Как ушнато ща что заблокирован ебей

Содержание
  1. Если на eBay заблокирован аккаунт, что делать? Решаем проблему
  2. Способы разблокировки
  3. Обращение в техподдержку на US площадке
  4. Обращение в техподдержку на UK площадке
  5. Как ушнато ща что заблокирован ебей – Твой консультант
  6. Что представляет собой обман на eBay
  7. Виды мошенничества
  8. Куда обратиться за помощью
  9. Законодательная база
  10. Как обезопасить себя
  11. Если на eBay заблокирован аккаунт, что делать? Решаем проблему
  12. Как разблокировать аккаунт Ebay, из-за чего могут приостановить?
  13. Что делать если заблокировали аккаунт на алиэкспресс?
  14. Почему заблокировали аккаунт на алиэкспресс?
  15. Факс абсурда: почему PayPal блокирует счета россиян — и как с этим бороться
  16. Покупки на eBay: как предотвратить блокировку аккаунта
  17. Что такое приостановка учетной записи eBay? 2021
  18. Обратитесь к eBay, чтобы узнать, почему учетная запись была приостановлена ​​
  19. Приостановка для невыплаты сборов
  20. Приостановка для листинга поддельных элементов
  21. Остерегайтесь сообщений электронной почты с eBay
  22. Что делать, когда ebay приостанавливает вашу учетную запись – подсказки
  23. Держит против Ограничений против Отстранений
  24. Сохраняйте спокойствие и узнавайте факты
  25. Позвоните на eBay и обсудите
  26. Знание политик
  27. Смотреть видео: Разблокировка аккаунта на eBay через email (April 2021)

Если на eBay заблокирован аккаунт, что делать? Решаем проблему

Как ушнато ща что заблокирован ебей

Самым тяжелым ударом для начинающего продавца является получение такого месседжа: Your eBay account is suspended, что, как вы уже догадались, означает, что ваш аккаунт eBay заблокирован.

Причины того, блокировки аккаунта бывают разные: от несоблюдения правил eBay до происков злобных конкурентов, о чем написана объемная статья Причины блокировки учетной записи eBay, читаем внимательно. 

Итак рассмотрим методы разблокировки.

Способы разблокировки

Наиболее подходящим вариантом является общение с поддержкой на своей площадке регистрации. Чаще всего это US площадка в зоне .com. Однако, есть два пути решения проблем, первый на US площадке eBay.com (с помощью общения по телефону, Email и чату), второй на UK площадке eBay.co.uk (с помощью общения в чате, по телефону или Email).

Скорее всего eBay от вас потребует документы и идентификацию личности.

Варианты блокировки за страйки и различные abusing eBay, решаются более муторным и сложным путем: вам надо снять страйки пообщавшись с продавцами, а также отдельно решать вопросы с нарушением правил eBay. Часто требуются документы, подтверждающие наличие товара у вас: чеки, счет-фактуры, накладные и ваше фото рядом с товаром.

Обращение в техподдержку на US площадке

eBay аккаунт все же заблокировали, это факт и эту проблему нужно решать.

Итак первый вариант:

  1. У вас должен быть SKYPE для звонков. Разговор по телефону с US саппортом eBay будет бесплатным. Если у вас нет его, кликаем на картинку Skype загружаем программу и пользуемся ей для звонков с компьютера. Можете, кстати, использовать браузерную версию Skype в этом случае ничего качать не нужно.
  2. Готовим документы для отправки факсом: сканируем загранпаспорт и счет из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Отсканированные документы вставляем в файл Word, через вставка-рисунок в документе, сохраняем одним файлом *.doc. Размер делаем около 1MB весь файл.
  3. Отправляем онлайн факсом документы (бесплатно), используя сервисы (Можно все три сразу):  //www.myfax.com/free/sendfax.aspx //www.gotfreefax.com/eBay UK //faxzero.com/ Номер факса используем следующий U.S. fax number: 8773491798

    В разделе отправитель указываем Фамилия Имя, компания ваш eBay ID, email ваш eBay email. Получатель: eBay Appeals, компания eBay.

  4. После отправки факсов ожидаем на email подтверждение сервисов о доставке: Fax Sent Successfully (обычно минут 20 после отправки), идем в Skype. Бесплатно набираем номер 866-540-3229 (время работы с 5АМ до 10PM PST) и общаемся с сотрудниками телефонного саппорта в США. После второго-третьего оператора и общего ожидания около 1 часа бинго вас соединят с ответственным работником, который попросит вас выслать факсом документы и назовет причину вашей блокировки. Говорим о том, что уже выслали факсом документы, далее в зависимости от ответственности работника и вашего везения вас могут разблокировать или сразу, или на следующий день.
  5. В случае неудачи, повторяем всю процедуру с 1 пункта на следующий день.
  6. Если вы не знаете английского разговорного, вы можете вместо звонка по скайпу, после отправки факса, зайти по ссылке: //pages.eBay.com/help/contact_us/_base/result_1_2_1.html#, нажать кнопку Email us и отправить запрос на разблокировку счета по емэйлу.
  7. Вместо разговора по телефону или отправки письма по емэйлу, можно еще воспользоваться чатом US, используя следующую ссылку: //pages.eBay.com/help/contact_us/ChatCategorization.html, выбрав опцию General Questions.

Обращение в техподдержку на UK площадке

Если у вас не получается первый вариант, а иногда даже предпочтительнее начинать со второго. Переходим к его описанию:

  1. Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес: customerhelp_uk@eBay.com

    Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, за прошлый месяц например. Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ. 

  2. Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт eBay UK:

    //www.eBay.co.uk

  3. Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в появившемся ответе жмем: Your account has been suspended for policy violations. Справа жмем появившуюся кнопку: Chat with us

    Ждем связи.

  4. Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы.
  5. Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
  6. Иногда вопрос могут решить просто после обращения по емэйлу: customerhelp_uk@eBay.com

    cbtquestions@eBay.com

  7. Вы можете также решать вашу проблему на английском языке по телефону в Великобритании:

    0845 355 3229

Телефон платный, даже по Skype. Skype конечно самый недорогой вариант звонка. Будем надеяться что это поможет в разблокировке аккаунта eBay, ведь для некоторых пользователей это способ заработка.

С уважением Максимов М.

Загрузка…

Как ушнато ща что заблокирован ебей – Твой консультант

Как ушнато ща что заблокирован ебей

Покупка товаров в интернете – это всегда риск. Причем, как для продавца, так и для покупателя. Наряду с отечественными торговыми площадками также случается обман на eBay, но аукцион учится на своих ошибках, поэтому с каждым разом уровень безопасности повышается, предусматривая дополнительные механизмы защиты пользователей.

Что представляет собой обман на eBay

Как и любой из видов мошенничества, аферы внутри аукциона направлены на незаконное завладение денежными средствами или материальными ценностями участников сайта.

В данном случае гражданские правоотношения устанавливаются между двумя участниками – покупателем и продавцом товара, и обманывать могут и те, и другие.

Также мошенниками могут выступать третьи лица, с которыми пользователь никогда не выходил на контакт.

Можно выделить такие основные направления афер внутри сайта:

  • формирование фиктивных страниц пользователей для получения денег и быстрого их списания (действия маскируются под установление правоотношений купли-продажи товаров);
  • отправка спамной корреспонденции на страницы клиентов (как правило, такие сообщения содержат информацию об угрозе безопасности личного кабинета с просьбой проследовать по указанному в письме адресу;
  • переход по ссылке открывает мошенникам доступ к денежному балансу потерпевшего);
  • осуществление выплат за продукцию лично, а не в рамках аукциона (администрация сайта ограничивает способы
  • отправки денег, чтобы обезопасить финансовые сбережения своих пользователей).

К сожалению, способов обмана клиентов сайта – целое множество. Но на обеспечение безопасности участников выделяются огромные суммы денежных средств, что позволяет снизить риск стать жертвой афериста на eBay. Как показывает практика, чаще всего люди становятся обманутыми по собственной наивности или невнимательности.

Виды мошенничества

Аукцион eBay действует на международной арене уже много лет, предоставляя клиентам со всего мира возможность проводить отчуждение и приобретение желаемых заграничных товаров. Но столь широкое поле деятельности становится идеальным плацдармом для активности мошенников. И стать жертвой развода могут, как потребители, так и реализаторы товаров.

Самый распространенный вид аферы со стороны продавцов заключается в размещении в рамках ресурса объявления о продаже товара. На первый взгляд, ничего особенного в этом нет. Но пользователей должны насторожить такие признаки:

  • несправедливо низкая стоимость;
  • обещание бесплатной отправки посылок в любой уголок мира;
  • гарантия продажи материальных ценностей с полным пакетом сопутствующих документов.

Доверчивые потребители отправляют на электронный кошелек продавца в системе PayPal нужную сумму, но покупка так и не отправляется. Лишь через несколько дней, когда становится понятно, что это обманывают мошенники, личный кабинет продавца блокируется, но все деньги уже оказываются списанными с баланса аккаунта.

Не менее изобретательны и покупатели. Отыскав на страницах торговой площадки нужный товар, покупатель скоренько оговаривает все сопутствующие условия и оправляет реализатору нужную денежную сумму. Ничего не подозревающий продавец оформляет отправку товара и делится кодом посылки.

По прошествии двух-трех дней покупатель формирует обращение в службу технической поддержки аукциона, жалуясь на мошенничество со стороны продавца. Модераторы аукциона мгновенно производят заморозку аккаунта и списание денег со счет мошенника в пользу несостоявшегося клиента.

Важно! Как показывают отзывы пользователей, модерация торговой площадки всегда принимает сторону покупателя, блокируя личные кабинеты продавцов без суда и следствия. Возврат доступа к ранее заблокированному личному кабинету невозможен.

Куда обратиться за помощью

Обмануть пользователя на торговой площадке не так-то и просто. К тому же наказание не заставит себя ждать. Первое, что нужно сделать, – это обратиться с письменным заявлением к группе модераторов аукциона.

Сделать это можно через кнопку обратной связи.

В открывшемся окне предстоит отобразить тему обращения, а именно, «Мошенничество», а в поле обращения должна быть указана максимально полная информация о допущенном нарушении со стороны другого участника аукциона.

На рассмотрение обращения уходит порядка суток, после чего администрация сайта временно блокирует страницу обманщика и замораживает денежные средства. Дальше, в течение пары дней проводится служебная проверка, которая завершается возвратом денег потерпевшему.

Вторая инстанция, которая может помочь, – это система PayPal. Учитывая, что пользователи используют виртуальные хранилища именно этой системы, обязательно обратиться к администрации платежной системы.

Отправить обращение нужно с предоставлением максимально полных данных об обмане, а также прикрепить материальные доказательства обманных действий.

После проведения проверки аккаунт пользователя может быть заблокирован, или же будет заморожена сумма средств, необходимых, чтобы вернуть ущерб потерпевшему.

Законодательная база

Учитывая широкую распространенность ресурса по всему миру, тяжело подвести деятельность сайта под нормы отдельной законодательной системы. В равной степени все страны-участники аукциона могут оказать влияние на противодействие мошенничествам в интернете. И работы локального законодательства начинается тогда, когда от потерпевшей стороны поступает заявление в органы полиции.

Также существуют международные соглашения об оказании юридической помощи во время расследования преступления. Таким образом, государство потерпевшей стороны может потребовать привлечение к ответственности злоумышленника, проживающего на территории другой страны.

Но внутри системы действуют свои юридические правила. И во время регистрации личного кабинета на просторах аукциона система требует обязательного ознакомления с фиксированными правилами. Только после согласия с политикой сайта получится сформировать аккаунт и начать его активное использование.

Как обезопасить себя

Никто не защитит лучше от обмана на еБей, нежели личная внимательность. И покупки на аукционе не исключение. Независимо от того, кому принадлежит страница на торговой площадке, важно изучать профиль лица, предлагающего сотрудничество. А именно, нужно обратить внимание на такие моменты:

  • продолжительность регистрации на сайте;
  • количество отзывов и дата их публикации;
  • наличие контактных данных и персональных сведений об участнике.

После всестороннего изучения данных о пользователе станет известно, стоит ли доверять человеку по ту сторону экрана.

Работа торговой площадки регулируется группой модераторов, стремящихся искоренить мошенничество на еБей. Поэтому при возникновении подозрительной активности важно сразу же обращаться в службу поддержки. Как правило, аккаунт злоумышленника блокируется, а потраченные сбережения возвращаются на счет потерпевшего лица.

Если на eBay заблокирован аккаунт, что делать? Решаем проблему

Самым тяжелым ударом для начинающего продавца является получение такого месседжа: Your eBay account is suspended, что, как вы уже догадались, означает, что ваш аккаунт eBay заблокирован.

Причины того, блокировки аккаунта бывают разные: от несоблюдения правил eBay до происков злобных конкурентов, о чем написана объемная статья Причины блокировки учетной записи eBay, читаем внимательно. 

Итак рассмотрим методы разблокировки.

Как разблокировать аккаунт Ebay, из-за чего могут приостановить?

Как ушнато ща что заблокирован ебей

Случилось страшное и нелепое: меня заблокировали на алиэкспресс!!! Aliexpress уведомил меня: «your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs».

Меня, кто купил у них сотни товаров, кто привел им тысячи клиентов, кто давал всем советы, как правильно покупать на алиэкспресс!!! Слышь, обидно, да?

И обидно еще потому, что НИЧЕГО ТАКОГО, за что мне могли заблокировать я НЕ ДЕЛАЛ! Как разблокировать аккаунт на алиэкспресс в такой ситуации?

Конечно, если вы РЕАЛЬНО мухлевали на алиэкспресс, обманывали продавцов, то могу вам сказать прямо: ТАК ВАМ И НАДО! Из-за таких как вы Алиэкспресс обозлился не на шутку и под раздачу попадают такие как я — [urlspan]белые и пушистые[/urlspan]!

Понимая свою невиновность, я решил не сдаваться и бороться за свой заблокированный аккаунт (хотя мог создать просто новый)

Что делать если заблокировали аккаунт на алиэкспресс?

  • С начала я стал писать в ОНЛАЙН ЧАТ АЛИЭКСПРЕСС, там реально можно пообщаться со службой поддержки:
  • Вас там встретит БОТ, но вы напишите ему, что хотите пообщаться с ЖИВЫМ человеком и он переключит вас на оператора. Я описал свою ситуацию, мне посочувствовали и сказали: извини, браток, но мы не можем помочь, служба безопасности и мы — разные службы и мы не можем на них повлиять и связаться в чате с ними НЕВОЗМОЖНО…

Так что не стоит ломиться в чат, звонить на алиэкспресс, все решается намного проще.

  1. Если вас забанили на алиэкспресс, то это не означает, что вы совсем не сможете зайти на сайт, вы даже сможете зайти в свой аккаунт и видеть ваши заказы, но вот заказывать новые, поставить оценки продавцам и многое другое будет для вас заблокировано. При попытке перейти по многим ссылкам вы получите окно:
  2. Чтобы начать разблокировку, вам нужно кликнуть на первой (верхней) ссылке, после этого вы попадете на такую кровавую страницу:

Далее вам задут один вопрос: вы когда нибудь открывали спор на алиэкспресс? Я посмотрел в свой аккаунт и вспомнил, что последний спор с продавцом у меня был АЖ в том году, я его выиграл, так как продавец просто не прислал мне товар. Именно этот скриншот я послал с этой страницы для доказательства своей невиновности:

Хорошо видна дата последнего спора. Поэтому на вопрос о том, открывал ли я спор, я написал НЕТ, так как тот спор давно не в счет. Так же на двух языках я им написал в форме пояснения:

Я ничего не нарушал и буду вам писать, пока вы меня не разблокируете. I did nothing wrong and will write to you, yet you have not unlocked.

Последний спор был у меня почти год назад!!!!   The last time I had almost a year ago!!!!

Я сохранил это свое ГНЕВНОЕ обращение в файлик, чтобы каждый раз не писать заново, сохранил и то фото, что выложил выше. Я решил, что я просто ЗАМУЧАЮ их, так терять мне нечего, а писать аппеляцию можно каждые 3 секунды.

Но не стоит писать слишком часто, так как в этому случае это будет не настойчивость, а СПАМ. Я отправлял им это сообщение каждый день, два раза получал отказ и вот сегодня свершилось (видимо я им порядком надоел) — МЕНЯ РАЗБЛОКИРОВАЛИ. Я получил следующее письмо:

Ушло на все про всё у меня недели две, и я уверен, если бы я не был настойчив, то меня не разблокировали бы никогда.

Почему заблокировали аккаунт на алиэкспресс?

В заключении хочу коротко обсудить и этот вопрос, за что вас могут заблокировать на алиэкспресс? Причина чаще всего одна: на вас пожаловался продавец, им скорее всего сделали кнопку ПОЖАЛОВАТЬСЯ и они стали ей активно пользоваться. Такие жесткие меры, скорее всего, были введены из-за повального обмана продавцов российскими покупателями, которые любят ХАЛЯВУ.

Меня заблокировали, возможно, из-за того, что я заказал один товар, а потом отменил его через пять минут (делал просто тест для статьи):

Наверное, человек обиделся, что я заказал и потом не купил. Чушь, конечно, но на самом деле это может быть так. Мне недавно тут писал один продавец с алиэкспресс, оказывается, если человек заказывает товар, а потом отказывается, то данный товар лишь через много дней возвращается на витрину магазина, что для продавцов не очень хорошо.

Все остальные товары я исправно заказывал, оплачивал и получал. Какой можно сделать вывод? Не нужно злить продавцов, с ними нужно дружить, общаться, ставить им 5 звездочек и тогда они будут нам делать все хорошо. В общем, как хотите чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними.

Факс абсурда: почему PayPal блокирует счета россиян — и как с этим бороться

Компания PayPal пришла на рынок электронных платежей в 1998 году, а с 2011-го полный перечень ее услуг стал доступен российским пользователям. PayPal дает возможность оплачивать покупки в Сети и отправлять деньги, не раскрывая данных банковской карты или другой личной информации.

Повышенный уровень безопасности в онлайн-сделках — звучит заманчиво. Впрочем, есть и подводные камни.

На протяжении всех лет работы PayPal в России пользователи жаловались на странную политику компании: личный аккаунт мог быть заблокирован на полгода в любой момент — без объяснения причин. Да, вместе со всеми средствами.

Для юзеров, занимающихся электронной коммерцией, внезапная блокировка аккаунта зачастую означает автоматическое завершение бизнеса. Да и для простых пользователей, время от времени совершающих покупки на eBay, блокировка средств на шесть месяцев — явление крайне неприятное.

И в последнее время PayPal блокирует аккаунты россиян с удвоенным упорством.

Компания заключает с каждым новым пользователем исполинское юридическое соглашение.

Но даже скрупулезно выполняя все его пункты, не путая личный и корпоративный счета и по каждому требованию предоставляя компании обоснование по всем доходам и расходам, защититься от внезапной блокировки аккаунта невозможно.

Над пользователями постоянно висит дамоклов меч блокировки: PayPal в любой момент может заподозрить аккаунт в «подозрительных операциях» и заморозить все средства. Более того, без объяснения причин могут быть заморожены и девственно чистые аккаунты, в истории которых не числится ни одной онлайн-сделки.

Отстоять свою невиновность после блокировки аккаунта удается немногим: компания предлагает запутанный квест для «решения вопроса» — однако некоторые стадии этого квеста находятся за гранью здравого смысла.

Публицист Егор Холмогоров рассказал «Ридусу» о том, как однажды получил от PayPal письмо со знакомым каждому пользователю сервиса текстом: «В соответствии с Соглашением с пользователем в отношении услуг PayPal просим Вас предоставить сведения, необходимые для проведения проверки. Это несложно! Все, что нам требуется, — это подтверждение Вашей личности и адреса».

«Естественно, вся идентификация в PayPal была пройдена — у меня был самый высокий уровень идентификации, все сканы документов у них были, — поясняет Холмогоров. — Я бы без проблем выслал все требуемые документы в тот же день — по электронной почте, но им нужен был факс!»

Прямо сейчас попробуйте смоделировать ситуацию, при которой в 2018 году вам срочно необходимо отправить факс — и других вариантов передачи сообщения у вас нет. Это сложно. Абсурдности ситуации добавляет необходимость послать факс не в другую страну, а в московский офис PayPal.

Требование отправить личные данные факсом — это верный признак того, что аккаунт PayPal уже заблокирован, отмечает Холмогоров:

Как оказалось позже, в тот же день без каких-либо причин или уведомлений аккаунт был заблокирован — компания в одностороннем порядке приняла решение „пожизненно заблокировать“ аккаунт, без какой-либо возможности разблокировки.

К счастью, на счету в тот момент не было денег — то есть хотя бы на деньги я не „попал“.

Естественно, никаких правил пользовательского соглашения я не нарушал (специально потом изучил этот вопрос) — но тем не менее PayPal прекратил со мной отношения в одностороннем порядке без каких-либо пояснений или комментариев.

Абсурдное требование отправлять личные данные факсом удивило и главреда «Ридуса» Андрея Гулютина, чей аккаунт также был заблокирован — вместе с небольшим остатком средств на счете:

PayPal сказали, что средства не отдадут, пока я им скан паспорта не пришлю, и что самое главное — факсом. Я отправил скан письмом и добавил все, что думаю об их просьбе воспользоваться факсом, — да что там говорить, нагрубил с удовольствием. Как они поступили в ответ? Они обиделись и забанили меня.

В последнее время сообщения о безосновательной блокировке аккаунтов PayPal появляются в Рунете буквально каждую неделю.

Обитатели Сети оставляют практически идентичные жалобы на каждом крупном форуме, посвященном электронным платежам или банковским продуктам: по поводу блокировки счетов негодуют на портале banki.ru, на форуме Общества защиты прав потребителей, в крупном сообществе российских продавцов на eBay.

Со времени появления российского подразделения PayPal появилась стойкая брезгливость и отвращение к этой системе. Стараюсь теперь как можно реже использовать этот чудо-сервис, тем более толку от него практически никакого. Защита как покупателя, так и продавца минимальная, а геморроя гораздо больше.

Вся политика PayPal направлена на удовлетворение собственной прибыли в первую очередь, иногда сомнительными способами (есть отдельная тема о безосновательной заморозке средств клиентов на 180 дней и больше), а на клиентов по большому счету им наплевать, — типичный отзыв о PayPal на сайте banki.ru.

Пользователи оставляют несчетное количество жалоб по поводу заморозки средств «без объявления войны» на официальных страницах PayPal в России в соцсетях.

Даже на развлекательном портале «Пикабу» под тегом «PayPal» кроется масса невероятных историй халатного отношения компании к российским клиентам. Впрочем, именно «пикабушникам», кажется, удалось нащупать главную причину блокировок аккаунтов с незначительным остатком средств на счету.

С мира по нитке — голому рубаха: не самая престижная, но, очевидно, действующая бизнес-модель. Редкий пользователь отправится в долгий путь по судебным инстанциям ради суммы, которую проще и даже выгоднее просто «подарить» PayPal.

Тем же пользователям, кто с подобным положением дел мириться не намерен, адвокат Дмитрий Лило настойчиво рекомендует все-таки обращаться в суд.

Исковое заявление подается по месту жительства истца либо по месту нахождения ответчика. Исключение — это защита прав потребителей.

В этом случае иск может также исполняться по месту нахождения федеральной организации либо по месту исполнения сделки.

В данном случае оптимально подавать в суд по месту жительства истца — человека, права которого были нарушены, — напомнил в беседе с «Ридусом» Лило.

Многотомный талмуд пользовательского соглашения PayPal может содержать какие угодно сентенции, предупреждающие о поведении компании, однако «если эти формулировки противоречат действующему законодательству, то они ничтожны», заверил адвокат. Так что, если вы считаете, что удержание ваших кровных небанковской кредитной организацией без объяснения причин незаконно — обращайтесь в суд. Или — что надежнее — вовсе воздержитесь от использования сомнительного сервиса.

Покупки на eBay: как предотвратить блокировку аккаунта

Администрация интернет-аукциона eBay пристально следит за соблюдением правил как продавцами, так и покупателями, и в случае нарушения может заблокировать аккаунт нарушителя. Поэтому при совершении покупок на eBay очень важно соблюдать все правила ресурса, чтобы не допустить блокировки своей учетной записи.

Причиной блокировки аккаунта на eBay далеко не всегда становится умышленное нарушение правил с целью мошенничества — нередко пользователи допускают ошибки по недосмотру или по незнанию. Но, как известно, незнание не освобождает об ответственности.

Что такое приостановка учетной записи eBay? 2021

Как ушнато ща что заблокирован ебей

eBay – крупнейший в мире рынок сбыта новых и подержанных товаров. Правила могут быть немного сложными, особенно для новых продавцов. Некоторые продавцы не тратят время на ознакомление с правилами eBay перед тем, как перейти и продать.

Нарушение правил eBay может привести к приостановленной учетной записи. В большинстве случаев продавцы неосознанно нарушают правила, и электронная почта приостановки поражает их как сюрприз.

Перед продажей на eBay разумно понимать политику и какие действия могут привести к приостановке.

Обратитесь к eBay, чтобы узнать, почему учетная запись была приостановлена ​​

Прежде чем вы сможете аргументировать дело с eBay, вам нужно теперь определить, какая политика была нарушена. Продавцы, которые приостановлены, получат и отправят по электронной почте уведомление о приостановлении.

Иногда электронная почта расплывчата, и продавец не знает, какие листинги (ы) нарушили политику. Лучше называть eBay и получать разъяснения, чтобы вы могли получить необходимую информацию для обжалования дела.

Если вы не можете получить доступ к справке eBay из своей учетной записи (поскольку она может быть заморожена), позвоните в eBay по телефону 1-866-540-3229.

Самые загружаемые часы для телефонов eBay – понедельник, 21-е число месяца (когда продавцы призывают обжаловать недостатки, которые не упали с их приборной панели) и 9:00 – 12:00 по восточному времени. Попробуйте звонить ночью, когда телефоны заняты меньше. Узнайте больше о том, как избежать длительного времени ожидания при вызове eBay.

Приостановка для невыплаты сборов

Это быстрое решение.

Если вы не платите гонорары своевременно, eBay заморозит вашу учетную запись. Ничто не может продаваться, и больше не может быть добавлено. Иногда занятые люди просто забывают оплачивать свои сборы, неважно. Если вы все еще можете войти в свою учетную запись, пошли платить комиссионные. eBay принимает Paypal или вы можете произвести оплату с помощью кредитной карты.

Если забыть о выплате сборов является проблемой, легко настроить автоматические ежемесячные платежи, поэтому вам не нужно помнить и приостанавливать действие учетной записи.

Приостановка для листинга поддельных элементов

eBay имеет очень строгие правила против публикации поддельных или поддельных элементов дизайна. Именно здесь большинство новых продавцов признают себя виновными в нарушении правил. Они просто не понимают, что контрафактные предметы не разрешены, или они не знают, что предмет, который они продают, является поддельным.

Чтобы уточнить, поддельные или поддельные дизайнерские элементы не разрешены на eBay. Разрешены только аутентичные фирменные наименования. Поддельная промышленность подпитывает все виды незаконной деятельности, включая проституцию, торговлю людьми, детский труд, наркотики и подземную оружейную промышленность.

eBay не хочет быть частью этого.

Во-вторых, многие продавцы не знают, что предметы, такие как джинсы джинсовые, солнцезащитные очки, сумочки, часы и другие предметы одежды, являются поддельными.Они не тратят время на проверку подлинности и проверки этих элементов. Если вы новичок в eBay, всегда проводите исследования статей дизайнеров, чтобы убедиться, что они аутентичны, чтобы ваша учетная запись не была приостановлена.

eBay имеет программу под названием VERO. На веб-сайте eBay:

«Чтобы помочь вам безопасно продавать фирменные продукты на eBay, мы предлагаем следующие страницы, написанные владельцами прав интеллектуальной собственности и аналогичными организациями, которые работают с eBay.

На этих страницах представлена ​​информация о продуктах и ​​юридических позициях брендов Владельцы прав несут полную ответственность за контент. Пожалуйста, свяжитесь с владельцами прав напрямую, если у вас есть вопросы.

Некоторые владельцы прав, которые работают с eBay, не вносили вклад в страницу, поэтому список брендов не является исчерпывающим. »

Если вы указали элемент, о котором сообщалось через VERO, и не знали об этой политике, скажите eBay. Иногда они дадут новым продавцам перерыв для невежества. Вы можете быть восстановлены, если вы заявите о невежестве, но eBay разрешает эту защиту только один раз. Изучите правила и никогда не нарушайте их снова. eBay не очень прощает, когда речь заходит о продаже подделок или нокаутов.

Остерегайтесь сообщений электронной почты с eBay

Если вы получили электронное письмо, в котором указано, что ваша учетная запись была приостановлена, всегда звоните на eBay, чтобы убедиться, что это реально.

Фишинг-письма, которые выглядят так, как будто они из eBay, часто запрашивают информацию о регистрации продавца, чтобы преступники могли взломать учетную запись.

Всегда проверяйте приостановку, войдя в свою учетную запись и получая доступ к официальной системе обмена сообщениями eBay, не следуя ссылке в электронном письме с eBay.

Что делать, когда ebay приостанавливает вашу учетную запись – подсказки

Как ушнато ща что заблокирован ебей

Продажа на eBay может быть хобби или полноценным бизнесом. Если вы полагаетесь на eBay для получения дохода, приостановка вашего аккаунта может быть разрушительным ударом.

Вот почему очень важно обучать себя и понимать все политики eBay, чтобы вас не отстранили в первую очередь. Но если ваша учетная запись на eBay будет приостановлена, ограничена или приостановлена, вы можете предпринять определенные шаги, чтобы попытаться восстановить ее.

Обратите внимание, что ключевое слово здесь – «попробуй», потому что нет гарантии, что eBay восстановит аккаунт.

Держит против Ограничений против Отстранений

Не все подвески от eBay одинаковы. Незначительные проблемы, такие как просроченные способы оплаты или несвоевременные платежи, могут привести к тому, что ваша учетная запись будет приостановлена, и ваша учетная запись может быть восстановлена, как только вы обновите свой способ оплаты или оплатите неоплаченный счет.

Ограничения более суровы, чем удержания, и могут быть введены в действие, если, например, вы не соответствуете минимальным стандартам производительности как продавец. За что-то подобное eBay может ограничить вас в продаже определенных товаров или снизить ваше место в результатах поиска. Единственный способ снять такое ограничение – это соответствовать стандартам eBay.

Подвески обычно возникают только в самых вопиющих случаях. Например, продажа нелегальных товаров или разжигание ненависти может привести к тому, что продавец будет отстранен на неопределенный срок.

Сохраняйте спокойствие и узнавайте факты

Первым шагом на пути к восстановлению на eBay является выявление проблемы. Если вы новичок, невежество – ваша лучшая защита. Возможно, вы не знали, что использование стоковых фотографий запрещено или что вам не разрешено использовать слово «липучка» в заголовке.

Получив уведомление по электронной почте, сохраняйте спокойствие и внимательно прочитайте сообщение. eBay обычно объясняет, почему аккаунт был заблокирован, и вероятные причины включают в себя:

  • Не платит вовремя
  • Способ оплаты устарел (срок действия кредитной карты истек)
  • Нарушение политики, такой как VeRO, которая включает в себя права интеллектуальной собственности
  • Перечисление недопустимого предмета, например поддельной сумки
  • Использование недопустимых фотографий (украденных у другого пользователя, неавторизованных фотографий)
  • Оскорбительный материал (предметы, включая ненавистнические высказывания)
  • Напомним предметы
  • Наркотики и лекарственная атрибутика
  • Опасные материалы, такие как самодельное оружие или взрывчатые вещества
  • Алкоголь

Иногда вы не знаете, запрещен ли какой-либо предмет, поскольку очень сложно узнать каждое правило на eBay, особенно если вы новичок. Вы можете не знать, что товар, который вы выставили на продажу, были отозваны, или вы можете не знать, что не можете использовать стоковые фотографии, такие как фотографии одежды с розничных сайтов.

Устранить проблему можно так же просто, как удалить списки, которые были отозваны при массовом отзыве товаров определенной компании. Если это легко исправить, eBay объяснит, что вам нужно сделать, чтобы восстановить ваш аккаунт.

Позвоните на eBay и обсудите

Если вы не видите каких-либо конкретных инструкций по восстановлению учетной записи eBay, не создавайте новую учетную запись. Вместо этого позвоните им по телефону 1-866-540-3229 и обсудите.

Объясните, что вы получили письмо с приостановкой и очень обеспокоены. Это может занять разговор с несколькими людьми, чтобы найти нужного человека, который может помочь вам.

Несколько советов для общения с представителями службы поддержки eBay:

  • Соберите факты, прежде чем позвонить: Прежде чем звонить, убедитесь, что у вас есть следующая информация, чтобы вы могли легко ответить на любые вопросы, которые CSR может найти в вашей учетной записи:
  • ID пользователя eBay
  • Электронная почта, связанная с вашей учетной записью eBay
  • Дата электронного письма
  • Ссылочный номер в электронном письме (если применимо)
  • Распечатать из электронной почты для удобства
  • Сохранять спокойствие: КСО eBay – это обычные люди, которые, как и вы, выполняют свою работу и ничего не имеют против вас лично. Вы должны действовать как следователь, собирая факты. Действуйте спокойно, профессионально и рационально. Цель здесь – найти того, кто может и поможет вам.
  • Попросите руководителя, если необходимо: CSR, который отвечает на ваш звонок, может не знать, как вам помочь. Если вы не получили ответа или приемлемой помощи после 10 минут разговора с кем-либо, вежливо попросите руководителя. Кто-то более опытный может понадобиться, чтобы помочь вам.

Знание политик

Лучший способ справиться с подвеской eBay – это не получить ее. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в eBay или опытным продавцом, полезно ознакомиться с правилами eBay, чтобы узнать о правилах.

eBay – это постоянно меняющаяся вселенная, и правила время от времени меняются, поэтому новые политики могут подкрасться к вам.

Всегда читайте обновления по электронной почте от eBay и регулярно проверяйте сообщения eBay на наличие обновлений и объявлений.

Смотреть видео: Разблокировка аккаунта на eBay через email (April 2021)

Будь в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: