание на сноску.

Следующим шагом при отказе от страховки необходимо изучить полис страхования. Но при оформлении онлайн документы не были предоставлены, а у клиента возникли сложности с выгрузкой данных документов из «личного кабинета/мобильного банка».

Клиент обратился в офис банка, сотрудники не смогли решить вопрос предоставления, направили заемщика для получения помощи в колл-центре.

В свою очередь менеджеры рассказали, что ознакомиться с полными условиями можно на официальном сайте банка.

Изучив размещенные документы, мы нашли интересующую нас информацию по программам страхования.

Как выполнить возврат страховки Ренессанс Кредит

Первым при возврате любой страховой программы является уточнение «периода охлаждения». В течение этого срока, согласно указанию ЦБ РФ №3854-У, заемщики имеют право отказаться от добровольной услуги. По общему правилу, данный период составляет 14 календарных дней.

Но, нужно учитывать, что Банк Ренессанс Кредит использует иную схему, предполагающую «подключение» Сервис-Пакета «Финансовая защита». Соглашаясь на подключение данной услуги, вы не становитесь застрахованным лицом, т.е.

– это не является разновидностью договора коллективного страхования. Как возвращать деньги по договорам коллективного страхования мы рассказали в отдельной статье: тут.

В банке Ренессанс Кредит период для отказа от услуги составляет 10 дней, поэтому, вы можете воспользоваться им и без каких-либо трудностей вернуть свои деньги.

Таким образом, клиент в течение 10 календарных дней должен составить заявление по форме банка и направить его в отделение кредитно-финансовой организации.

Важно! Заявление должно быть направлено непосредственно в офис банка.

Нюансы составления заявления на отказ от страховки

Ренессанс Кредит принимает заявление только по установленной форме банка. Поэтому клиенту необходимо посетить отделение, в котором сотрудники предоставят документ для заполнения.

В целом, бумага выглядит следующим образом:

После составления заявления потребуется подождать решения кредитно-финансовой организации. При одобрении в течение 30 дней денежные средства будут направлены на кредитный счет. Их можно направить на частично-досрочное погашение займа или снять в банкомате банка.

Если вам было отказано, то необходимо обратиться за помощью профессионалов. Также вы можете ознакомиться с информацией, которая представлена в видеоролике.

Можно ли вернуть деньги по Сервис-пакету “Финансовая защита” по истечении 10 дней?

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: