Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели

Содержание
  1. Можно ли вернуть мебель в магазин «Много мебели», если она не подошла по какой-либо причине и как это сделать?
  2. Можно ли по закону отдать обратно или обменять купленный товар в магазине?
  3. Качественный
  4. Бракованный
  5. В какой срок можно это сделать?
  6. В розничной сети
  7. Как возвратить диван и иную некачественную продукцию?
  8. Подготовка претензии
  9. Что приложить?
  10. За чей счет осуществляется доставка?
  11. Срок рассмотрения претензии и получения денег
  12. Что делать, если отказали?
  13. Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800
  14. Другие способы связи
  15. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  16. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  17. Время ответа и компетентность специалистов
  18. Горячая линия Много Мебели: бесплатный телефон, отследить заказ
  19. Как вернуть мебель в сеть магазинов «много мебели»
  20. Другие способы контакта
  21. Сайт
  22. Соц. сети
  23. Вернуть диван в магазин «много мебели»
  24. Основная деятельность компании
  25. Возврат денег при отказе от заказанной мебели
  26. О
  27. Отказ от мебели в много мебели
  28. Много Мебели – Сервисный центр – отзывы сотрудников
  29. Отрицательные стороны
  30. Ремонт диванов «Много мебели»
  31. Преимущества Профремонтмебели
  32. Виды ремонтов выполняющей нашей компанией
  33. Процедура возврата мебели в магазин «Много мебели»: срок, когда возможен
  34. Можно ли вернуть. Правила и условия возврата
  35. Как вернуть мебель, купленную в интернете
  36. Срок возврата денег
  37. Если магазин отказывает в возврате

Можно ли вернуть мебель в магазин «Много мебели», если она не подошла по какой-либо причине и как это сделать?

Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели

Выбирая товар в «Много мебели», мы опираемся не только на наш кошелек и вкус, но и на функциональность и габариты предметов интерьера.

Бывают ситуации, когда купленный предмет по тем или иным причинам больше не может удовлетворять потребностям, будь то просто неподходящие цвет и размер, или даже брак.

Постараемся разобраться, что делать в таком случае и можно ли вернуть мебель обратно в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Можно ли по закону отдать обратно или обменять купленный товар в магазине?

Если вы столкнулись с ситуацией, когда возникла необходимость вернуть товар в магазин «Много мебели», то у вас, вероятно, возникло много вопросов по поводу того, можно ли это сделать и в каких случаях.

Качественный

Допустим вы приобрели диван или шкаф, которые не подошли вам по каким-то причинам. Но приобретенные товары качественные и не имеют каких-либо дефектов.

В таком случае, согласно статье 25 закона о «Защите прав потребителей», вы можете в течение 14 дней со дня покупки обменять купленный товар, если он не подошел по каким-либо причинам, на аналогичный ему. То есть, вы можете обратиться в магазин, в котором совершили покупку и обменять тот же диван на расцветку, которая больше подходит, или обменять шкаф на другой, габариты которого соответствуют необходимым.

Тщательно изучите договор и чек. В них будет указано наименование вашей покупки.

Также очень важно учесть, что обмену и возврат подлежит только новая мебель, не бывшая в использовании и не сделанная специально для вас под заказ.

Только лишь в случае, если аналогичный товар не будет присутствовать в продаже, вы можете потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои денежные средства. Просто так прийти и сказать, что хотите вернуть деньги обратно не получится.

Бракованный

Если товар имеет производственный брак, то его можно вернуть в течение всего гарантийного срока или обменять в течение 14 дней. Сообщите о своем требовании в магазин, ссылаясь на статью 18 закона о «Защите прав потребителей». Вы имеете право:

  • потребовать замены товара на такой же;
  • заменить товар аналогичным и произвести пересчет стоимости;
  • получить компенсацию, покрывающую недостаток товара;
  • потребовать продавца произвести ремонт за его счет, либо возместить сумму, потраченную покупателем на устранение изъяна;
  • расторгнуть договор с «Много мебели» и вернуть свои деньги в полном размере;
  • потребовать возмещения ущерба, возникшего из-за приобретения некачественного товара.

Согласно закону о «Защите прав потребителей», вы можете прервать договор купли-продажи с продавцом и вернуть свои деньги, если приобретен товар ненадлежащего качества. Это можно сделать, не соглашаясь на ремонт. Ремонтировать, обменивать или возвращать – это лично ваше решение.

Компания «Много мебели» вправе произвести экспертизу, чтобы выяснить природу дефекта некачественного товара. Это право закрепляется за продавцом во избежание обмана со стороны покупателя.

Однако, если вы не согласны с мнением экспертов, можете произвести независимую проверку. В случае вашей правоты, продавец обязан не только вернуть деньги за товар, но и оплатить расходы на проверку.

В какой срок можно это сделать?

Теперь разберемся в течение какого времени можно вернуть качественный товар или товар, который обладает какими-то недостатками, связанными с некачественным производством.

В розничной сети

Срок возврата купленного товара в магазин зависит от его состояния.

Если это качественная мебель, которая просто по каким-то причинам не подошла вам, то ее можно обменять в течение 14 дней с момента заключения договора с компанией «Много мебели».

Нужного товара для обмена не нашлось? Тогда продавец обязан вернуть вам деньги в течение трех дней с момента обращения.

Если же товар оказался у вас дома с дефектом и явно отличается от магазинного образца, то проще вернуть деньги или обменять его в течение 14 дней. Но, если дефект был скрытым и обнаружился во время эксплуатации, то предъявить претензию вы можете в течение всего гарантийного срока (для мебели он равен минимум 12 месяцам).

Замена товара производится в течение 7 дней, а его ремонт длится не более 45 дней. Принятое решение о расторжении договора должно быть подтверждено возвратом средств в течение 10 дней. Такой же срок отводится для возмещения затрат на ремонт покупателю.

Однако, если вы приобрели товар не в «живом» магазине, а произвели онлайн покупку, то срок обращения урезается до 7 дней, согласно статье 26.1 закона о «Защите прав потребителей».

С приобретённым товаром не пришло никаких документов, которые бы подтвердили факт покупки? Тогда срок увеличивается до 3 месяцев.

Если купленный предмет имеет товарный вид, то вы можете отказаться от него еще до получения через доставку.

Как возвратить диван и иную некачественную продукцию?

Рассмотрим порядок действий покупателя, который приобрел некачественный товар и хочет вернуть его обратно в магазин.

Подготовка претензии

Допустим вы приобрели новый диван, но спустя неделю заметили, что он начало скрипеть. Внешний вид товара не подсказывал о каких-то изъянах, а скрытый недостаток обнаружился лишь в эксплуатации.

В таком случае первым делом следует предоставить продавцу в письменном виде оформленную претензию. Она должна быть грамотно составлена и оформлена.

Для этого необходимо следующее:

  • указание наименования, адреса расположения и реквизитов магазина в верхнем правом углу;
  • там же указание ваших данных как заявителя (ФИО, адрес, телефон для связи и реквизитов для перевода);
  • по центру наименования документа – претензия;
  • затем подробно указывается суть проблемы, возникшей с диваном;
  • заключительная часть с опорой на ваши права согласно статье 18 закона о «Защите прав потребителей».

Основная часть претензии должна содержать информацию о том, когда был приобретен товар, и когда обнаружен дефект. Важно сохранять хронологический порядок.

Обязательно укажите не только точный день, но и время покупки, артикул товара, его точную стоимость и рамки гарантийного срока. Также следует указать обстоятельства, при которых был обнаружен дефект, и местонахождения товара на данный момент.

В заключительной части, ссылаясь на статью 18 закона о «Защите прав потребителей», утвердите ваши претензии. Не забудьте огласить срок, в соответствии с которым продавец должен откликнуться на вашу претензию (10 дней).

Что приложить?

В дополнение к претензии следует приложить подтверждающие документы. Ими являются:

  • копия полученного чека при покупке товара;
  • копия гарантийного талона;
  • фотографии, подтверждающие наличие брака и др.

Претензия составляется в двух экземплярах: один для вас, а второй для продавца. Вторая сторона должна отметить факт получения претензии. Для этого необходимо поставить печать компании, дату получения и подпись ответственного лица.

Вы можете обратиться напрямую в магазин, в котором приобрели товар, и предоставить свою претензию о возврате средств за некачественный товар.

Если не хотите обращаться напрямую, то можно отправить претензию заказным письмом с описью вложения. Когда письмо дойдет до продавца на его юридический адрес, вы получите уведомление о вручении.

За чей счет осуществляется доставка?

В соответствии с пунктом 7 статьи 18 закона о «Защите прав потребителей» доставка некачественного крупногабаритного товара весом более 5-ти килограммов будет осуществляться за счет продавца. Если он территориально находится не в населенном пункте покупателя, то он обязан возместить все убытки, возникшие в связи с отправкой товара обратно.

Срок рассмотрения претензии и получения денег

После получения претензии продавец должен отреагировать в течение 10 дней.

Возврат средств осуществляется тем же образом, что и покупка. Если вы платили наличными, то в течение трех дней вам выдадут деньги из кассы, а если онлайн – то деньги вернуться в течение 30 дней, в зависимости от обработки заявки банком.

Что делать, если отказали?

Если решить проблему по-хорошему не получилось, то по прошествии срока рассмотрения следует обратиться в суд.

Главное, чтобы претензия была грамотно оформлена и на ней имелась печать предприятия. Продавец лично отказался от вручения? Ждите уведомления о получении через почту.

Если сумма покупки менее 50 тысяч, то обращайтесь в мировой суд района, а если больше – в городской. На рассмотрение судом уйдет один или два месяца, в зависимости от его уровня.

Таким образом, мы выяснили, что вернуть товар в «Много мебели» вполне возможно, если соблюдать все сроки и правила. Это может быть, как качественная мебель, которая не подошла вам по определенным обстоятельствам, так и товары с дефектами. Не стесняйтесь и не бойтесь отстаивать свои законные права.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 302-76-94

Это быстро и бесплатно!

Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800

Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели

Покупка новой мебели – дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.

“Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

  1. Номер телефона горячей линии Много Мебели 8-800
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

  • знать номер, дату заключения договора;
  • Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
  • снять фото или видео дефектов.

Другие способы связи

На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

    Достаточно ввести несколько параметров:
    • фамилия, имя заказчика;
    • реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.
  • Вызвать мастера.

    Также введя параметры договора, а кроме того:
    • выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
    • указав контактный телефон.
  • Оставить отзыв. Выразив при желании благодарность или высказав претензии. Здесь также требуется указать реквизиты договора.

  • Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.

    Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.
  • Электронные почтовые ящики, на которые можно отправить текст, приложив дополнительные файлы или сканированные документы:
    • zakupki@rfs-group.ru;
    • mebel@rfs-group.ru.

Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:

  • Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.

  • : https://www..com/mnogomebeli.

  • : https://www..com/channel.

  • : https://.com/hashtag/многомебели.

  • : https://ok.ru/mnogomeb.

На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.

Для этого нужно:

  • Открыть раздел “Адреса салонов”.
  • Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
  • На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:

  • Где находится ближайший магазин.
  • Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
  • Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
  • Дату доставки готовой мебели.
  • Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
  • Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.

Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.

Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:

  • дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
  • в срочном порядке заменить одну модель на другую;
  • вернуть деньги по телефону;
  • участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
  • дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
  • предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
  • реализовать мебель;
  • гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

Время ответа и компетентность специалистов

Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное – от нескольких секунд до минуты.

Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:

  • менеджеры Горячей линии оперативно реагируют;
  • принимают претензии;
  • предоставляют консультационные услуги;
  • стараются разрешить всевозможные проблемы, привлекая необходимых специалистов.

Горячая линия Много Мебели: бесплатный телефон, отследить заказ

Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели
Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье. Можно ли вернуть.

Правила и условия возврата Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.

Как вернуть мебель в сеть магазинов «много мебели»

статьи

Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]Гагарине, вам привезут фуфел, в добавок при наличии брака, вас просто известят по смс, что отказано в удовлетворении просьбы, купил диван и теперь в нем провалились мягкие части на которых спишь, реберный костяк дивана выпирает тебе в спину, ну и к тому же хамское отношение по телефону! Иду в суд! Номер заказа а-н0000000187 от 26.08.17 Магазин хороший, пока у них ни чего не купил. Сразу менеджеры ни чего не знают, номеров у них нет. Купили диван и через два месяца провалилось посадочное место, кое как вызвали мастера, так в салоне отказываются давать информацию о мастерах, звоните на горячюю линию. Приехал мастер, пофоткал, сказал что только обратно сдавать, ремонту не подлежит. Забрали диван тоже не сразу, то у них документы не готовы, то машина сломана, то бумаг нет. Написали заявление на возврат денег, ни дивана, ни денег. Похоже ни одни мы такие. Надо им устроить по всем городам.

Другие способы контакта

Получить информацию или оставить сообщение можно и другим способом.

Сайт

Хороший сайт — основа успешной работы интернет-магазина. Чтобы его посетить, нужно кликнуть по адресу https://mnogomebeli.com/ и найти:

  • подробный каталог на все изделия;
  • информацию о распродаже и акциях;
  • сведения о гарантии, обмене и возврату;
  • записаться на консультацию в салоне;
  • проверить статус заказа;
  • оставить заявку в сервис.

На сайте размещен раздел, посвященный часто задаваемым вопросам, даны контакты салонов.

Соц. сети

Социальные сети, предоставляют завсегдатаям информацию о коммерческих предложениях, в них можно найти подробное описание последних новинок, сведения об акциях и распродажах, обменяться мнениями о купленной мебели и качестве сервиса интернет-магазина.

  • ВКонтакте — создана книга жалоб и предложений.
  • В группе в Одноклассниках — подписаны 9840 человек.
  • А в Инстаграм — подписчиков 35.000.
  • Есть свои подписчики на странице в —
  • Ролики на — рассказывают о скидках, деятельности компании и особенностях разных моделей мебели.

Вернуть диван в магазин «много мебели»

На что в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? Именно поэтому надо четко и ясно писать в претензии о ненадлежащем качестве товара или о его несоответствии выставочному образцу, который Вы предварительно осмотрели.

Только при условии Вашего настаивания о ненадлежащем качестве приобретенного Вами дивана менеджмент магазина «много мебели обязан будет решить вопрос с возвратом мебели в магазин «Много мебели».

Если же Вы, конкретно не укажите в претензии магазину «Много мебели именно на ненадлежащее качество проданного дивана, то менеджмент магазина «Много мебели может Вам просто отказать в возврате купленного Вами дивана. Тогда у Вас останется только одна дорога по возврату дивана в магазин — через в суд.

Основная деятельность компании

При устройстве на работу всем сотрудникам компании обещают достойную заработную плату, возможность быстро подняться по карьерной лестнице, улучшение навыков и профессиональное развитие, постоянные и интересные проекты в сфере оформления интерьеров.

Насколько эти обещания оправданы, рассмотрим ниже.
Посетители магазина отмечают, что такие решения особенно выгодны, когда необходимо обустроить жилое помещение. А при обычном обновлении интерьера покупка нескольких предметов зачастую не входит в их планы.

Возврат денег при отказе от заказанной мебели

В случае, если продавец отказывается выполнить требования заказчика, то единственный оставшийся способ возврата денежных средств — обращение в суд с исковым заявлением к продавцу.

Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством. Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет.

Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи.

Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры). В случае нарушения этих условий со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в судебные органы.

О

Компания себя позиционирует как номер один по продаже мебели в России. И это непустые слова:

  • у нее собственное производство с 7 ступенчатым контролем качества;
  • продажа происходит по цене производителя;
  • мебель делается из экологически чистых материалов и комплектующих;
  • поставщики — только проверенные;
  • покупателям товар доставляется собственным транспортом;
  • хранение — на собственных складах;
  • салоны компании расположены во многих городах;
  • гарантийный срок на мебель — до 24 месяцев;
  • в течение недели после приемки заказа его можно обменять или вернуть, если упаковка сохранилась, а товар не использовали;
  • с компанией можно связаться в любое время по телефону или через сайт, чтобы прояснить все возникшие вопрос или отследить заказ.

Высокое качество обслуживания и доступная цена привлекает покупателей, число которых неуклонно растет.

Отказ от мебели в много мебели

Много Мебели – Сервисный центр – отзывы сотрудников

Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели

Объясните, как я могу точно описать, что случилось, если я не мастер. Как может не пободать под сервисное обслуживания диван у которого посадочное место просело. Раньше когда садились было мягкий, а теперь сидишь как на бревне. Предоставьте информацию, что попадает под сервисное обслуживание. Вы не оставили выбора как обратиться с исковым заявлением.

Отрицательные стороны

нет

информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

все отзывы о компании

Много Мебели

Отрицательные стороны:
Зп серая. Расчетных листов нет, как рассчитывали зп не понятно.

И самое главное после увольнения им до лампочки где ваши документы и что с ними, мол если мы отправили, то и ответственность за них с себя сняли. А получил ты или нет их не касается.

Доки отправляются без предоставления трек номера, без указания номера телефона получателя, что значительно все усложняет. Подробнее>>

Много мебели отзыв сотрудника Анастасия

Анастасия:
Отрицательные стороны:
Ужасная кампания! Никогда не приобретайте там мебель, наживете себе круглосуточную головную боль!!!! Брак меняют уже месяц, подсветка не работала, 2 раза перезаказывали, меняли, опять заказывали. Просто жуть! В других магазинах заказывали и покупали мебель, проблем не было никаких! Вот чёрт нас толкнул зайти и приобрести там мебель, пожалела 100500 раз! Это просто кошмар! Никому не рекомендую!

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Наталья

Наталья:
Отрицательные стороны:
Купили мебель в этой так сказать “компании” город Белово, Кемеровская область, одно разочарование! Обслуживание ниже нуля! Отношение к покупателям хорошее только при покупке, далее начинается самое интересное…задержка по доставке, сборке…плюсом вдогонку брак, на браке!!!!…

Замены по браку вы не дождетесь, еще очень долго….очень жалею, что в нашем городе этот магазин существует…Зарабатывают себе хороший рейтинг тем, что просят клиентов написать хороший отзыв по данной “компашке”, типа обещают скидку…а по итогу один обман…

Вот поэтому здесь присутствуют хорошие отзывы! Люди не верьте!Подумайте , прежде чем покупать тут мебель.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Марк

Марк:
Косяков в принципе не было, кроме одного. Ждали доставку в 12, а привезли все в итоге к 16, мне в принципе пофигу, но тогда меня в офисе вообще не должно было быть, специльно приехал к 12. В итоге просидел 4 часа в ожидании. Надо предупреждать о таких моментах заранее, а не звонить уже ближе к 12 и говорить, что задерживаются. Сама мебель нормальная без косяков.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Елена

Елена:
Отрицательные стороны:
УЖАСНАЯ КОНТОРА, ПРОХОДИТЕ МИМО НЕЁ! Заказывала в середине ноября, обещали 2 недели готовности, по Договору 31 день. На сайде доставка 28 декабря, ну думаю ладно, подожду 1,5 мес главное что бы к новому году пришёл.

28, 29,30 ни ответа ни привета, хоть бы позвонили, звоню сама, пришлось 2 дня дозваниваться и тут ответ меня просто огорчил, это мягко сказать….

Доставку пообещали 5 января и это ещё не точно! Ну это уже перебор! В общем остались мы нашей большой семьёй на новый год без дивана.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Ярослава

Ярослава:
Смешанное впечатление от компании. В прошлый раз сильно задержали доставку, больше чем на неделю, не предупредив при этом. И никаких извинений, как будто в порядке вещей. Никаких подарков в качестве моральной компенсации вообще ничего.

Но у них реально дешево, поэтому второй диван опять же здесь заказывали. Денег нет особо, были готовы ждать. Но доставили в срок, вообще с космической пунктуальностью. Видимо раз на раз не приходится.

В прошлый раз были претензии, в этот довольна на все сто.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Эля

Эля:
Вроде и диван хороший, для своих 8 тыс так тем более, вроде и привезли в срок, а осадочек все равно остался.

Звонили на гор линию им узнать в какое время будет доставка,а девушка ничего кроме “ждите” говорить не собиралась, даже не попыталась разобраться как-то.

Хорошо что экспедитор с утра позвонил и сказал заранее когда привезет. А то нас тупо дома бы не было в то время, когда он диван привез.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Христина

Христина:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания!!! Заказала диван в начале ноября по договору диван должен был прийти 28 декабря. За неделю до доставки я позвонила и уточнила у оператора точно ли он придёт 28 декабря, мне ответили в грубой форме, что как написано по договору так и придёт.

Я 27 декабря выкинула диван и ждала на следующий день доставку. 28 декабря я не дождалась своего дивана, со мной даже никто не связался я позвонила им сама они мне сообщили что доставки не будет, диван задерживается. Встретила я новый год на полу без дивана!!!!! На сегодняшний день так и не известно когда он придёт.

Спасибо за отличное обслуживание вашей компании!!!!!! Никогда больше не буду заказывать у вас мебель.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Даша

Даша:
Диван Босс за свои деньги очень крут. Во-первых он не убиваемый, ткань плотная, почти не пачкается. У меня внуки приходят регулярно в гости и что ты им не говори, все равно не уследишь – прыгают на нем.

Но ничего – выдерживает, хотя я все равно на них ворчу за такое постоянно. За год во всяком случае, ничего с диваном не случилось. Ничего не заедает и не шатается, бокс для белья тоже надежный.

Мой вывод – нормальный рабочий диван, не из тех, что только для красоты стоят, а при активном использовании сразу из строя выходят.

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Борис

Борис:
Часто остаются родственники на ночь, и нужно было нормальное спальное место, что же людей на пол класть? С деньгами не очень, с местом в квартире тоже, поэтому диван присматривали совсем маленький. Взяли «Атланту-2».

В сложенном виде там 2 сидячих места, спальное место для одного просторное, для двоих крупных людей тесновато, но у нас родственники маленькие, им нормально.

Не думали, что за такие деньги можно купить что-то приличное, но вот, даже по задней стенке обивка декоративной тканью!

Москва

Подробнее>> Много мебели отзыв сотрудника Yaroslava

Yaroslava:
Вроде приглянулся в салоне диван Дубай, но слишком много подушек вызывали сомнения. Продавец подсказала, что есть диван очень похожий, но более строгий – Нью Йорк.

Посмотреть его можно было только по каталогу. Но размеры у него почти как у Дубая (поуже один подлокотник и поглубже сиденье), механизм такой же, решили рискнуть.

Оказалось – то, что надо! И недорого совсем, меньше 20 тысяч обошелся с независимыми пружинами.

Москва

Ремонт диванов «Много мебели»

Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели

Ремонт мебели / Услуги / Ремонт диванов / Ремонт диванов «Много мебели»

Диваны от компании «Много мебели» – это надежная, практичная, привлекательная и долговечная продукция, которая часто встречается в квартирах и домах наших сограждан. Правильно подобранная мягкая мебель позволит не только обеспечить комфорт во время отдыха и сна, но и гармонично организовать пространство любой комнаты, придав интерьеру завершенность.

Как и любой другой вид мебели, диваны не застрахованы от поломок и изнашивания. Потертости и порывы обивки – частая проблема, особенно в доме с маленькими детьми.

При ежедневном раскладывании и складывании дивана расшатывается механизм трансформации, а множество непредвиденных ситуаций могут стать причиной других поломок.

Покупка новой мебели – дорогостоящее решение, более выгодным является восстановление функциональности и внешнего вида продукции. Такую задачу необходимо доверить профессионалу.

Преимущества Профремонтмебели

  1. большом опыте работы (восстановлены сотни диванов)
  2. привлекательной стоимости работ
  3. высокой скорости осуществления заказа
  4. полном восстановлении внешней и внутренней части дивана
  5. использовании качественного инструментария и запчастей
  6. гарантии на один год
  • 1. Тип
  • 2. Параметры
  • 3. Материалы
  • 4. Стоимость

Виды ремонтов выполняющей нашей компанией

  1. замена обивочного материала (с возможностью выбрать тип и цвет ткани)
  2. декорирование дивана
  3. замена или восстановления наполнителя
  4. ремонт раскладного механизма
  5. укрепление каркаса
  6. колеровка, вскрытие лаком и другие

Чтобы заказать ремонт дивана, заполните форму обратной связи или позвоните по указанным телефонам.

Каждый ремонт — это отдельный случай, и стоимость зависит от многих параметров:сложности и трудозатрат, стоимости материалов, места проведения ремонта игабаритов мебели. Здесь мы приводим примерную стоимость, а также вы можете

воспользоваться нашим калькулятором.

Заказывала перетяжку кухонного дивана замысловатой и довольно неудобной в работе конфигурации. Занялась этим по настоянию членов семьи — сама бы предпочла купить новый. Теперь вижу: никакого нового не надо, мастер образцово выполнил обивку.

Елена, декабрь 2017

Выражаю благодарность за работу мастера Алексея и постоянную поддержку со стороны Сергея. Быстро и очень качественно перетянули часть дивана, которая катастрофически пострадала от острых когтей и зубов любимого домашнего питомца.

Наталия, ноябрь 2017

Большое спасибо Александру за быструю и качественную обивку моего дивана. Теперь он лучше нового. Отличная работа!

Галина, август 2017

ЗАО «Центральная поликлиника Литфонда» благодарит коллектив ООО «Франч-Гид» за профессиональное выполнение работ по ремонту мебели. Ремонт мебели произведен качественно и оперативно. Благодарим за совместное сотрудничество.

ЗАО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА ЛИТФОНДА», апрель 2017

В июле 2016 года МАОУ «Средняя школа №6» обратилась в компанию Профремонтмебели мебели за услугой по перетяжке мебели.
Спасибо организации за оперативность.

МАОУ «СРЕДНЯЯ ШКОЛА №6», февраль 2017

Мы готовы выехать к вам для подбора материалов, оценки стоимости и самого
ремонта уже завтра. Просто оставьте заявку и мы с вами свяжемся.

(Используйте прокрутку для просмотра блока)

Да, работаем. После выезда мастера составляется договор на оказание услуг, и выставляется счет на оплату услуг (предоплата). После завершения всех работ выставляется счет на оплату услуг (остаток), и предоставляется полный комплект закрывающих документов (акт выполненных работ, счета, договора).

Сначала заключается договор, в котором прописана стоимость работ и материалов. Предоплата обычно составляется 50% от суммы заказа. Эти деньги в первую очередь идут на закупку материалов, которые будут использованы при ремонте.

Да, можно. Наши мастера производят качественно любые виды работы по ремонту мягкой мебели. Вам нужно только оставить заявку, и мы вернем вашей мебели первозданный вид.

Да, конечно. Вы можете самостоятельно приобрести нужный вам материал. В этом случае стоимость будет рассчитана немного иначе. Для получения подробной информации лучше связаться с нашим консультантом по телефону +7 (495) 357-72-73.

Совсем нет. Мы выполним перетяжку отдельного элемента: подушки, подлокотника, спинки и др.

Основная наша специализация – это ремонт мягкой мебели, включающая в себя обивку, перетяжку или реставрацию. Мы работаем с диванами всех типов, креслами, стульями, специализированной мягкой мебелью. Так же мы делаем работы по каретной стяжке, драпировке стен, обивке модульных систем, изготовлению стеновых панелей, ремонту деревянной мебели и восстановлению лакокрасочного покрытия.

Как правило, мы выполняем работу на дому. Это удобней и клиенту, и нам. К тому же не придется лишний раз выносить и заносить мебель для транспортировки. Это позволит увеличить срок ее эксплуатации. В некоторых случаях мы осуществляем транспортировку мебели в мастерскую, оснащенную всем необходимым инструментом и оборудованием. А после завершения работ – возвращаем мебель обратно […]

Да, конечно. Все работы выполняются согласно договору, где также указывается срок гарантии – 365 календарных дней.

Обычно мы осуществляем ремонт мебели на дому, однако, возможен ее вывоз в мастерскую. Сроки ремонта зависят от количества ремонтируемых предметов, сложности и размеров. Обычно, на ремонт дивана уходит от 1 до 2х недель. Срочные заказы выполняются в день обращения.

Да. Мы осуществляем выезд за пределы МКАД на расстояние до 80 км.

Да, конечно. Мастер-замерщик всегда привозит с собой каталог тканей и кожи, которые мы можем предложить вам для замены. Каталог содержит несколько сотен образцов материалов – вы точно найдете наилучший вариант.

Нет. Мы согласуем с вами подходящий день и удобное время визита мастера. В назначенный день в назначенное время он приедет к вам.

Нет. Выезд мастера на дом для оценки стоимости и подбора материала по каталогу осуществляется совершенно БЕСПЛАТНО!

Первоначальный взгляд мастера необходим, чтобы оценить объем работ, подобрать необходимый материал, его количество, расходники и, самое главное – оценить стоимость.

Процедура возврата мебели в магазин «Много мебели»: срок, когда возможен

Многомебели рф сервис заявка на ремонт мебели

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам.

Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье.

Можно ли вернуть. Правила и условия возврата

Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен. Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный.

Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы.

Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.

В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:

  • возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
  • замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);
  • уменьшения покупной цены за изделие;
  • бесплатного ремонта.

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака. Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи. Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.

Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк. Форму этого бланка можно найти на официальном сайте компании. После этого необходимо приехать к продавцу с заполненным бланком и паспортом и оформить возврат, замену или ремонт по вашему выбору.

Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки. Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии. Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.

Как вернуть мебель, купленную в интернете

При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом. На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет.

В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата. Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара.

Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа.

Срок возврата денег

Законом установлен срок для возврата покупателю уплаченных за мебель денежных средств. Он равен 10 календарным дням. Способ возврата полностью зависит от способа вашей оплаты в момент покупки.

Если это были наличные средства, вернут так же наличными в кассе магазина. Если была оплата картой, вернут на счет вашей карты. Срок при этом может составлять до 30 календарных дней.

Он полностью зависит от обслуживающего вас банка.

Если магазин отказывает в возврате

Если при устном обращении продавец отказывает вам в возвращении товара, пишите письменное заявление в адрес магазина. В ней укажите наименование адресата, его адрес, а также свои данные (фамилия, имя, отчество, адрес проживания и телефон).

Далее опишите обстоятельства покупки, причины возвращения вещи и требования к продавцу. Не забудьте поставить дату и подписать заявление. К нему следует приложить чек или товарный чек из магазина, заключение экспертизы.

Срок для ответа магазина – 10 дней.

Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд.

Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный. К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется. Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд.

С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей. Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд.

Государственная пошлина при этом не платится. Срок рассмотрения дела зависит от инстанции. Если мировой суд, то он составляет 1 месяц. Если же это городской суд, то 2 месяца.

Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд.

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: